Mono Pizza отзывы

Смачна піца, замовляли доставку 2+1 в подарунок. Смачна навіть коли залишилось і доїхали ввечері вже холодну

Замовили піцци на річницю, таких смачних піцц не їли в житті, дякую персоналу, власнику, за таке відмінне обслуговування, все на найвищому рівні.

“Монопіца” - це місце, де ви можете відчути справжню любов до піцци. Кожна піца, яку вони готують, виглядає як шедевр. Ви можете бачити, як кухарі з великою увагою готують кожну піцу, наче це їх власний шедевр.

Інгредієнти завжди свіжі і високоякісні, а смаки - неперевершені. Ви можете відчути, як кожен інгредієнт доповнює інший, створюючи гармонію смаків, яка просто розтоплює ваші смакові рецептори.

Але “Монопіца” - це не тільки про піцу. Це про досвід. Від моменту замовлення до моменту доставки ви відчуваєте, що ви цінні для них. Обслуговування завжди ввічливе і ефективне, а доставка - швидка і надійна.

Якщо ви шукаєте місце, де можна насолодитися смачною піцею і відчути себе цінним клієнтом, то “Монопіца” - це те, що вам потрібно. Це не просто піцерія, це місце, де піца стає мистецтвом.

Смачна піца, дуже радують акційні пропозиції, якщо велике свято дуже вигідно брати. Нам подобається сервіс від самого оформлення до доставки)

Гіршої піци не куштувала!
Навіть в сільпо набагато краща
Начинки майже немає, жуєш тільки тісто, ніякого смаку. Гроші на вітер

Замовили 2 піци та отримали ще одну в подарунок. Доставили своєчасно, гарячу і д-у-у-же смачну. Рекомендуватиму знайомим та колегам. Дякую. Молодці!

Замовили декілька видів піци, все сподобалось. Уважний менеджер, вчасна доставка замовлення. Рекомендую!

Супер пропозиції на комбо меню. Вже третій раз замовляємо різні. Вся піца смачна. Доставка вчасно.

Никогда не оставляла негативные отзывы, но сейчас решила написать. Решила попробовать данную пиццу и вуаля - недовес на пицце - 130 гр, салфетки не дают, на вкус не плохая. Поэтому ставлю две звезды. Естественно больше заказывать не буду из-за большого недовеса (

UPD: Пришлось редактировать свой положительный отзыв, поскольку сегодняшний заказ был просто ужас. Не так бы критично было, если бы пиццу мы заказали не для гостей. В этот раз она не только визуально отличалась от пиццы из предыдущего заказа: значительно меньше в размерах; одна из пицц была не разрезана; минимум начинки; соус к бортикам лишь к 1 из 3, но и по вкусу был провал. Очень стыдно было получить комментарий одного из гостей «А где Вы пиццу заказываете, она не вкусная, может дать вам контакты проверенных ресторанов? ». Очень жаль, что настолько разочаровали

Впервые заказывали здесь пиццу и начитавшись отзывов даже не знали чего ожидать). Но все-таки остались очень довольны: идеальная пицца недалеко от дома найдена! Тонкое тесто, много начинки, вкуснейший соус к бортикам, очень греет душу что тесто из ц/з муки на закваске. Брали с грушей и дорблю (как бонус, наверное, ребята нам еще добавили прошуто:), а моно-пицца досталась в подарок по промокоду. Так вот - это тот редкий случай, когда то, что «по акции» не сделано на халтуру, действительно показательно и заставляет осуществить заказ еще раз. Спасибо заведению за вкусный ужин, теперь мы ваши постоянные клиенты (только, пожалуйста, держите качество на том же уровне) ️

Оставляла отзыв, что пицца была подгоревшая и не вкусная
вы просили оставить номер телефона, куда писать его? ?

Протягом місяця двічі замовляв піцу і обидва рази привозили холодну піцу з затримкою в годину. Після першого разу залишив відгук в службу підтримки, переді мною вибачились і зробили знижку на наступне замовлення. Через пару тижнів ситуація з запізненням і холодною піцою повторилася. До того ж, ще й не поклали додаток, що замовляв в одну з піц.

Не рекомендую!

(ред.) На прохання закладу, додаю інформарцію про замовлення:
№ 179872 від 06.11.2021
№ 422619 від 27.11.2021

Сама пицца хорошая, но доставка кошмар
Первый раз ехали час, во второй раз едут уже второй час.
А ехать 2 км от силы

Приехала холодная со скидкой на след. Заказ.

Я часто бываю в ваших пиццериях и обычно доволен качеством. Но сегодня я разместил заказ на самовывоз на 5 пицц (номер заказа 156980) в приложении пришло подтверждение, что заказ принят и будет готов в 19.45. Я приехал в 19.53, мне сказали, что его еще не начинали готовить и ждать его ещё ПОЛТОРА ЧАСА! Естественно ждать я не стал. Планы на вечер испорчены, бензин зря потрачен. Так вы теряете постоянных клиентов

Заказали пиццу на пр. Правды 41а. Привезли на пр. Победы 41а. После предложили переделать-в итоге все равно опоздали. Пиццу ждали 2,5 часа. В колл центре сказали привезут горячую, пицца была еле теплая.

Пицца посредственная.
Сотрудники работают без масок.
Задержки в выдаче более 20 минут (это после предзаказа в приложении).
И девушка на выдаче сначала в виде компенсации предлагает что-то, а потом при выдаче совершенно забывает об этом. Вам работать с персоналом необходимо серьезно, но Вам об этом уже известно, исходя из отзывов ниже.
Восторга и желания быть постоянным клиентом нет совершенно

UPD. Заказ был сделан 29.10, время выдачи 21: 07. Вам легко будет отследить эту информацию в своей базе

Я сделала заказ в 12 дня на сайте и указывала доставку на 18: 25
Звонила на горячую линию в 18: 15 и ждала 15 минут пока кто нибудь возьмёт трубку, мне сказали что перезвонят, спустя 25 минут мне перезвонили, заказ сказали будет в 19: 40
В 20: 20 в Вайбере мне написали что заказ будет через 20 минут
Ни в 21: 00 ни в 22: 00 заказ не приехал
В 22: 29 мне решили позвонить и узнать актуален ли заказ, очень интересно
Если вы делаете какую либо акцию, нужно реально оценивать свои возможности, это проблемы заведения что заказы не выполнены, значит не было нужной подготовки. Это был последний заказ в монопицце.
Заказ 338769

Делали заказ в пиццерии по адресу Семьи Кристеров 18, заказ приняли быстро, курьеру отдали тоже. По итогу курьер не мог найти соседний дом от пиццерии пол часа. А когда наконец-то добрался, оказалось, что заказ доставил не полностью. К заказу была фокача по сори карточке, как раз таки про неё и забыли. Курьер сообщил, что ее ему не выдали, позвонил менеджеру, пообещали доставить через пол часа. Спустя час я звонила на горячую линию, менеджер извинялась, пообещала, что доставят через 20 минут и сказала: сделают скидку на следущий заказ. На данный момент прошло полтора часа от звонка менеджеру, никто так ничего и не доставил и даже не перезвонил. Дело не в моем жлобстве, а том, что если у вас есть эти сори карточки и вы переживаете о своей репутации, то или выполняйте, или вообще не давайте никаких карточек. Точно понимаю, что больше ничего заказывать в этой пиццерии не буду. Отвратительное отношение к клиентам! Работайте над сервисом.

В период карантина не пускают посетителей даже с сертификатом.
Сообщают об этом после принятия заказа
Ссылаются на карантин. Хотя с сертификатом в завидения пускают.
Заказывали пиццу барбекю прождали на улице 30 мин хотя обещали 10-15.
Отношения к гостям 1
Сотрудники не носят масок и перчаток

Вкусная основа из цельнозерновой муки! Промокод 777 сработал - получили дополнительную пиццу при первом заказе. Был нюанс с доставкой (недосмотрели адрес) при этом пиццу таки получили в течение обещеного часа. Можно оплатить картой при доставке курьером. Приятный самовынос - уютное помещение. Пицца соответствует фото на сайте. Еще желательно читать описание состава пиццы - выбирала по названию и картинке, а пицца оказалась с острой горчицей и перцем чили - это стало сюрпризом, так как морально не была готова к острому хD.