Отделение почтовой связи №164 / Укрпошта 03164

На видачу посилок працює тільки одне віконце і кілометрова черга туди! Це останній раз я скористався цим відділенням! Навіть при СРСР тут таких черг не було!

Да здравствует СССР!
Це все про Укрплеватьпошта.
До тих пір поки гниль по фамілії Смердянський голова покращення не буде.
Це чудо думає як вкрасти бюджетні кошти але не про сервіс який воно так вихваляє.
Де сервіс?
Де реформи?
Де покращення?
Змінили логотип, замінили кілька метрів плитки але не хватило коштів щоб пофарбувати стіни?
Яка ціна послуги такий і сервіс.
Бережіть своїх нерви та не користуйтесь послугами цієї гоп- компанії.

Одне з найкращіх відділень УП де я колись отримувала чи відправляла посилки. Дівчата дуже стараються, завжди йдуть на контакт. Під час відключень світла працювали, шукали посилки, робили все, що могли. Звісно, бувають і нюанси, але де іх не буває.

Класно дуже дешево 20-30 гривень це кайф порівняно з цінами нової пошти 200-300. Багато начиталась про черги, але слава богу ще не попала жодного разу на них, рекомендую

Персонал жахливий, стояла 20 хвилин чекала поки хтось підійде, хоть і гукала дівчину яка на мене 2 рази подивилась і просто відвернулась, а потім ще стільки чекала поки посилку знайдуть.
Якщо можна булоб поставити 0 то з великим задоволенням це зробила, бо на більше вони просто не тянуть.

Относительно неплохое отделение укрпочты, сотрудники иногда на взводе, но зачастую вполне спокойно и оперативно выполняют действия без излишней «мерзости».

Пользуюсь услугами в среднем до трёх раз в месяц, за прошедшие два года повреждений посылок не было, трекинг работал исправно, долго посылки не искали, выдавали быстро. Отправкой также довольна, сотрудники вполне доброжелательно и качественно выполняли обязанности и помогали с упаковкой, консультировали касательно работы абонентских ящиков, которые отличаются от отделений или адресной доставки… С письмами тоже были вопросы - детально разъяснили, разницу доступных сервисов объяснили, при этом умирающего вида или грубости в беседе не было.

Бывают неточности с работой окон, точнее, с услугами, которые в разных окнах предоставляются - нужно сразу спрашивать, чтобы не терять время.
Также, иногда ставят табличку о том, что терминал на конкретном окне не работает, клиенты не всегда сразу замечают и теряют время, но сотрудники всегда отвечают на вопрос вне очереди и подсказывают, к какому окну стоять за своей услугой - это частично исправляет неудобства, можно спрашивать при входе в отделение и избегать неприятных последствий.

В принципе, место неплохое, с бандеролями можно немножко улучшить ситуацию и с информированием о внештатных ситуациях (вроде поломки терминала или временной невозможности получить посылку в окне, над которым висит табличка о получении).

Очереди и трудности в общении с клиентами бывают везде и всегда - тут они не исключение, но критически «мерзкого» опыта с данным отделением не наблюдалось.

Спасибо сотрудникам за старания и терпение, Вы неплохо справляетесь, не становитесь хуже

Расстраиваюсь каждый раз, когда приходит уведомление о прибытии международного отправления именно от УкрПочты. В голове сразу мысль - надо идти в будний день ближе к их закрытию, ведь в любое другое время или день там невероятные очереди.

Буквально сегодня произошла следующая ситуация. Мне выдали открытую посылку. Никогда раньше такого не было. Поэтому не проверяла их тщательно при получении. Обнаружила это только выйдя из отделения на ступеньки. И когда поняла, что пакет пуст, вернулась к сотруднице, объяснила ей ситуацию (согласна, мой косяк, что нужно проверять посылки при получении), на что она ответила "ничего не знаю, я не могла отдать Вам вскрытую посылку". Я попросила поискать содержимое посылки на полках, ведь оно попросту могло выпасть. Через минуту сотрудница вернулась ко мне и сообщила, что ничего нет. На что я попросила дать мне книгу жалоб или что-то, где я могу оставить свой отзыв. Она уточнила зачем мне книга. Зачем же нужна книга?) Спустя несколько минут ко мне вернулись уже две сотрудницы УкрПочты с моей посылкой в руках, но по прежнему без книги жалоб.

В общем, проверяйте свои посылки при получении не отходя от окошка)

Була 1 раз після перерви років так в 10. Набагато краще, ніж в моїх спогадах. Працюють в неділю, людей практично не було. Мене обслуговувала молода пані. Все дуже ввічливо, акуратно. Я зазвичай багато відправляю/отримую іншим перевізником-монополістом. Так, там все більш організовано і швидко, але тут все було дуже ок для мене, зважаючи на ціну - питань не виникає у мене особисто.

Не понятно работают они или нет, в графике стоит с 09: 00-21: 00 пришёл в 16: 00 и они закрыты, узнать у кого-то нереально ребята работают когда захотят, дна глубже нет, прямые конкуренты почте России

Сервис 0, посылка задерживается 3 дня, работники отделения держат очередь с 15 человек работает одно окно все остальные ходят чай попевают, приятного чаепития ….

В воскресенье отдельное окно для посылок не работает (оно и в будни редко работает) Нужно стоять в очереди в окно по приему коммунальных платежей. Хамство.

Швидкість роботи, як в кращих радянських закладах, велика черга і тьоті, які ніколи не поспішають

Сегодня зашел за посылкой с розетки и вышел увидев очередь в 20-30 тел уткнувшийся друг другу в затылки ушел гулять в лес. Вернусь к закрытию попытать счастья

До звониться не реально посылка с индексом 03146 пришла но отделение 03164, так скорее всего сортировка отправила уже. Но дозвониться нереально чтоб посылку отправили на правильное отделение или узнать есть ли она на этом отделение. Трубку никто не берет беспрерывно раз 10звонила тогда зачем вообще телефон там нужен?

Очень долго все происходит, таблички над окошками для красоты - на самом деле они ничего не значат. Можешь простоять в очереди час, а потом тебе говорять "ой, вам в другое окно". И все по-новой)

Лучшее отделение укрпочты в котором я был.
Практически никогда нет очередей, операторы адекватные.
Посылки ни разу не теряли. Всегда приходит сообщение или уведомление о прибытии посылки в отделение (в отличии от других отделений).

Уважаемые Укрпочтальёны, хоть иногда заходите на свою страничку и сайт коректируйте данные и читайте отзывы с предложениями от людей!

Колектив клас! Є нові люди, є черги але вже менші, знаходять посилки дуже швидко, гарне відділення.

Шок, просто шок и недоумение.
Почему, дорогая Укрпочта, вы не проинформировали клиентов об изменении графика работы?
Приходишь в привычное отделение почты а просто перед твоим носом закрыли дверь. Лучше б вы вместо бестолковой рекламы в смсках написали бы о том что график работы изменен. Увы, не заботитесь вы о клиентах.

Само помещение почты требует ремонта.
Посылки ищут очень долго, неужели нельзя наладить систему как на Новой почте? Там знают где какая посылка лежит и не ищут её, а просто берут и приносят.
Очереди ужасные постоянные в следствии поиска посылок.
Возрастные женщины очень хамовитые, молодежь работает хорошо, особенно Денис - очень внимательный и вежливый сотрудник, всегда стараюсь к нему попасть!