НІКО ЦЕНТР КИЇВ / АвтоАльянс Mitsubishi

Делал плановое ТО Mitsubishi ASX. Предложили заменить лампочку подсветки заднего номера. Лампочку заменили, а крепление сломали. Две недели ездил с фонарём висящем на коннекторе. Возможно случайность, а возможно умолчали. Вообщем, поменял лампочку за 200 грн

Все организовано, удобно посещать, быстрая работа, вежливое и приятное обслуживание с соблюдением Ваших интересов и предпочтений в выборе деталей для замены. Благодарю весь коллектив!

Летом 2013 года продали машину с двумя крашеными крыльями (ланцер х). Об этом узнал только при продаже авто. Теперь стало ясно почему в наличии была только серая машина данной комплектации да еще и с подарочными ковриками!
Категорически не рекомендую этот автосалон!

Прекрасный персонал.
Акции, маркетинг и цены печальные.

Из сообщения в Вайбер узнал о Акции "Готуємось до осені" - диагностика ходовой и развал/схождения за 294 гривны. Консультант по телефону мне объяснила, что в рамках акции проводиться только диагностика развала, но отрегулировать при необходимости можно будет за дополнительные 400 гривен с учётом скидки, общая стоимость для Паджеро получается вполне привлекательная.

Однако, уже на месте выясняется, что развал в несколько раз дороже и информация предоставленная мне по телефону не отвечает действительности.

По факту, развал/схождение так же ни кто не проверял, так как в ходовой нашли дефекты. Развал проверять смысла нет, работы меньше, но сумма при этом не меняется.
В придачу, совместно с механиком находим перегоревший предохранитель, после фразы механика "он не дорогой" соглашаюсь на замену. И только уже по факту у менеджера оформляющего документы, выясняю, что 5 минутная замена предохранителя оценивается в 130 гривен, просто у станции в тарифной сетке нет меньше суммы.

Раздражает сам подход и стремление что-либо впарить! Создаётся впечатление, что главное, чтобы Вы под любым предлогом заехали на станцию, а дальше дело техники.

Внимательно согласовывайте каждое дополнительное действие, в противном случае Вас без предупреждения просто поставят перед фактом.

Был на тест драйве, всё понравилось, прод-конс. Ирина всё хорошо и профессионально рассказала про авто

Восторг! Прошли тест драйв. Нам всё показали, разъяснили, очень доволны. Собираемся покупать, рекомендую всем!)

Цены выше чем говорят или указаны в прайсе. Например мне сказали будет стоить работа от200 до 300грн, а взяли 400. Или кепка стоила 370грн а когда я ее хотела купить сказали 400) вроде мелочь не много ну все равно не приятно (

Удивительный сервис. В пути машина начала троить по дороге из Киева на Одессу. Перед этим были пропуски катушки зажигания и я перед поездкой заехал на Автоград. Где с меня хоть машина и находится на гарантии взяли деньги за диагностику и на этом ремонт был закончен. И вот в пути та же проблема. И было принято решение ехать назад на Нику! Диагностику там провели бесплатно и приняли без задержек и записи. За что им отдельный респект, но как оказалось деталь ждать долго и подменного авто НЕТ, но на сервисе сказали ЕДЬ все это пройдёт в дороге. И как ни странно прошло). Первый раз в жизни такой шаманский подход, но работает. Надеюсь все таки деталь придёт быстро.

Отличный центр. Сервис на высоком уровне. Грамотно и толково консультируют. Дают подробные ответы на вопросы. Качество работ также на высоком уровне. Отдельная благодарность Вадиму Присевко за помощь

Постоянно приходит рассылка на ненужные акции и т. Д, 4 - ри раза за месяц просил Вас удалит меня с рассылки. Последний раз звонил 20.11.20 уже с матом просил администратора СТО Наташу, так она бросила трубку. Наорала, сказала звоните в маркетинг и бросила трубку. Что у Вас за сотрудники работают?

Проходил то, производил ремонт магнитолы и замену электроники под водительским сидением (была предусмотрена заводом).
Был доволен, пока не заметил, что мастера поломали 3 из 4 заглушек водительского кресла. Поломку заметил уже когда уехал с салона.

Несколько лет назад во время антикорозийной обработки сломали сигнализацию из за обычной невнимательности. Потери никто не возместил. Недавно ездил на диагностику так потом три дня ждал счет с рекомендациями по работам и необходимым запчастям, хотя мастер приёмщик обещал спустя 30 минут после окончания диагностики. В остальном отношение более менее корректное.

Делал ТО Аутлендера. В целом все хорошо, разве что цены на элементарные работы завышены (замена воздушного фильтра, например, занимает меньше минуты, но стоит 200 грн. Замена габаритной лампочки - пару минут, но 175 грн.), но на то они и "официалы". Более серьезные операции выполнили квалифицировано и по вполне адекватной цене.

Прекрасное квалифицированное обслуживание машин и уважительное отношениеик клиентам! Персонал - супер!

Дмитрий - опытный, чюткий и слышащий специалист. Весёлый и распологающий к себе человек. Общение с ним прошло легко, с шутками и без напряжения. Делится опытом, обоснованно высказывает свою точку зрения и к ней, нужно прислушиваться. Советую его. Лишнего не предложит но и необходимое аргументирует. Не чувствовал себя лохом которого пытаются разводить. Рекомендую его как хорошего специалиста

Качество ремонта ужасное! На автомобиле Lancer Х в ноябре 2018г. Был произведён ремонт коробки передач. Был заменён: деференциал, первичный вал, подшипники вала 6 шт, сальники, комплект сцепления. (Менять нужно было диференциал, всё остальное впарили) Стоимость ремонта 2000$. После сборки оказалось что коробка сильно шумит и необходимо снова разбирать и переделывать. При второй попытке забрать автомобиль, после тестового заезда, потёк цилиндр сцепления. Автомобиль снова остался на СТО. Забрал с третьей попытки и то из жалости к своему авто. Ремонт проводился с 26.11.2018 по 03.01.2019 (39 дней) В марте 2019 (500 км. Пробега после ремонта) начало скрипеть сцепление. Они не отрицали что установили бракованое сцепление и согласны его заменить, но при условии если я оплачу стоимость работ (3000 грн), а сцепление они предоставять бесплатно. Но тут, мой косяк. Оказалось что гарантия 2 года это на запчасть, а гарантия на работу 6 месяцев. То есть, если через 7 месяцев что-то сломалось, то запчасть Вам предоставят, но за замену Вы снова будете платить! 19.12.2019 появился стук при выжиме сцепления. 20.12.2019 записался на диагностику (пока ещё действует гарантия на работу по замене сцепления) Мастер-приёмщик на парковке возле СТО, сказал что машину принимать не будет, потому что он ничего не слышит подозрительного. Сказал: "я ничего не слышу, приезжайте завтра, будет другая смена"Шикарное отношение к клиенту! 21.12.2019 авто всё таки взяли на диагностику. Результат диагностики: "стук в коробке передач"После капитального ремонта КПП, машина проехала 3000 км. Браво! Спасибо Нико-моторс за качественный ремонт. Я буду рекомендовать вас всем своим врагам. Итог: 12.01.2020 приехать на разборку КПП, если проблема с запчастями которые они меняли, то возможно они их заменят бесплатно, но не факт. Вероятно проблема с подшипниками, которые они с большим "профессионализмом", забивали молотком в корпус. От такого зрелища, у меня, волосы стали дыбом. (Я кстати лысый) Молодцы что так"профессиОНАЛЬНО убиваете хорошие японские машины. Бой продолжается. С не уважением ваш бывший клиент.
P. S. Как так можно относится к клиенту, после 11 лет сотрудничества?

То ли это был конец дня, то ли там так принято, но сложилось впечатление, что сотрудники немые и делают всё возможное, чтобы тебя игнорировать. Не обязательно бегать за клиентом и сразу предлагать купить авто, но просто поздороваться не мешало бы.

По телефону предварительно проконсультировали на одну сумму по запчастям и работе (при этом уточнив Модель машины). Сказали акция на рычаги идут со скидкой. По приезду сказали что акция на рычаги другой модели машины. Насчитали такую же сумму с меньшим количеством запчастей, и стоимость рычагов в два раза больше озвученной ранее по телефону. Я отказался, считаю это неприемлемо.

Не смогли сделать полную диагностику авто. Цены на запчасти космические. И советую заменить металлические ступени на второй этаж в кофейню. После дождя или снега обувь мокрая и на ступеньках легко упасть. Испытал падение на себе. Но администратор не обратила даже внимания.

Приехал на развал-схождения. Сделали криво, елементарно руль выставить ровно людям трудно. Плюс кучя советов типа как для дураков, плана если тачка более менее значит ты тупой и ничего не шаришь, и можно втирать всякую херню. Люди не заинтересованы решыть проблемму, а им главное втюхать все и продать в три дорога. Не дали распечатки углов схождения, плюс мастер приемшик в центр опроса по качеству обслужывания дал левый номер, так и никто не позвонил.
Жалко нету нормального оригинального СТО даже сделать развал.