ООО Мастергаз отзывы

Таке відчуття, що їм треба кланятися і просити, щоб вони приїхали та зробили повірку лічильників. А про терміни виконання робіт я взагалі мовчу.

Заказывала в сентябре поверку счётчиков воды по двум адресам + передачу актов поставщикам услуг. Результаты поверки отправили в озвученные три рабочих дня и уже получила правильную платёжку с перерасчётом. Кстати, очень хорошая возможность, которой я воспользовалась - скидка 10% на второй заказ рекомендую

Всем довольна, все молодцы, не один год пользуюсь услугами этой компании, и т. К являюсь постоянной клиенткой действуют скидки, бонусы) высоким качеством работ и профессионализмом так и веет от них!
То что уважаемые поставщики холдной и горячей воды в Киеве, предоставляют свои услуги регистрации или постановки на учет (да и вообще любые работы) как хотят, никто им не указ, то действительно бывают задержки и только по этому случаются неприятности, не добится от КТЭ или ВК не перереращета, или какого-то ответа, благодаря этой компании можно вести какието дела и быть спокойной в том что роботы будут выполнены даже если я за пределами Украины! Так держать!
мастергаз Вы молодцы! Долгих лет плодотворной работы, терпения. Везения и помощи людям которые уже бывают в отчаяние от законов и стандартов которые есть в нашей стране!

Уже не раз обращаюсь именно в эту компанию! Хочу поделиться отзывом. Нужно было сделать поверку 1го счётчика и замену другого. Очень удобно что у этой компании множество услуг по сантехнике и даже чистка бойлеров Ещё они передают все данные поставщикам что очень круто, не нужно ездить самому и стоять в очередях! Пришёл мастер в указанное время без задержек. Сделал всё быстро аккуратно. Мастера можно вызвать в любое для вас удобное время, работают без выходных (ребята молодцы). Цены тут самые низкие и работа на высшем уровне, мастера просто профи своего дела.
Рекомендую только эту компанию своим близким и с вами решила поделиться.

Після повірки лічильника на холодну воду, той став протікати серез декілька днів. Звернувся сюди знову, щоб компанію випоавила свою помилку, зареєстрували зверненяння і все. В прямому сенсі все. Наступного дея те саме «ми зареєстрували звернення, чекайте майстра». Чекаю, вже шостий день без води.
Сьогодні взагалі не відповідають на мої дзвінки.

Взяли гроші за роботу, виконали паршиво, виправляти помилку не збираються.
про повернення коштів взагалі мовчу.
оминайте цих шахраїв десятою дорогою

Как и у многих, та же проблема! Поверку прошли в сроки, а вот постановка на учет в водоканале с июля по ноябрь! А обещали за две недели!
звонила им не один раз, и только менеджеры обещают что все ок, а после того как положили трубку ничего не делают! Зачем вам такие сотрудики?
Вчера мне позвонил водоканал, что сегодня придут пломбировать, ну а в мастергаз дозвонится не реально! Даже если ты готов висеть на телефоне в ожидании, то фигушки, автоматом отключают - типа перезвонят!
Если вы набрали объем работ с которым не справляется фирма, или не берите заказы или увеличивайте штат! Не рекомендую данную контору!

Заказывал замену счетчиков две недели назад, попросил замену счетчиков воды, сделали всё быстро и качественно, спасибо большое.

Была проверка счетчиков, по адресу райдужная 3б квартира 365, заплатыли за справку, уже прошел месяц и ничего так и не отсылали, звонили не раз говорят что отправят но так ничего и не пришло.

Заказал замену счетчиков воды с опломбированием с постановкой на учет в КиевТеплоЭнерго около 3 недель назад. Всё сделали максимально быстро, очень доволен работой! Цена соответствует работе. Рекомендую!

Обещали подать документы в Водоканал и Теплоэнерго. Обманули. На вопросы в личном кабинете не отвечают. Хотя деньги за это взяли. Заказ № 9381128

Редкие пи****сы. На звонок не отвечают. Всё обещают перезвонить. Оплатил деньги за банальную услугу ни услуги ни денег. Даже не девяностые. Тогда хоть на звонок отвечали.

Заказал плановую поверку счётчиков 4 сентября - мастер приехал на следующий день, довольно оперативно всё сделал, за что ему спасибо.
Однако, свидетельства поверки прислали только через месяц после трёх напоминаний, данные в Киевтеплоэнерго по состоянию на 20 ноября не появились вообще.

Раніше був лояльним клієнтом ТОВ "Мастергаз". На жаль останнім часом сервіс залишає бажати кращого (маю на увазі колл центр та диспетчерську службу). Зворотного зв’язку від ТОВ "Мастергаз" не отримав навіть коли залишив повідомлення у вкладці "відправити скаргу керівництву". Щодо попередніх замовлень, та якості виконаних робіт претензій не маю.

Не рекомендую користуватись послугами даної компанії, оскільки сім місяців тому (18.04.2021) представники ТОВ 'МАСТЕРГАЗ' виконали роботи по заміні лічильників холодної та гарячої води (замовлення 5314740) і одним із обов'язків товариства була постановка на облік нових лічильників, однак до цього часу з КИЇВВОДОКАНАЛУ надходять платіжки з показаннями старих лічильників. Неодноразові звернення та заявки до представників компанії (тричі офіційно звертався з даного питання) результату не дали.

Заказывала услугу поверки с дальнейшей регистрацией в ВК и КТЕ. После оформления заказа мастер пришел на следующий день. Именно в назначенное время. Быстро выполнил работу. Результаты пришли уже на 7 день, хотя говорили, что +-10 рабочих дней. Я документы потом получила на новой почте и доплатила за регистрацию. С этим тоже проблем не было. Через 2-3 недели счётчики уже были на учёте. Очень осталась довольна работой. Всем советую и ещё буду обращаться.

Заказала замену счетчиков, созвонились для согласования точного времени когда могу принять мастера. Приехали, поменяли. Все на уровне. И менеджеры, и мастера. Довольна

НЕ рекомендую сервис 100%. Отвратительная работа с клиентами!
Вызвала сантехника, сделал замеры раковины, которую необходимо заменить. Обещали закупить и установить ее в ближайшее время. В итоге «перезванивают» уже неделю. На все звонки с моей стороны и дальше кормят обещаниями перезвонить.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ, Заказывали услуги установку душ кабины, унитаз, и болер. По итогу душкабину перекосили, из этого дверь не закрывалась и не просиликонили, боллер перекошен, в боллера постоянно капает вода, унитаз не прикреплен как нужно. По замовленню № 9389285 назначений виконавець Щербина Андрей Владимирович

Кілька років тому через МГ замовляла встановлення лічильника тепла. Це був найгірший досвід у моєму житті. Доводилось постійно видзвонювати менеджера, який займався моїм договором. На його оформлення пішли місяці. А з моменту укладення договору до встановлення лічильника пройов рік! Карл. Рік! Цілий опалювальний сезон я не могла користуватись лічильником через абсолютний непрофесіоналізм працівників, які просто взяли гроші і не займались клієнтом. І за цей весь період, я як колектор, видзвонювала і бігала за менеджером.
За договором потрібно їхати до них ''в офіс'', ніхто не відправляє клієнту документів. Саме ж місце знаходиться в якихось темних коридорах старого приміщення, як архівні кімнатки 3х3.

Послугу яку вони надають ''під ключ'' - і людина розраховує, що вона взагалі не буде мати справу з орг моментам, заявками, Організаціями постачальників послуг, оплачуюючи за це відповідну суму - у випадку з МГ отримує все навпаки - купу часу витраченого на телефонні дзвінки, розїзди, і власні зусилля та нерви
Дуже непрофесійна і сумнівна контора, не рекомендую