OTP Bank / ОТП Банк, Столичное отделение

Для чого ви вводите електронні черги, якщо у вас 3 каси, а касири ваші відсутні! Або приходять і кудись знову йдуть. 20 хвилин без толку. Дно.

Жуткие очереди, зашёл оплатить квитанцию, ибо в других отделения в это время обед. Ждал 30 минут.

Не звязуйтесь з цим банком. Шахраї. Крадуть гроші з карт під видом неіснуючих інтеррнет покупок.

Часто у різних відділеннях стикаюсь з тим, що з 3х кас фактично працює (обробляє номерки з електронної черги) одна.
Сьогодні так само: закрита каса чергу не обробляє, хоча і клієнтів там нема, на одній з кас сидить оператор, яка дзвонить і рекламує якісь послуги клієнтам телефоном.
Взяла номер із вказаною послугою: операція з карткою понад 150 тис. Мала чекати у черзі 25 хв, після чого оператор на касі сказала, що має перенаправити мене у закриту касу. То навіщо шукати та обирати тип своєї послуги, якщо вона не розподіляється між касами автоматично?

Лично мне банк нравится.
Круглосуточный банкомат/терминал. Очень классные консультанты рассказали, как мне лучше взять кредит, пофиксили непонятки с моим заказом. Без очереди приняли, когда я побежал восстанавливать ИНН. А еще оформили мне карту для удобства оплат кредитных средств, visa platinum с бесплатным содержанием.
+/- удобный онлайн банкинг. Лучше чем у райффайзена так точно

В общем, я остался доволен.

Отвратительный банк. Два дня назад подали документы на открытие счетов для двух предприятий, обещали позвонить, как только все подготовят, до сих пор ждем.

22.06 написал заявление на перевод платежной карты из другого отделения банка. По состоянию на 02.07 - воз и ныне там. Телефонная служба поддержки - не компетентна. Единственным вариантом решения моего вопроса стал "передать мой контактный номен телефона в отделение". Регламентом банка предусмотрен 7-ми дневный срок на перевод карты между отделениями. Валюту продают исключительно по паспорту, вопреки инструкции НБУ.

Я постоянный клиент этого отделения ОТП Банка. Сегодня пополнял очередной раз свою карту. После хотел воспользоваться своими деньгами но карта была заблокирована. На карте оказалось - 256,24 грн. Получается я не только не могу воспользоваться своими деньгами но банк без моего ведома снимает суммы в минус по своему усмотрению. Позвонил в службу поддержки я не решил свой вопрос и оператор объяснила что это нормальная практика когда банк не уведомляя клиента пользуется его средствами по своему усмотрению и еще насчитывает процент за созданный им же кредит.