Нова пошта №151

Я не пойму на отделении работают люди умственно отсталые? Зачем маленькую запчасть размером 1см на 8мм дожить в пакет 35на 20? Вообще уже ненормальные. Такое впечатление, что работают дибилы. Приехать и сделать физическое замечание за такое отношение к клиентам.

Хочу поблагодарить сотрудников 151 отделения за чёткую, слаженную, профессиональную работу. Долгое время пользуюсь услугами этого отделения- нареканий нет. С наступающим вас, ребята, Новым годом, здоровья, благополучия и успешной работы!

Отвратительное отделение, помимо того, что выглядит, как помойка, там работает уж точно одна безнравственная барышня, Сич Анастасия, отправляя рано утром посылку, девушка поставила обьемный вес, от балды, не взвесив и не померяв размеры, по Киеву доставка легкого тубуса с подарочным календарем 1 шт, вышла почти 70 грн! Аналогичные тубусы отправленные в отделениях НП, в вышгороде, были взвешены, и померяны, их вес составил 0.650 кг, +обьем в Мариуполь и Ровно уехали за 41 грн! Написав жалобу в НП, мне мало того, что ответили, что девушка указала вес 3 кг, так ещё сказали оператор поставила длинну 60 см тубуса, которые размером идут до 30 см. Абсолютно безчеловечный поступок ориентирован на обворовать клиента. Уровень новой почты катится на дно, а 151 отделение и Сич Анастасия тому пример.

На улице -10 градусов! Стоят даже те кто оплатил онлайн (Мама с маленьким ребёнком в том числе)! У вас НГ аншлаг, доп персонал, нет не слышали!?

Відділення Нової пошти. Швидке обслуговування. Проплачені посилки видаються швидше, не потрібно чекати. Подобається обслуговування.

Огромные очереди, операторы как черепахи. Один принимает посылки из машины, второй выдает клиентам, то что очередь на улице километр, никого не беспокоит.

Исчезла посылка. Когда начал трубить на горячую линию - отвечали, что разберутся и свяжутся. Прождав пару часов, перезвонил в третий раз! Ответ оператора убил наповал: "такой ТТН не существует".
П. С. Я интернет-магазин и данный заказ был продан, создан (ТТН) через маркет-плейс "Розетка"!
Тут я вообще офигел. Долго не думая, сообщаю оператору, что у меня есть копии ТТН с моей CRM, также скрины с личного кабинета НП, и соответственно с ЛК "Розетки", что будет предоставлено сотрудникам полиции, в виде доказательства, при составлении заявления за кражу буквально через 30 минут когда я приеду в 151 отделение НП.
Ребята! Через 10-15 мин, после разговора, только успел к машине во двор спустя - Ву-а-Ля! Светится в ЛК Новой Почты, что моя посылка поехала.
Дорогие админы Новой Почты! Не стоит писать в ответ на это письмо шаблонные фразы "мы разберемся" и т. П.
Лучше крыс ловите пока инфекция не пошла дальше, в место того чтобы выставляйть своих клиентов идиотами, фразами "сбой системы".
П. С. Ведь посылки я принес две, а уехала в тот день только одна!

Эта оценка лично, руководителю отделения за обман клиентов и хамство. Дмитрий Валерьевич, надо честно выполнять свою работу и этим показывать пример своим сотрудникам. Может и текучки сотрудников не будет. Меняйтесь или уходите.

Це жахливе відділення з брехливим персоналом. Посилка 20450428335932 мала бути на місці у відділенні, надійшло 2 сповіщення що можу вже отримати посилку, але персонал дивиться в очі та відверто бреше, говорячи що її нема. Так може хтось працює не на своєму місці? Це відділення жахливе, дуже ненадійне. Краще не користуватися послугами Нової Пошти, бо вони обарзіли далі нікуди. Або обходити відділення 151 десятою дорогою, якщо не хочете собі створити серйозних проблем.

Коробки, бляха, пакують в коробки по-більше! Нова одиниця вимірювання "об'ємна вага". Так може б писали уже посилка в літрах? !? !
На порожньому місці - оплата 10ти кілограмів пересилки

Пока не посчастливилось стоять в очереди, парни быстро работают. Приятно делать заказы.

К работе новой почты отдельные вопросы, но отделение хорошее

Ужасный сервис! На мою просьбу выдать чек, был ответ, что чеки НП не выдает и я создала очередь в отделении, поэтому должна уйти. Очень жаль, что лидер логистики в Украине предоставляет ужасный сервис и нарушает права потребителей.

Популярное отделение. Всегда небольшая очередь, хоть сотрудники работают очень быстро и хорошо.

На сайті пише що працює до 23 години. Коли витратив декілка годин щоб дістатись виявилось що скорочений день і працюють лише до 18.00. Організація дуже погана

Украли посылку.
Мою посылку, в результате халатности сотрудников или по сговору, отдали другому человеку. Администрации Новой почты не спешит решать вопрос и выплачивать компенсацию. Преступная деятельность.

Здравствуйте! Меня зовут Владислав. Я являюсь помощником посла Франции. На прошлой недели я забирал очередную посылку в отделении Новая Почта 151 Забрав посылку я направился домой. Буквально через 5 минут после этого мне перезвонила сотрудница отделения которая выдавала мне посылку и сообщила мне о том что я забыл в отделении свою банковскую карту которой рассчитывался. Хочу заметить то что на карте находилась очень крупная сумма и я был приятно удивлен порядочностью сотрудницы отделения Новая Почта 151 по имени Юля. На правах помощника посла Франции убедительно прошу руководство компании Новая Почта премировать сотрудника компании Новая Почта отделение151 по имени Юля за честность и порядочность!

Маленькое отделение, но ребята очень быстро работают, все молодые и толковые, это отделение пока мне нравитсятолько конечно цены новой почты не совсем устраивают, посылка иногда дольше едет чем УкрПочтой стандарт, только Укрпочта берет в 2раза дешевле, но конечно Новая почта всегда доставляет а не теряет товар как на других почтовых сервисах, за что отдельное, респект!

При отправке добавили свою коробку (при том что я этого не просил) и конечно значительно увеличили вес/размер посылки. Разумеется все это за мой счет. НП стремительно протухает!

Прошу обучите ваших сотрудников правильно расчитывать объём посылки, а не угадывать на глаз. В вашем отделении сталкиваюсь уже не первый раз с этой проблемой. Своей некомпетентностью ваш сотрудник (высокий, худой, с короткой стрижкой, чёрные волосы) спровоцировал конфликт. Больше всего меня поразила попытка упаковать уже упакованную посылку весом до 5 кг в коробку на 10 кг. К счастью для меня, рядом было отделение #306 с более профессиональными и клиентоориентироваными сотрудниками.

Ужасно! Отвратительный персонал! Второй раз не смог отправить посылку ребенку, потому что там сладости, шоколадки. Требуют увидеть вложение в посылку, но сначала запрашивают все данные получателя и отправителя, ИФО, моб. Тел. Принес всё сложено, упакованно, нужно только положить в коробку и оформить отправление! В посылке всегда товара на 700-1000грн,
детское творчество, сладости.
Заявил оценку на 800грн, ответили что примут на отправку без осмотра с оценкой в 1грн!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!
Минимум, в данном случае,
Нова пошта не конкурентна!
Пользуюсь услугами Укрпочты не менее пяти лет и на будущее оставлю предпочтение именно ей.