PROSTOR отзывы

Сеть отличная, но есть большая проблема с консультантом Викторией, которая с каре, всегда топталась за мной (хоть я сказала что мне не нужна её помощь) и не давала спокойно выбрать косметику, я специально шла в другой отдел что бы она пошла за мной для того, что бы я могла спокойно вернуться в нужный отдел и выбрать то что мне нужно, но, не успевало пройти и 10 секунд, как она бежала и становилась ко мне в полу шаге и своим взглядом указывала на то, что я хочу что-то украсть, из-за чего я не могла посмотреть что было на соседнем стеллаже. Поставила три звёзды а не одну так как очень много лет покупаю там товары. Надеюсь меня услышат и решат эту проблему.

Хороший выбор товара, часто акции, персонал пытается помочь в выборе товара и информирует о выгодных предложениях. Продавцы не навязчивы и позитивно настроены. Простор - одна из лучших сетей бытовой химии на равные с Ватсоном. На данный момент даже поярче его. ;).

Была на днях в ТЦ Апрель, в Просторе.
Делала покупки, и менеджер Наталья настолько профессионально подошла к вопросу, что приятное послевкусие осталось до сих пор. Спасибо за таких менеджеров. Я благодарна

Очень недовольна именно этим магазином! Мы знаем что в Просторе Pampers giant pack+ размер 4 идут по скидке! Окей, ладно когда муж приходил их покумать то их не было на ветрине, они лежали на складе. И муж просил вынести со склада, вернее настаивал! И каким то чудом они находились! А сегодня, 22 марта, в очередной раз просил вынести их (и кстати их муж увидел на складе, потому что не было там закрыто) продавец консультант сказал что их нету и нахомил! В итоге мужу пришлось ехать в другой Простор который возле Ашана на сосняных! Там девочки умнички!

Сама сеть неплохая, но именно этот магазин - ужас. Нереально ничего купить - то не пробивается, то последнее, то сбой в системе, то кассира на месте нету. Проще вообще туда не заходить и не тратить время

В целом, сеть Prostor не плоха, есть товары, которых найти в других сетевых магазинах нет возможности. Но обслуживание. Консультант на весь магазин вменяемый и знающий хоть что-то о продукции всего один. Остальные не в состоянии даже ориентироваться в полках, не говоря уже о помощи и доброжелательности. Ценников частично нет, купить товар, если он последний - не реально. Спрашивать о чем-то консультанта не пробуйте. Вы быстрее сами на коробочке прочитаете. Потому что они даже не пытаются прочитать, а при просьбе подсказать лёгкий крем для комбинированой кожи, предложат питательный для очень сухой. Боюсь представить, что бывает при просьбе о помощи с выбором тонального средства.

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! Берегите свои время и нервы! В зале нет ни одного консультанта или по крайней мере они старательно вас избегают! Хотя лучше бы там вовсе никого не было, чем портить репутацию магазина такими работничками! Ситуация следующая: взяла необходимые товары и в частности бальзам, на нем стоит жёлтый ценник и прикреплена табличка акция. На кассе по итогу на слух сумма получается больше, прошу озвучить стоимость товаров, кассирша вздыхает, закатывает глаза и всё-таки делает это (к слову посчастливилось общаться с Филимоновой А. В.). Я обнаруживаю что цена на бальзам не соответствует, она говорит «нееет, вы что не слышали, я вам сказала нет! Делать отмену? », говорю «там акция, табличка есть, ценник есть, рассчитывайте по нему», она: «показывайте давайте»- усмехается, то есть я должна идти и показывать? И именно в приказном тоне следует общаться с клиентами? Ладно. Иду, показываю, она достаёт ценник и говорит: «вы что не видите акция закончилась в октябре» (не уверенна конечно что там есть эта информация, она мне её так и не показала) скручивает ценник и суёт сразу же себе в карман, дата покупки 4.12. Я б может ещё вошла в положение, но не с таким отношением! Акция закончилась два месяца назад и это мои проблемы что вы не можете заменить ценник? Говорю: «зовите администратора», «а её нет», «на часах 17.33 и её нет на рабочем месте? », «что вы от меня хотите я сказала её нет», «ну пусть значит едет на своё рабочее место и к стате табличка акция до сих пор стоит на полке». Её напарница идёт, снимает табличку и рвёт её, к слову эта же особь пошла следом за мной в Биллу за личными покупками, то есть это в рабочее время нормально, а ценник за два месяца сменить некогда! Я стою на своём и тут о чудо в подсобке находится администратор, не буду утверждать что он нашёлся, скажем так - кассирши обе зашли в подсобку и вышли от туда с решением вернуть мне разницу в цене. Ни извинений, ничего! И тут кульминация! Кассирша говорит: «посчитайте на калькуляторе сколько я должна вам вернуть. Ну что вам тяжело посчитать, у вас же там есть телефон» Ребята, мы на базаре? Я посчитала под её диктовку, дала деньги и она говорит: «посчитайте теперь сколько я должна вам дать сдачи»! И это человек который имеет доступ к деньгам в магазине! Мало того что манера разговора бабы-базарной, вид потрёпанный, так ещё и покупатели должны фактически сами себя расчитывать! Обходите стороной! КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ - здесь это не знакомо!

Навязчивая продавщица в очках неспрашивая вас делает вам карту и стягивает дополнительно 2 грн, и так каждый раз когда туда приходишь, у меня уже 3 карты. Я больше не буду ходить в этот магазин и некому не советую. Позор.