Нова Пошта, відділення №32 отзывы

Нова пошта як завжди розводить на гроші. Посилка повністю упакована і готова до відправлення. Оператору не вистачило "рівних кутів" і змушують купувати коробку. Ганьба.

Класичне невелике відділення Нової Пошти завжди все оперативне та гарне обслуговування. Завжди чітко та швидко. Тішить професіоналізм співробітників та зручність обслуговування.

Этому отделению надо расширяться. Большой поток людей и всегда есть очереди. Персонал работает быстро, но все равно это не помогает.

Сотрудники нарушают конституционные права людей, которые приходят за посылками.
на вопрос почему вы отказываетесь обслуживать, ответ сотрудника "не хочу"

Хороший свет для фото, можно постоять пообщаться, много красивых девушек. Люблю когда меня окружает качественный сервис, это когда совсем ни о чем не задумываешься, только получаешь то что хочешь.

Чудовий персонал і відділення подобається, але дуже багато кончаних людей приходять які не поважають нікого і поводяться як худоба, шкода персонал цього відділення!
Сьогодні якась мадам сказала дівчинці на касі що їй цитую "*бало розібє"! Надіюсь що з дівчинкою все добре ️
Побажання зробити так щоб можна було відмовляти в обслуговуванні таких клієнтів які грубіянять!

Отримала вскриту посилку, начеб-то все на місці, але (може якийсь подаруночок був). " А осадочек остался.

Работники только закончили школу, не знают что им можно отправлять а что нельзя, клипают друг на друга глазками и ничего вразумительного ответить не могут.
Хотел отправить оборудование для автосервиса, которое они отказались брать из - за резкого запаха (якобы посылки с резким запахом они не отправляют)
Заехал после этих школьников на ближайшее отделение Новой почты, где посылку приняли на отправку за 5 минут.
Уважаемое руководство, объясните, пожалуйста, своим студентам что им можно а что нет.

Дуже перегружене відділення, сіре. Вкотре прихожу сюди - треба стояти більше 10 хвилин кожного разу. Персонал не привітний, до роботи ставлення суто механічне, до клієнтів також.
Дуже жалкую за закритим 200- тим відділенням

Швидке обслуговування та приємний колектив. Проте після закриття відділення #200 кількість користувачів значно підвищилась. Тим самим години пік краще оминати

Працюють швидко.
Не дуже чисто.
В останнє був змушений відмовитися від отримання посилки через неможливість розрахуватися кредитною карткою, хоча термінали встановлені та працюють. Візуального інформаційного оголошення, що це неможливо, немає. Мені запропоновули зняти гроші і повернутися, мабуть мають долю в банку. Цікавий сервіс.
Оператор підтримки також була здивована, проте питання не було вирішене.
Розчарований такими "сучасними" методами.

Пришло сообщение о том, что посылка доставлена! Пришёл забирать, сотрудники говорят мы ещё не разгружали приходите через час. Тогда вопрос, зачем присылать клиенту сообщение о том, что ваша посылка ожидает получения, если она ещё не разгружена? Отмазка сотрудника была такова: это не мы присылаем сообщение, это программа. Мы за это не отвечаем.

Вже не перший раз за 45 хв після отримання повідомлення про прибуття посилки у відділення посилку не видають, бо або не розвантажена машина, або ще не прийняті посилки. А я втрачаю час у черзі і не маю можливості отримати посилку. Персонал абсолютно безучасний до ситуації і така якість обслуговування схожа на совєтську пошту. Або треба наладити роботу персоналу і додати більше робітників щоб вчасно приймати посилки, або змінити операційні процеси та робити розсилку не по статусу, коли машина привезла посилки у відділення, а коли її вже прийняли працівники відділення!

Ставлю сегодня 2.1. Сотрудники не совсем компетентны в сложных ситуациях
2. Не готовы идти на встречу клиенту
И тд.

В данном отделении НП любят брать оплату за доставку и упаковку (якобы, за оплаченные услуги пообещав по запросу отправителя указать "хрупким" и вложить в качественную упаковку, при этом, сразу посчитав размер 297x297х71mm и фактический вес в 3kg, как объёмный вес 10kg), а на деле - проигнорировать запросы, отправить посылку замотанной кое-как в полтора слоя пищевой плёнки (местами вовсе не закрывая ею), и, следствием, доставить отправление в соответствующем (побитом) виде. Будьте внимательны, когда заказываете здесь услуги.

Терминалы для оплаты не работают! Либо используют терминалы с большой неохотой. Отделение превращается в помойку: вонь по всему отделению.

Рекомендую. Обслуговування швидке та на рівні. Персонал привітний. Посылочки доходять завжди вчасно

Оператори не можуть знайти це відділення у системі. Відповідно, отримати на нього посилку неможливо. Моя заїхала аж на Героїв Дніпра (відділення 323), звідки мені довелося оплачувати доставку на відділення 193. А в останньому завжди кілометрові черги.

Новое отделение расположено в бывшем магазине "ФОРА" во вновь отремонтированном помещении. И снаружи и внутри есть все необходимые атрибуты Новой почты и выглядит все свеженько и красиво, внутри много пространства. И персонал отделения на уровне - это бывшие работники недавно закрытого отделения номер 260 по адресу ул. Миропольская 19 (там было очень мало места для работы, неудобно и для персонала и клиентов, но ребята работали отлично). Удачи Вам в новом отделении номер 32!