Новая Почта. Поштове відділення №35. Киев

05.11.2021 хотів отримати дві міжнародні посилки, які прийшли з інтервалом в один день. Отримав тільки одну. Відповіли, що першу посилку вже отримано, хоча я не відвідував відділення. Питання, як відділення може довести, що це був саме я? Номер замовлення 20700092345259

Обслуживал паренёк по имени Никита, очень вежливый и доброжелательный, хорошее настроение на весь день! Спасибо! ️

Посылки приходят через сутки после уведомления в приложении что посылка прибыла
НН 59000733222533

Персонал непривітний, хамовитий. Віддали посилку іншій людині, не вибачились, ніби так і треба.

Пришло смс уведомление, что посылка доставлена. Пришла в указанное время, сказали еще не разложили и предложили прийти через час. Пришла через 1 и 10мин, сообщили тоже самое-посылка не разложена, придите снова через час. Вот так я трачу свое время на выходных. Не рекомендую данное отделение

Для меня удобное расположение, и это главное достоинство. Обслуживание с установленным приложением быстрое. Людей мало, так что в принципе нормально.

Хочу поблагодарить девочке (от радости я даже забыла спросить имя) которая вернула мне мою лишнюю деньги. От такой обслуживании стало мне очень даже приятно. Должна отметить что уровень профессионализма всякий раз заставляет покинут отделению позитивными эмоциями.
Ребята оставайтесь всегда такими добрыми!
#novaposhtaislove

Забираю посылку второй раз! Очень внимательно обслуживают, приветливый персонал! Спасибо большое, рекомендую!

Наконец, сделали ремонт и обновили стойки.
Выгнали старый персонал- (конченые калхозники и быдло)
Сейчас вежливый и приветный

Ставлю тройку но это не из-за обслуживани- днём в будни хр, н подъехать и особенно запарковаться!

Останнім часом стала значно зручнішою. І тепер розрахуватись можна за допомогою банківської карти.

Много раз пользовалась услугами этого отделения. Нареканий нет!
Ребята всегда вежливые и быстрые!

Не знаю, що трапилося, але тепер тут немає черг. Завжди працюють майже всі оператори. Швидко та якісно. Усі оператори спілкуюються державною мовою за будь-яких обставин. Але ціни - не найнижчі, проте за гарне обслуговування та оперативну доставку - це в цілому нормально. Не будемо порівнювати з конкурентами, де на 12 грн дешевше, проте для здоров'я і нервів значно дорожче

При наличии большого числа посетителей могут позволить себе чтобы пару работников просто стояли и "точили лясы" время обслуживания большое за счет сотрудников.

За последний месяц воспользовался услугами Новая почта 7 раз. Размеры посылок были разные. Ни одна из них не пришла во время. Документы, 8 шт. А4 оказался вес тяжелый, прислали с опозданием 2 дня. Личные вещи привезли с задержкой в 6 дней.

Обслуживание всегда хорошее, но в час пик нереальные очереди. В таких случаях приходится ехать в соседнее отделение.

Привітний персонал, все швидко. Але часто немає навіть маленьких пакетів для пакування, що дуже не зручно.

Понравилось быстрое обслуживания, даже когда есть очередь с ней быстро справляются, никогда не ждал больше 5-7 минут чтоб получить или отправить посылку.

Начали паковать всё подряд в коробки, от того цена выросла. А так всё как везде, ребята работают, молодцы, спасибо!

Постоянные очереди, низкая скорость работы персонала, необходимость 2 раза стоять в очереди: один раз чтоб сдать груз по экспресс-накладной и второй раз к другому оператору чтоб получить квитанцию о принятии груза. Какой де*ил это придумал?