ОВИР / Сектор оформления документов № 2 Шевченковского отдела г. Киева ГМС Украины

Просто мразі, принесла людина довіреність офіційну на отримання паспорта онука, витріпали нерви. Ще й взятку взяли 100 грн при оформленні, всім відділом. Корупція цвіте і пахне

Якщо коротко, то з +: є місце де можна щось заповнити, достатньо сидячих місць. Мінуси: стан туалету жахливий. Запах, що там стоїть неможливо перенести, окрім всього тьмяне світло, санвузол в жахливому стані.
Біля терміналу немає працівника чи консультанта, який би допомагав із оплатами, всі хто заходили в приміщення не знали, що їм робити, як ставати на чергу

Впечатления от работы этого отделения дмс смешанные. С обеда открыли с опозданием. Никто никуда не торопится. Ходють за кофейком вальяжненько.
Когда свободен кабинет 6, не пришёл человек вовремя, они не торопятся звать человека из живой очереди.
А в итоге - в кабинете 6 3-4 человека в наличии (общаются между собой, сидят.), а всё делает один инспектор. И оформляет заявки и помогает людям с оплатой.

Жінка (бейджику немає, тому просто опис- жовте майже біле волосся і розовенький світер), яка займається тим, що сидить біля терміналу видачі електронної черги і оплати дуже по хамськи себе поводить. Ще й о 10 на роботі її не було. Всі клієнти займались самообслуговуванням. І звертається до всіх російською мовою і це в державній установі! Просто жах і неповага до всіх громадян.

Робила тут закордонний паспорт, все швидко і чітко. Викликають за номером електронної черги (мене викликали лише на 5 хв пізніше, ніж був мій запис). Загалом весь процес зайняв хвилин 15.

Платити краще і зручніше онлайн, це дуже зекономить час (обов’язково роздрукуйте квитанцію).

Було би просто ідеально, якби працівниці були більш привітні і звертались до мене українською.

Пришел днем, почти на свое время попал, все вежливые, все нормально прошло, пару человек в очереди на свое время было.
А вот софт, который пальчики сканирует раз 5 фризило.

Ужасний сервіс! Зателефонувала, зі мною почали говорити, а потім в цей же час почали обслуговувати іншого клієнта. і нічого не відповідали в трубку) а просто обслуговували того клієнта, що прийшов.

Осталась приятно удивлена работе нынешних миграционных служб, записываешься в электронную очередь и приходишь в конкретный день и час, не толпишься перед кабинетами, не занимаешь очередь за пару часов до открытия и тд. Можно онлайн оплатить услуги, или на месте наличкой/картой. Подать документы - минут 10, забрать готовый документ - 5 мин.
Срочный паспорт был готов через неделю.
Так же рядом есть парковка!

Делал загран ждал месяц в очереди, затем прождал сам паспорт более 3,5 месяцев! Спрашивал у сотрудников почему так вышло ни кто не дал внятного ответа! Большая часть сотрудников не компитентна!

Прийшла сюди майже годину тому (забрати закордонний паспорт). Мій український паспорт забрали, а закордонний видали вже жінці з дочкою, якійсь знайомій однієї з працівниць і чоловіку. Всі вони прийшли після мене. Питаю де мій паспорт. В 4каб кажуть що він вже в 6каб. Там кажуть чекати. Чекаю вже годину, "радію".
До речі, забирати паспорт прямуйте в каб. 4.
Подавати документи в каб. 6.

Єдиний туалет що тут є - закритий на ремонт, а всі працівники беруть ключик і без проблем туди заходять. Дивний сервіс. Хоча краще взагалі туди не заходьте, повірте на слово.

Але зауважу що працівниці тут стресостійкі. І якщо у вас будуть претензії, то вас спокійно вислухають і не будуть хамить.

Швидко, зручно і доступно можна оформити закордонний паспорт. Реєстрацію і отримання електронного талону можна здійснити через сайт ДМС, і прийти просто з документами на вказаний час у талоні і податися. Зручно що оплатити збір можна онлайн. В будівлі є термінал в якому можна отримати квитанції про сплату збору онлайн або ж сплатити через термінал на місці. Для оформлення закордонного паспорта для дитини до року, можна принести фото 10х15 з фото ательє, якщо бажаєте гарний знімок і щоб дитину не везти з собою.

Бажаючі отримати біометричний закордонний паспорт займають чергу з третьої години ночі. Далі буде.

Намагаюсь дозвонитись з самого ранку в Шевченківський відділ ДМС, ніхто не підніммає трубку, один раз взяв мужчина сказав перезвонити через 5 хв. і після того взагалі як в трубу. Цікаво вони на роботу взагалі ходять? Оце сервіс по новому!? Тел. 4860571

Питань по оформленню немає. Але досі є "А я від І. І. і т. Д". Електронна черга це круто, але я зайшов коли вийшли "свої". Телефон на сайті ДМС не один не відповідає.

Обслуживание быстрое, очередей нет. Но смутила немногословность сотрудников (в кабинете совершенно непонятно, куда садиться, куда смотреть). И не ясно, зачем терминал стоит а окном, и возле него сидит оператор.

Отказались вписывать транслитерацию как в старом паспорте. От услуг отказался. Сотрудники анкету не закрыли. Через пол года, при оформлении паспорта вылезла незакрытая анкета в базе. Пришлось ехать к ним, закрывать. Сотрудники некомпетентные.

Оформление заняло не больше 10 минут, так как я предворительно взяла талончик за месяц, но выдача! Были огромные очереди, а сотрудники ходили туда-сюда, начав выдачу где-то через 2 часа нашего ожидания.

Звоню в ОВИР 3 дня, по телефону: 483 - 22 - 63, ВТ ЧТ СБ и на протяжении ЦЕЛОГО дня НИКТО НЕ берет трубку! Это нормально? Подскажите новый телефон, если этот изменился!

Удивительное место. Звонила два дня, сегодня ответил мужчина, выслушал, сказал, что проверит нужную мне информацию и попросил перезвонить через 20 минут. Я перезвонила, но услышав моё имя, просто бросил трубку и далее линия была "занята".

Как и все отделы Иммиграционной службы Украины очень бюрократизированы. За отдельную оплату "корупционный налог" решат ваш вопрос.