UAOTZYV.COM

Нова Пошта. Поштомат №3019 (до 20 кг) м. Київ, Київська

Адрес Київ, Прахових Сім'ї (Гайдара, 6
Метро Вокзальна 0.58км
Телефон +380 (98) 450-06-09
Часы работы
понедельник08:00-19:00
вторник08:00-19:00
среда08:00-19:00
четверг08:00-19:00
пятница08:00-19:00
Сайт novaposhta.ua
Рубрики Курьерская служба, Служба доставки грузовых и почтовых отправлений
Оценка 1 1 отзыв
Ближайшие филиалы компании
Нова Пошта. Поштове відділення №288. Київ — вулиця Саксаганського, 68
Нова Пошта. Parcel Shop №163. Київ — вулиця Патріарха Мстислава Скрипника, 5
Новая Почта. Отделение №94. Киев — бул. Тараса Шевченка, 54-56
Похожие компании в категории
Günsel Group / Гюнсел — вулиця Федора Ернста, 3Б
КМ Експрес — вулиця Карела Чапека, 19
Нова Пошта — Міхновського, Миколи, 14
Нова Пошта №341 — Кловський узвіз, 14/24

Нова Пошта. Поштомат №3019 (до 20 кг) м. Київ, Київська отзывы

1
Сортировать: по дате положительные отрицательные по полезности
Алексей
05 февраля 2021 в 0:37

Хранение посылки согласно приложения "новая почта" до 19 включительно. 19 утром, после оплаты почтомат Вдруг пишет, что код не подходит, при попытке восстановить код по номеру посылки пишет что посылки такой не существует. (хотя по приложению посылка до 19 включительно находится в почтомате).
Попытки позвонить на горячую линию были, но общение с "автоответчиком" результатов не дало.
единственное, что мог сделать через приложение на телефоне - переадресацию на адрес у своего дома.
Чуть позже попытался написать в службу поддержки где только со второго раза получился адекватный диалог, но и тут не все так как хотельсь бы: в итоге спросили меня хочу ли я получить посылку на почтомате или всеже переадресовать на другое отделение, сказал что ХОЧУ в почтомате получить - в ответ, мы примем решение и свяжемся с Вами по электронной почте. И вот утром в приложении (не по почте!) приходит сообщение, что я должен буду пойти получать свою посылку на отделение посещение которого мне вообще не удобно, которое я вообще не указывал как пригодное мне для переадресации.
у меня вопрос:

"где поддержка пользователей?
почему человек-оператор перезвонить не может и решить вопрос
или у Вас людей не хватает для этого - все посылки принимают? "
или оператор обслуживающий почтомат не умеет дни считать? "

Добавить отзыв