Оптика Fielmann

Жахливе обслуговування. Дуже не сподобалося, що зі мною розмовляли на "ти".
Виявилось, що вони не помітили що у мене астегматізм і підібрали мені не правильно лінзи. Найгірша оптика!

Обслуговування жахливе. Загрузили непотрібними словами, накричали, вказали на двері зі словами: "Вихід там". Хоча я просто хотіла перевірити зір, і підібрати окуляри. Добре, зір не змінився, тоді можна просто сказати: "Вам не потрібні нові, з зором все добре, з вас стільки-то за консультацією. ". Дякую, ви вбили мій хороший настрій.

Заказывала очки, очень довольная… все понравилось, девушка проверила зрение, помогла в выборе оправы. Заказ сделали в срок. Очками очень довольна

Отличная немецкая оптика. Вежливый персонал и качественное обслуживание. Очки ношу 3-й год - рекомендую! Срок изготовления очков 5-7 дней, а раньше было от 3-х дней. А так всё супер.

Заказывала у них очки, изначально говорилось о сроках 5 рабочих дней, хотя в других оптиках часто делают гораздо быстрее. В указанный срок - прихожу, мне сказали, а Вам должны были позвонить, линзы задерживают. Назвали новый срок, через 10 дней, сказали: ой ещё нет. Говорят вот завтра послезавтра будет, в итоге через 24 дня после заказа - всё ещё ничего. Попросила вернуть деньги, сказали: сейчас в кассе нет. Приходите завтра.
Ну хоть извинились и на том спасибо

Сегодня 23.10.2021года. Посетила оптику. На Д. Щербаковского 52. Г. Киев.
Удивлению не было предела.
Такого хамства в жизни не встречала.
Начиная с порога. Продолжалось до моего ухода. Представить консультант видимо имела плохое настроение и решила его выложить на чужие плечи. Бог ей судья. Не советую не в коем случае посещать данную оптику.

Заказываю постоянно линзы, качество хорошее, в сроки вкладываются, проблем никаких не возникает. Так-же покупал очки, ношу уже больше 2 лет, тоже всё ок. Рекомендую.

Добрый день! В конце июля (а до этого целый месяц выбирала очки) купила в этой оптике французские линзы. Первое что хочу посоветовать при выборе чего-либо это вести диалог с одним и тем же сотрудником (вроде там 3 девушки работает), потому что она точно будет знать кто Вы и какая у Вас проблема, а так каждый раз Вам придется объяснять заново что Вам нужно. Второе это иметь при себе все данные Вашего офтальмолога что бы консультант могла точно по ним выбрать линзы, например. Что бы не получилась ситуация что Вы сами не уверены эти Вы хотите или нет (они не могут вместо Вашего врача посоветовать, потом пожалеете). Третье, если Вы выбрали линзы, например, которые нужно заказывать у иностранного изготовителя напрямую, то Вас предупредят о том что нужно будет ждать 14 календарных дней, но тут нюанс: это только официальный срок. На самом деле ждать можно и дольше, это зависит от параметров заказа и скорости растаможки. Не советую через неделю после заказа названивать консультантам и на повышенных тонах требовать доставку, Вы ничем не поможете а они ничего не смогут предпринять (они только оформляют заказ и ждут его вместе с Вами). Я свой заказ (французские линзы) получила через 16 календарных дней и результатом осталась довольна. Спрашивайте о скидках от изготовителя, они часто так делают; спрашивайте обо всех мелочах что Вас интересуют, особенно если Вы впервые покупаете очки.