Новая Почта. Parcel Shop №21. Киев

У вас там все ок з тим, що постійно працює ОДНА людина? ! Я як не приїду (а я часто посилки забираю) так завжди один хлопець і завжди один. Він паралельно робить САМ купу справ? НП, я би до вас ще й суд подала! Ви хоч вихідні і ставку більше даєте? Це не є людськими умовами праці. Такий працьовитий хлопець, таких людей тримати треба, а не чекати, коли йому це вже набридне і він піде. Що це за відношення нелюдське? ! Дайте відповідь!
Це саме нова пошта, 21, Київ!

Користувався багатьма відділеннями НП у Києві. НП 21 найкраще, за більше ніж рік роботи жодного бою, у мене найчастіше фарфоровий посуд. Обслуговування швидке, зокрема, виділив би оператора Василя

Очень часто очереди (в будние дни очередь может быть уже на улице около 4-5 человек, при этом в помещении может быть 3 сотрудника, из которых только один обслуживает клиентов. Странно, что в такой ситуации не используется опыт других отделений. Например, один сотрудник обслуживает ожидающих на улице, если это получение посылки и она уже оплачена)
Обслуживают клиентов, которые находятся в помещении без маски (30.01.2022)

Сотрудник, мужчина который работал на смене 14.01.22 и 15.01.22 - это полная жесть. Хамит всем подряд, переговаривается со всеми. На любой вопрос отвечает сквозь зубы. Человек явно не адекватный полностью.
Ранее его не было в этом отделении, последнее несколько дней только.
Если это сообщение увидит кто то из руководство и отреагирует будет очень хорошо.
Так как ситуация очень не понятная, почему люди перед тем как воспользоваться услугами Новой почты, сначала должны справится с хамством какого то неадекватного человека.
И что делать? Хамить в ответ? Бить морду?

Пішла дружина забрати посилку, винесли ящик, невеликий але щоб легше було нести в руках попросила скотчем зробити ручки, на що їй відмовили, мол не можна нам цього робити, бо скотч так на всіх не хвате. Але, народ, ви зглузду з'їхали, невже політика компанії така жлобська? Якщо ні то наведіть порядок, розкажіть своїм працівникам що сервіс це перше що має бути в компанії яка поважає себе! Відділення відвідала 12.08.2021.

Безвідповідальні працівники, які вже 2 рази плутали посилки, не туди відправляли. А цього разу зовсім загубили посилку з товаром на 1000 грн. Добитися нічого неможливо, посилку ніхто не знайшов і відповідно гроші втрачені.

Пришло смс в 10: 30
Пришёл сказали, что отгружается прийти в 12
Пришёл в 12, сказали приходить после 14: 00
Обслуживание плохое, сотрудники относятся халатно к своей работе

Всегда быстро и вежливо обслуживали
Вчера пришла. Сидит больная девушка. Кашляет, чихает. Голыми руками вытирает сопли и подаёт посылки. Вообще не знакома с элементарными правилами гигиены. Уже молчу о том, что сейчас эпидемия коронавируса.
Очень печально, когда один сотрудник портит впечатление о целой компании

Из всех отделений Новой Почты это мне нравится больше всего. Специалисты всегда рады помочь, очередей никогда нет, очень быстрое и приятное обслуживание.