ОкоПлюс / ОКО-ПЛЮС

Обслуговувався тут більше 15 років.

Нещодавно записався на огляд на 10: 00 (перший час).
Приїхав, назвав імʼя і що я на запис на 10: 00. Попросили трохи зачекати.

О 10: 10 все ще чекаю, розуміючи, що наступні плани починають потроху сунутись, але ок, всі ми люди, може лікар трохи спізнилася на роботу - буває.

І тут з вулиці заходять інші люди. Лікар, ігноруючи людину, яка чекає на перший (!) на сьогодні запис і яку вже затримують, почала їх заводити.

На питання адміністратору, чому, вже чекаючи 10 хаилин на свій запис я тепер бачу, як заводять інших людей, відповіла "не волнуйтесь, вы зайдете в свое время" - я вибачаюсь, але шо?

Підійшов до лікаря з тим самим очевидним питанням - "не волнуйтесь, это недолго" - тут мій мозок остаточно перестав сприймати цей абсурд.

Дякую, але хвилюватись, як і витрачати свої час та гроші в цьому місці, точно не збираюсь.

Обстежувалася та купувала лінзи і супутні товари багато років тут.
Закривала очі на те, що пару разів адміністратори забували пробити мою знижку 5%.
Але от нещодавно вмовили мого чоловіка купити одразу 3 пари лінз, бо тоді 4-та пара буде в подарунок. А в результаті гроші взяли за всі 4 пари.
Коли пізніше чоловік приїхав з чеком запитати де ж була обіцяна знижка, йому відповіли, що треба було на місці самому все перевіряти і тепер вони вже нічого зробити не можуть. Не було навіть елементарного вибачення та усвідомлення своєї провини! На питання чоловіка "тобто ви скористалися тим, що я не перевірив все на місці? Відповідь була "ну так" (!). Навіть не намагалися запропонувати якесь вирішення ситуації. Відмовляються нести будь-яку відповідальність за свої помилки.
Якщо у найближчі дні зі мною не зв'яжуться для вирішення даного питання, буду подавати скаргу у ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБУ.

Дякуємо лікарю Колодяжній Аліні Юріївні, лікар дуже сподобався, розповідає все спокійно, син (4 роки) дуже позитивно відреагував на віщит! Рекомендую, як дитячого офтальмолога!

Спасибо Панасенко Галине Михайловне за профессионализм, внимание, ответственность. Благодаря Галине Михайловне мой муж уже 25 лет ходит без очков, дочке поставила правильный диагноз. Наблюдаемся только здесь. Всем рекомендую.

Посещением врача остался доволен. Профессионально провели осмотр, помогли подобрать оправу и линзы.

Обслуживаюсь в ОКО-ПЛЮС уже больше 10 лет. И уже не только я, но и вся моя семья. Прохожу плановые обследования, покупаю очки и линзы. Цены, я считаю, одни из самых низких в Киеве. Всё всегда четко и понятно. Особая благодарность доктору Жихареву Анатолию Юрьевичу за профессионализм и доступное объяснение всех нюансов касательно зрения.

Записалась в клинику ОКОПЛЮС на прием к доктору Жихареву А. Ю. 19.09 на 26.09 на 19-00. Прихожу ровно в 19—00, мне администратор Сладкина О. В. Сообщает, что врач меня не примет. Якобы, накануне они мне звонили и отменили мой прием. На мое время записан другой человек. Называет телефон, по которому, якобы мне звонила, телефон не мой. Через пять минут после меня приходит пациентка, которой отдали мое время. Жду, когда Жихарев А. Ю. Закончит предыдущий прием до 19-30. Он тоже мне сообщает, что принимать меня не будет. Я ему объясняю, что записалась заранее, еще неделю назад, отпросилась с работы, час простояла в пробках, что пришла первой, раньше пациентки, которой отдали мое время, напоминаю, что обслуживаюсь в этой клинике с 2013 года. Ноль реакции.
Вопрос к руководству клиники. Пропихивание своих и нужных продолжается, не смотря на то, что «СОВОК» уже в прошлом, и мы платим не маленькие деньги за лечение?
Вопрос к нам всем. До каких пор миллионеры будут считать нас за быдло, а мы будем молчать?

Отличные и приятные в общении врачи, хорошее оборудование для диагностики. Низкие цены на растворы и линзы. Одна проблема - линзы биофинити, купленные в Окоплюс, постоянно рвались. Заказывала в 5 других оптиках такие же, служат нормально. Так что за профессионализм 5+, за линзы 3 = в сумме 4 балла.