Новая Почта №335

У цьому відділенні завишають вагу сьогодні відправили посилку вага була меньше ніж 5 кг а у чеку вказано що посилка до 30 кг можна було вказати до 10кг це ж усе додаткові кошти і це вже було неодноразово!

Просто жах
Намагайтеся обходити це відділення стороною!
1.06.2023 року я подавала скаргу на гарячу лінію, детально розповідала що трапилось!
Хамство ваших операторів, що були на зміні просто зашкалює! В жодному відділенні нової пошти такого немає!
До речі код на отримання що надсилає це відділення взагалі не приходить!

При очереди до 10 человек, принимает/выдаёт посылки один человек. Остальные 3/4 человека заняты своими делами

Постоянные очереди на этом отделении. Я прихожу сначала стою 15 минут в очередь за посылкой, потом еще отдельно стою в очереди чтоб забрать деньги за наложку. И все друг у друга на головах. Я не знаю кто придумал такое «нововведение». Ни на одном другом отделении такого не видел. Пока стою получаю деньги за наложку - слева и справа собираются люди и дышут прямо в шею, так как места очень мало. К тому же некомфортно забирать большие суммы, так как рядом может кто-то увидеть и где-то в переулке дать по голове. Ужасное отделение. Работают одни школьники и студенты, которые постоянно тупят. Текучка нереальная. Каждый день новые лица. Раньше хоть персонал был квалифицированный. Сейчас из хороших сотрудников остался один Алексей. Единственный человек, который все знает и может решить проблему.

Работники отказываются дать скотч чтоб заклеить коробочку, забирают из мусорки б/ушные коробки, чтоб не дай бог клиенты их не использовали повторно - надо ведь продавать свои. Редкостное жлобство.

Чітка, налагоджена робота колективу! Швидке та якісне обслуговування, привітний персонал. Завжди підкажуть, допоможуть. Дякую!

Плохое отделение. 29.10. Отпрвлена посылка. На 31.10. В этом отделении ее нет. Хотя 30.10. В отделении имитировались ее поиски. Догадка, что воровство здесь все-таки практикуется.

Удобное отделение. Хороший персонал. Вечером бывают большие очереди, но за счёт того, что работает 4-6 менеджеров, очередь двигается быстро

Постоянно вызывает двоякие впечатления - все либо окей, либо все плохо. Иногда отправляешь или забираешь и все ок. А иногда что-то отправляешь в своей коробочке даже и они берут плату будто это их коробка. Про вес вообще молчу. Взвесила дома посылку - 1 кг, сама оформила накладную; принесла в отделение - мадама за кассой написала что посылка больше 2 кг, и соответственно доставка выросла на 10 грн. Это бляха муха по Киеву отправляется, и вы считаете адекватным? 50 грн платить человеку за пересылку. Я понимаю в другие области, но почему такие ужасные цены по Киеву. Короче, раз через раз пользуюсь этой почтой, потому что очень много "но".

Все время полно народу, хоть днём прийду, хоть вечером. Но проблем с выдачей не было: посылок не путали, расплатиться можно с терминала и цена с заявленной в отправлении пока что совпадала.
Забирать посылку все же, как я понимаю, лучше с утра

Буквально недавно НП расчехлилась что в этом спальном районе живет много людей и открыли отделение, ура. Но так как людей рядом живет много, то и клиентов ходят толпы соответственно. Хотя как по мне в плане цен подзажрались, последнее время пользуюсь другими перевозчиками

Очень приятный и ответственный персонал работает. Девочки всегда помогут, перезвонят в случае необходимости.

С тех пор как увеличили количество операторов очереди почти нет, очень экономит время, раньше меньше 20 минут в очереди вечером не стояла, а теперь просто замечательно.

Посылки всегда приходят с опозданием. Если в приложении и в накладной дата завтрашняя, то посылку вы получите в любом случае только послезавтра. На других отделениях вовремя, а здесь прям всегда машины приезжают ночью.

Отношение операторов просто ужас! Все хотят навязать все услуги даже если визуально видно что они не нужны. Даже было сказано что если не запакую в их коробку то товар не дойдет. Мда. Уже и нехочется заходить в отделение 335

В таком маленьком помещении столько шустрых операторов. Когда не приду, очереди практически нет. Молодцы!

Худшее отделение новой почты что я видел.
Постоянно очереди. Персонал хамоват и не приветлив.
Напоминает Укрпочту. 17.10.16 я уже писал подобный отзыв, но его удалили. Можно сделать соответствующие выводы и о руководстве данной организации.

Отделение не справляется с нагрузкой. Очень длинные очереди, но операторы всегда вежливые и стараются делать свою работу быстро.

Постоянно пихают коробки. Отказаться в этом отделении от неё невозможно. Говорят в пакете не отправляют, хотя в других отделениях без вопросов. На просьбу поставить оценочную стоимость ниже указанной мной сумы наложенного платежа тоже отказано. Короче жесть, а не отделение

Нет спуска для колясок. Гуляя с ребенком я не могу зайти в отделение чтобы забрать или отправить посылку. Это спальный массив и я часто вижу мамочек которые ждут пока их мужья и тд. Отправляют/получают посылки. Позор спуск копейки стоит, а престиж компании - нет! Почти все отделения находятся в полуподвальных помещениях и пока нигде не видел такой банальной ерунды как спуск для колясок.