ОВИР Днепровского района / Днепровский районный отдел г. Киева Государственной миграционной службы Украины

За стійкою реєстрації нікого ніколи немає, ми прийшли о 12: 50 для заміни фото у паспорті та прямо перед нами закрили кабінет на ключ зі словами: «Перерва до 13: 45», хоча він має розпочатися о 13: 00. Ми тупо сиділи в очікуванні годину, щоб у результаті взяли паспорт, фото і дали мені заповнити форму в коридорі, хоча могли б вже й перед перервою мені її видати, щоб не знущатися і не втрачати зайвого часу.

Сьогодні 4.05.2023.
В кабінеті номер 8 паспортного столу сиділа дуже неприємна жінка на вигляд вагітна свиноматка на 20-му місяці. По-другому я її не можу назвати.
Я прийшла робити дитині паспорт по талону у нас запис був на 11 годину ми чекали ще 20 хвилин.
Зайшовши до кабінету вона почала нам хамити тому що ми не оплатили послугу.
Вона каже чому ви взяли тільки талончик а не оплатили послуги. Чому я повинна оплачувати послугу якої вона мені не дала. Я повинна виплатити її хамство а не пояснення того що мені потрібно зробити по-людськи пояснити. Це свиня змусила мене чекати з маленькою дитиною.
Якщо коментарі хтось читає.
То за те що сьогодні воно зі мною так поступила із моєю дитиною.
Я бажаю цій свиноматці щоб її порізали на куски подарили і подарили з неї шашлик, тому що більше ні нащо вона не годиться ця мерзота

Графік роботи не такий, як вказано на сайті. Працюють вони зараз щодня з 8 до 17. Перерва з 12 до 12: 45. У пʼятницю до 15: 45. Субота і неділя вихідний. То враховуйте Фото графіку додаю)

Прмйшла по талону. Можно стати в чергу або через термінал або онлайн. Люди привітливі, якщо щось не знаєш то підскажуть. Документи отримала (як і казали що закордонний буде довше, більше місяця).

С 02.02.22 прием здесь не ведется! Документы подать на паспорт нельзя! Были сегодня с мамой, хотела помочь маме пройти эту бюрократическую схему, чтобы получить биометрический паспорт, за три недели записались в электронную очередь. Приходим - а там закрыто! Много сотрудников свалилось с вирусом, поэтому прием не ведется, идите, куда хотите! В 21 веке живем! Почему талоны про запись приходят в Вайбер, а сделать рассылку в Вайбере, что прием в этом отделении не ведется, нельзя! Сколько людей потратит свое время, отпросится с работы, приедет, чтобы поцеловать замок и уехать! Никакого уважения к другим людям и ко времени других людей. Даже на сайте не вывесили информацию, какие отделения сейчас не ведут прием!

З 2 лютого на карантині, про це ви дізнаєтесь тільки з папірчика на стіні коли приїдете у відділення

Загалом все сподобалось:) Записувалась через ел. Чергу на сайті ДМС. Система працює. Біля терміналу дуже хороша дівчина, яка допомагає оплатити послуги та дуже гарно консультує.
Єдиний момент, що талон був на 16: 00, а викликали в кабінет о 16: 15.

Дозвониться нереально от слова «совсем», зачем указывать телефоны, если они там стоят чисто «шоб було»? !

Прошу, сделайте нормальное благоустройство вокруг задания и проведите его в порядок. Вечером страшно ходить. Проулок как из криминальных фильмов 90х. Вокруг старые дома где постоянно ошиваются маргиналы. В самом здании лестница, шум вентиляции и граффити. Это просто не приемлемо для гос службы. Это же лицо нашей страны, почему мне страшно вечером сходить забрать документы в 5 минутах от новопостроеного дома. К сотрудникам притензий нет, но девушка в холе очень забегавшаяся, и уставшая.

Ніби все добре, все й цивілізовано, все по електронній черзі. Будьте уважні, що НЕ ПРАЦЮЄ в ПОНЕДІЛОК

В этом месяце делала там и ID-карту и заграничный паспорт — все отлично, без очередей и квалифицировано.
Записалась онлайн через сайт ДМС на определённый день и время. Можно записаться на месте с помощью внимательной и вежливой девушки-оператора, но даты свободные минимум через 1,5 недели, так что удобнее через сайт, чтоб не ездить по городу.
Можно оплатить онлайн или на месте — та же девушка проведет оплату через терминал безналично или наличными (сдача пойдет на счет вашего мобильного).
Пришла за 10 минут до времени, оплатила или распечатала отплату у девушки в терминале и ждала вызова в кабинет.
Документы принимают квалифицированные сотрудники, все быстро и четко. Ксерокопии документов не нужны, все на месте сканируют.
Следить за готовностью нужно на сайте ДМС. Забирать готовый документ в 12 кабинете в порядке живой очереди.

Записались через сайт. Прийшли трохи раніше свого терміну. Очікування від часу в талончику до прийому в кабінеті хвилин 15. Будівля в середині жахливо брудна.

Время приёма не совпадает с временем записи в талоне, запись была на 16: 00 в итоге еле приняли ближе к 17: 00. И главное то что сотрудникам вообще наплевать, то у них перерыв на кофе, то ещё что-то.

Меняла ребёнку загранпаспорт. Система отличная, но человеческий фактор портит любую систему. Девушка-консультант, которая работает у терминала - большая умница. Но остальные работники - печаль. Обед с 13 до 14, но принимаем в 14: 21 - зачем же спешить. Можно обедать и до 14-20, а очередь подождёт. Печаль. И не записывайтесь в текущую очередь - можете прождать там полдня, потому что система вызывает записанных предварительно. Лучше запись предварительно, потому что ч начиталась отзывов о том, что в текущей очереди быстро - по факту нет (

Обошла за 1,5 мес все социальные службы, худшего сервиса в Украине нет, идите в частные места и не тратьте своего времени и свои нервы

Отдельно хочется сказать некоторым женщинам из кабинетов - пожалуйста, не идите работать с людьми, если внутри вас живёт маленькая змеища ;)

Стоит в первую очередь упомянуть девушку, которая стоит на терминале: вежливая, знает свое дело, делает всё быстро, професионально, таких бы людей везде. Есть персонал, который грубый и повышает голос, но это не критично, учитывая то, что видишь его в последний раз

30.04 зробили собі скорочений день, хоча на сайті нічого про це не написано. Я вагітна і захотіла зайти до вбиральні, на що дуже "приємна" жінка впровадила мене. Дякую за зіпсований настрій

Якщо записатися в електронну чергу, то залишається прийти трохи раніше зазначеного часу, оплатити послугу, дочекатися коли твій номер висвітиться і підійти в кабінет. Іноді підтуплює система і відправляють в інший кабінет робити фото і відбитки пальців. Але за 30 хвилин впорались.
Забирати документи в 12 кабінеті, краще приходити після обіду коли немає черги.

Дуже дивно, що коли робиш ID карту додаток до неї не видають одразу, треба писати заяву і знову чекати.

Швидко та зручно! Єдина проблема - записатися до електронної черги раніше, ніж за два тижні не вдалося. Оформлення зайняло 20 хвилин. Отримання (о 16 годині) близько 5 хвилин.