Паспортний сервіс Документ отзывы

Після відміни можливості взяти талон на сайті, це просто звичайний паспортний стол на районі (
Жива черга
Одна людина на видачу всього. Що роблять інші - хрін його знає

Неймовірний сервіс для громадян. Все максимально швидко, чітко і гарно організовано. Чудові фахівці люб’язно і з усмішкою консультують і навіть передбачають деякі питання самі, щоб максимально допомогти. Мрію, щоб таке ставлення і організація були в усіх державних установах.
Сам простір теж дуже зручний: достатньо місця, є кулер з водою, зона для дітей. Передбачено і ліфт, адже сервіс знаходиться на другому поверсі.

Записатись онлайн не вийшло, зателефонувала і мені повідомили, що людей мало і черги немає. Приїхала за пів години. Дійсно, мене одразу викликали для оформлення закордонного паспорту) все швидко, чітко і зрозуміло) сплатити допомагають, це зайняло секунд 30. Саме оформлення хвилин 5. Пропонують страховку за 400грн, подробиці не розпитувала. Паспорт був готовий за 5 робочих днів (враховуючи день подання документів і день отримання, коли прийшло смс-повідомлення про готовність).

Так, це дорожче ніж в звичайному паспортному столі, але цей сервіс того вартий. Дякую

Щиро вдячна за відмінний сервіс і клієнтоорінтованість. Ви як завжди на висоті. Привітно зустріли, доступно надали інформацію, швидко оформили документи.
Рекомендую "Паспортний сервіс" на Бажана: дуже швидко і якісно.
Вся процедура оформлення зайняла не більше 15 хв. Я у захваті і вже з новеньким паспортом.

Точно можу сказати що це найкращий сервісний центр куди я зверталась останнім часом. По цінам не зовсім бюджетно але якісно, чітко і швидко. Обслуговування на вищому рівні.

Цілком задоволена роботою, персонал привітний, терплячий та ввічливий. Робила заміну з книжки на айді та загран, 21.09 подала документи, а 10.10 вже прийшло смс про готовність. Робила не швидкий варіант. Повідомили про необхідність звернутися до податкової. При фотографуванні запропонували кілька знімків зробити, без закатування очей і охів вздохів (як це колись було), за це варто вже 5 зірок ставити)

Дуже швидко і якісно. Коли подавала документи, записувалась в електронну чергу. Подача на місці документів разом з фото і оплатою зайняла близько 15 хвилин, замінювала паспорт на айді.

Дуже вдячна за допомогу, реально привітні та щирі, все чітко і зрозуміло. Я пишаюсь, що ми маємо такий рівень обслуговування, нажаль не запам'ятала ім'я консультанта.

Хочу подякувати спеціалістам Паспортного Сервісу (вул. Бажана 38) за супер професійне відношення. Оформили ID для сина і закордонний паспорт. Працюють дуже злагоджено з повагою до клієнта. Залишаю дуже позитивний відгук!

Очень благодарна работникам Паспортного Сервиса за помощь в переоформлении документов для всей моей семьи! Специалисты своего дела! Огромное Вам спасибо!

А в переліку послуг не має "вклеїти фото", взагалі на 25,45 років можливо тут її вклеїти? Сам сервіс працює норм! Мені там сподобалось ️

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПАСПОРТНИЙ СЕРВІС ДОКУМЕНТ! Робила закордонний паспорт, впарили страховку, кажуть обов, язково. Коли захотіла повернути, не відмовили, але. Потрібно пред, явити чек оригінал із конверта, якого в конверті не було з самого початку! Відповідь працівниці, Нічим допомогти не можемо, шукайте чек, Ось і весь сервіс.

Не рекомендую паспортний сервіс Документ. Нав, язали страховку, сказали що обов, язково, коли захотіла її повернути, не відмовили, але. Потрібно пред, явити оригінальний чек який повинен бути у конверті, і якого там не виявилось! Та його там і не було з першого дня. Відповідь працівниці, нічим допомогти не можемо, Враження не мов попала до аферистів (

НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ медицинскую страховку для поездок за границу в Сервисном центре Документ! Как все государственное, у них дешевле, потому что помощь Вам не окажут. Переплатите в любой коммерческой. ГП «Документ» очень ответственно относится к выбору страховых партнеров - так что, когда Вам будет нужна помощь Вы получите сообщение: Идите и ищите врача сами, договаривайтесь и оплачивайте все сами, а когда вернетесь, то три дня у Вас будет подать документы и МОЖЕТ быть Вам компенсируют расходы, если не найдут к чему придраться в документах. Франшиза 0, вам не поможет.

Реализация пока не на высоте. Начиная со входа, консультант один, людей много. Также, для оплаты за услуги дают qr код который сканируется сканером, только нюнас, сканер прикреплён к автомату оплаты по прямым углом и бумажку с кодом неудобно подсовывать, так для этого они девочку поставили рядом, чтобы помогала бумажку заворачивать чтобы удобнее было сканировать код. Идея как всегда хорошая, на практике, надо дорабатывать.

Чёткость в речи - это не вежливость. Работа в сфере услуг всё же подразумевает понимание и содействие, желание и умение выслушать, подсказать и направить. Возможно, это мои ожидания. После общения со специалистом сложилось впечатление, что он - робот. Понимаю, устал и все достали. Никто не мешает найти другую работу. Таки, действительно, стоит заменить часть профессий машинами. Интересно, что на отзыв ответ дали спустя месяц. Наверное, в течение месяца просматривали записи с видеокамер? Если внимательно прочитать мой отзыв с самого начала, там нет жалобы на отсутствие делового общения. Вопрос стоял об отсутствии у вашего сотрудника элементарных задатков эмпатии. Всё же запись видеокамеры не предала просматривающему ту "тёплую" атмосферу и "понимание" сотрудника. Мое решение вопросов по телефону является сугубо личным и это не мешало моему полному участию в процессе. Я не сотрудник сервиса и имею право работать в любое время и в любом месте на телефоне, т. к. Там мой основной источник работы и дохода.

Меняла фамилию после замужества.
Очень быстро, чётко. Пришла в понедельник после 16: 00. За 15 минут всё оформили, сфотографировали. Осталась очень довольна.

Мне все понравилось! Была в пятницу в обед - людей минимум. На входе все приветливые, оформили номер. Я была записана по онлайн-очереди на 13: 00, приняли почти на 40 минут раньше. Все сотрудники компетентны, хорошо владеют украинским языком, вежливые, ответили на все вопросы! Очень быстро оформили новый паспорт (меняла на ID). Я осталась очень довольна!

За 2,5 часа они не могли принять 34 человека. Всё делается очень медленно. Не все кабинки работают. Сервиса ноль

Выражаем огромную благодарность сотрудникам центра "Документ" на Бажана 38, а особенно Анне Рубан за ее отзывчивость, человечность, помощь при оформлении загран паспорта для моей мамы. Спасибо за то, что пошли на встречу.