Нова Пошта. Поштове відділення №97. Київ

Хотіли придбати коробки за для підтримки ППО. Коробки стояли, але придбати їх не можна. Це якийсь виставковий варіант чи то їх немає. Довелось їхати на 55 відділення, щоб купити коробки. Нова Пошта, дуже дякуємо вам за таку підтримку нашого ППО. Шкода, не подумав одразу, треба було відео записати цього абсурду і зробити вам рекламу гарну. Треба буде написати в ПЖ, щоб вони знали, з ким вони проводять рекламні акції.

Малий каже, мамо, а чому на дверях написано що раді вас бачити а вони не раді?) дуже сміялись.

цікаво як Нова Пошта зовсім не контролює, як деякі люди розвалюють їх бізнес) ваше діло)

Кончене відділення) Колись тут дівчина наче була директором відділення, було норм. І взагалі всі дівчата були молодці. Зараз наче якийсь мужик соний, у якого каса відкрита, але таблички що він не працює - немає. Співробітники такі ж самі. Кислі постійно. Якісь претензії. Якесь дивне спілкування на рівні "Бидло Оптімал". Якось чоловіку кажуть - Шо там у тебе? Це він прийшов послугу отримати.) Шо там у тебе?)

Користуватись послугами цього відділення це стрес, тому що наче не тобі винні послугу, а ти щось винен. Просто отримати послугу не можна, у якості бонуса буде якийсь перформанс.

Найгірше відділення нп, в якому була. Працівники поводять себе зверхньо, хамлять. Працівник поводився дуже грубо з жінкою передімною. Люди не заслуговують такий поганий сервіс.

Очень долго обслуживалась на другом отделении и привыкла к супер сервису и приятным людям. Здесь конечно тоже хороший персонал, но вот беда, - часто нет коробок маленьких и пакетов (отправляю заказы небольшие или большие, но всегда дают коробки в два три раза больше самого заказа, остальное - бумага. Увы, очень много жалоб от получателей, порой люди переплачивают по 50 грн за не хрупкий товар, едущий в громадное коробке, хотя на другом отделении эти же товары без проблем всегда отправляли в пакетах. Оставляла жалобы на горячей линии, но ситуация не изменилась. Уже крик души, так как только за этот месяц компенсировала своим заказчикам перплаты за громадные коробки, с затеряными в них товарами, более чем на 500 грн. Как-то это не серьёзно.

Прикреплю Скриншоты для наглядности.

️ Дополняю: В этом отделении работает менеджер, - Герасимов Андрей Игоревич, - вот он на самом деле профессионал и хороший человек, - пакует по честному, быстро обслуживает! Спасибо

Ждал буквально пару минут, даже порог не переступал, на входе проверяют ТТН и быстро отдают посылку.

Сотрудники этого отделения не умеют себя вести. Когда много людей девушка всегда кричит на своего коллегу.
А в выходные работает парень которому не хватает культуры общения. На вопрос не знает ли он случайно он отвечает " а я откуда знаю" вопрос был какую лучше купить коробку для отправки пазлов, не знает ли он примерный размер.

Маленькое отделение. Персонал никуда не спешит. Все спокойно, по-доброму, как в селе. Невольно слушаешь их трындеж на отвлеченные от работы темы. Есть над чем работать

По сравнению с другими отделениями, могу сказать что это работает довольно неплохо. Стараются, улыбаются, поддерживают чистоту, оформляют заявки быстро, ошибок не случалось, хотя отправляем практически каждый день.

Нет возможности оплаты pay pass (apple pay) нет возможности рассчитаться картой где кредитные средства. Средневековая точка только за наличку, так что берите 15,000 грн налом если заказали телевизор

В отделении работает ужасный персонал. Не успев обслужить одного клиента, начинают обслуживать следующего. В результате ни одному правильно сдачу не дадут, ни второму посылку. Сбоит терминал, 2 раза снимают сумму доставки.

Обдурюють! Регулярно збільшують фактичну вагу посилки, що не відповідає дійсності. Просіть переважити і зробити перерахунок за фактичну вагу і розміри посилки.

Не спрашивают у получателя паспорт если посылка без наложенного платежа. Получается, кто угодно может попытаться получить ВАШ оплаченный товар просто на удачу назвав последнии 4 цифры ТТН.

Новое почтовое отделение, работает молодежь, вежливые хорошие девочки и мальчики. Как хорошо, что открыли на нашей улице НП, жильцы ближайших домов очень рады!

Люблю НП. И появление #97 очень порадовало!
Само отделение очень хорошо. Все четко и быстро. Но вы уважаемые травите своих сотрудников. От бассейна Спортлайф наверху в отделении стоит штын хлорки. Такой сильный, что когда я захожу в отделение, то хочется выскочить на улицу.
Ваши ребята всегда мило с улыбкой говорят, мол, мы не чувствуем. Но вы их отравляете.

Очень хорошее месторасположение, часто пользуюсь услугами этого отделение и почти всегда остаюсь недовольна качеством обслуживания. Персонал абсолютно не профессионален, частно путал посылки, выдавал не правильно сдачу, не мог сформировать правильно заказ, постоянные проблемы с терминалом. Отделение только открылось, поэтому ему ещё необходимо налаживать работу