Новая Почта. Отделение №346. Киев

Касиры говорят одно. Управляющий другое. Ещё и с недовольствием. Лучше нада работать. А не показывать свое "фе".

Ленятся упаковывать крупные вещи
Хоть она и меньше 30 кг по объёму
Типа мы её вам не оправим (мы не хотим паковать, даже мерять не стали.

Жахливе відділення.
При огляді замовлення, співробітник суттєво пошкодив упаковку замовленого товару, який є подарунком для іншої людини. При цьому, навіть не вибачився і зробив вигляд, що все впорядку, незважаючи на мої зауваження.

Время ожидания в очереди - 20 минут, 1 сотрудник на кассе, недовольные клиенты, сотрудники и постоянный поиск посылки даже через час после получения сообщения о доставке. 0 гибкости со стороны НП к своим клиентам, не развивают отделения, персонал, тарифы свыше того, что я получаю как клиент - сервис на 0. Регулярно оставляю негативные отзывы и способы решения, но без изменений в работе отделений. В районе Теремков в Киеве все отделения работают ужасно, очереди, 1-2 сотрудника на кассе.

Щоденні черги по годинні, більшість персоналу не вміє вічливо звертатися до клієнтів, постійно не вистачає персоналу, що ускладнює роботу відділення. Якщо керівництво читає відгуки, прохання звернути увагу.

Мале відділення, обслуговують досить швидко, залежно від конкретного клієнта. Зручні години роботи. Рекомендую додаток нової пошти, це значно прискорює обслуговування.

Работает один оператор, очередь 15 человек, и это в будний день днём, ждала 40 минут. Что-то нужно делать!?

После того, как закрыли весьма удобное отделение #124, это отделение оказалось очень перегруженным и очереди по 15-20 человек тут постоянно. Незачет!

Постоянно ужасные очереди. В час пик, работает один оператор, а на вопрос почему работает только один, остальные лениво ходят за спиной и с недовольными физиономиями говорят ничего, подождёте. Стоишь по пол часа в километровой очереди, через весь Ашан, что бы за одну минуту забрать посылку. Кошмар! Нужно что-то менять! 21 век на дворе, а работают люди для галочки, а не ради результата!

Зачем вы присылаете смс что посылка пришла, если она ещё не разгружена с бокса. Отстояла очередь, а она здесь всегда! И ушла по итогу! Самое худшее отделение на Теремках!

Чисто, аккуратно, изредка очередь. Удобно что есть парковка, удобно что в одном сдании с Ашан и можно совместить поездку

Хотел отправить товар новой почтой, зашел в ближайшее отделение новой почты #115 и #124, там все доходчиво и понятно объяснили, но мой товар, который я хотел отправить, не подходил по объему и весу. Пошел в отделение #346, если бы не консультации со стороны предыдущих, вышеуказанных отделений, я бы просто ничего не понял, со мной даже говорить не хотели, на интересующие меня вопросы, давали ответ, посмотрите там и там. Если знаете все нюансы по отправки своего объекта, то можете идти, если впервые или у вас необычный товар, то лучше обратиться в другое отделение.

Доброжелательность, профессионализм, удобное время работы с 8-00. Очень нравиться - располагает к дальнейшему использованию этой службы. Цените сотрудников.

Зручнє відділення Нової пошти (346)! Вічливий персонал!
Пристосований для людей з інвалідністю️

Работают две девочки. Очень приятные, вежливые, адекватные, оперативно все. У них почему то никогда не возникает тысячи вопросов, как в других отделениях.
Недавно случайно зашла в отделение 64, так там у сотрудников какой-то вид недовольный, хамят, вообщем в очередной раз убедилась что отделение 346 лучше всех!

Отделение не работает уже 2 дня, хотя на сайте пишут, что открыто! Нигде нету информации, когда откроют, нужно срочно забрать посылку! Гарячая линия не отвечает, что делать- непонятно.

Відділення непогане, але якість обслуговування залежить від оператора, до якого потрапили. Були ситуації, коли відправляли посилки не туди. Є одна дівчина, що постійно робить помилки при заповненні декларації, повільніша за інших. Не вистачає стільців. Важко стояти з дітьми в шалених чергах під Новий рік, до ремонту стільці були.

Вообще, понимаю, что наличие очереди - признак популярности компании и услуг, но когда скапливается большая очередь и очень часто, то нужно что-то предпринимать! В целом услугами отделения довольна!

Сама виновата, что не открыла посылку на почте, но когда вытаскивают конфеты из посылки и оставляют от них пустые скомканные коробки внутри, это ни в какие рамки не лезет) Кормите работников

Всегда идут навстречу, приветливые операторы, обслуживают даже после окончания рабочего дня почты