Медцентр Аллерголог

Замовляла в цій клініці онлайн консультацію, лікар Косован Ю. П. Проводиться по телефону. Адміністратор обіцяла, що в назначений час лікар мені подзвонить. Я чекала 10 хв і подзвонила сама. Лікар ніяк не пояснила чому вона не зв'язалась зі мною вчасно, була дуже роздратована, командним тоном сказала через тиждень записатись на повторну консультацію.
Виписане лікування тимчасово допомогло, але потім всі симптоми повернулись. Буду звертатись в іншу клініку.
Загалом, платити 500 грн за 10-хв розмову по телефону, та ще й з таким відношенням як в державній поліклініці - не дуже хочеться.

Чудовий центр з прекрасним і ввічливим персоналом. З повагою ставляться до пацієнтів і роблять все максимально професійно, і головне - дійсно лікують алергію, я вже 4-й рік проходжу курс лікування, і результатом задоволений, як і відношенням до себе як до пацієнта. Рекомендую всім, хто має проблеми з алергією.

Хочу висловити свою вдячність медичному центру за надану допомогу і лікування, а також за прекрасний і ввічливий персонал, особливо адміністратор Оксана, яка все доступно і ясно консультує! З повагою ставляться до всіх своїх пацієнтів і дійсно лікують алергію, результатом задоволена, як і відношенням до себе як до пацієнта. Рекомендую всім, хто має проблеми з алергією!

После новогодних праздников пришлось искать аллерголога. Были в центре на Черновола. Все понравилось - компетентная консультация врача, приветливая администратор, опытная медсестра, уютная атмосфера, приемлемые цены

Доброго времени суток! Знакомые порекомендовали обратиться в центр Аллерголог на улице Черновола 25. По прибытию в центр мы были удивлены приятной и тихой обстановкой. Обслуживающий персонал нас встретил доброжелательно. Нам всё рассказали, предложили перечень услуг, предоставили всю информацию по проведению анализов и итога после их сдачи. Очень квалифицированные врачи, приветливые менеджеры. Всё доступно, понятно и решаемо. Самое важное для меня, как мамы, было видеть, что мой ребёнок сразу расположился к работникам центра, что доказывает о профессионализме и индивидуальном отношении к каждому посетителю. Спасибо Вам огромное за помощь и отношение.

1. Сегодня была впервые в Алергологе. Пришла по рекомендации, предварительно сдала анализы в лаборатории. Все самостоятельно рассказывала и врач не задавала много вопросов касательно моего случая. Зато очень много времени уделила продаже алергопанелей, которые делаются в клинике. Возмутило, что без моего спроса сфотографировала на свой телефон мои анализы от Дилы.

Добавило негативного опыта то, что в амбулаторной не смогли попасть в вену так, чтобы не было синяка.

2. Уважаемая Марина,

Ваш ответ не перекрывает никак то, что рекомендовать Алерголог я не могу. Он наоборот подтолкнул меня продолжить диалог.
Мало того, что я подписала документ на обработку данных, я отправила свои анализы вам на почту. Поэтому остро вопрос в конфиденциальности не стоял в данном случае.
А разъясняться подписанным документом не нужно, так как я могу вам сказать вы же деньги взяли за предоставленную «качественную» услугу? !
Было бы просто вежливо, если бы врач сказала зачем она делает фото на свой личный телефон.

Негативный опыт в том, что выходишь от врача не с ясностью того, что дальше делать и ощущением, что вам помогли…

Разговор с вашим врачем был настолько снисходительный, что продолжать его не имело никакого смысла и было бы ещё более неприятно. (Одна из фраз вашего специалиста, на вопрос могу ли я принимать эти лекарства с витаминами - Я что знаю, какие витамины вы пьёте?)
Я решила обратиться к более понимающему меня специалисту.

По амбулаторной, когда медсестра ввела катетер и игла была у меня в руке она неожиданно вскрикнула и позвала коллегу. Которая сначала прибежала не в халате и побежала его надевать. Когда она уже вернулась в подобающем виде, медсестра сказала «ой игла просто к стенке попала, сейчас все ок, увы будет синяк». Я понимаю, что так бывает и поэтому промолчала. Но после вашего клиентоориентированного ответа, хочу предупредить будущих клиентов, что так в Алергологе тоже может быть.

Вы можете писать, красивое разъяснение под этим отзывом и, как это уже вы показали, кидать мяч вины на сторону клиента. Но, наоборот забиваете его в свои же ворота!

Очень приветливый персонал, готовый ответить на любой вопрос и помочь на профессиональном уровне! Огромное спасибо нашему доктору Елене Дмитриевне!

Чистый, красивый, новый центр
Очень хорошее отношение врача и девочек с администрации, администрация тут на высшем уровне
Также, очень приятные и хорошие медсестры
Пока лечусь АСИТом, посмотрим на результат

Проходила несколько врачей в этом центре. Очень понравилась Наталья, приятный и компетентный администратор. Спасибо ей за ответы на все вопросы.

Очень приятные консультанты и врачи! Очень уютно и по домашнему! Все быстро сделали и оформили.

Уютная атмосфера и правильный подход к клиенту. Запомнилась робота админов Анны и Яны, все вежливо обьяснили, о скидках расказали (за это отдельное спасибо).

25.12 была оставлена заявка на консультацию онлайн. 26.12 перезвонили с центра. Попросила набрать через полчаса на что получила ответ: «ну я постараюсь». Конечно же, никто не перезвонил в итоге. Т. Е мне надо и подстраиваться, когда им говорить удобно, и деньги платить и самой дозваниваться.

Была у вас в центре с ребёнком на харьковском шоссе, очень довольна.
Спасибо огромное администратору Наталье Ковалетко

Первым делом что понравилась- это отсутствие очередей. Приняли быстро, врачи действительно знают свою работу, таким просто аплодировать нужно. Цены укусили, но лишнего не берут. В целом все отлично!

Прийшов за рекомендацією одного. Це дійсно високопрофесійний медичний центр, де реально допомагають. Переконався в цьому на власному досвіді.

Выражаю благодарность коллективу мед. Центра, Аллерголог, за чуткое и профессиональное отношение.

На втором приеме доктор сказала, что я должна была принести с собой бланк с анализами и диагнозом, которые она мне выдала неделю назад при первой встрече. Сказала что я должна с собой на прием носить все бумажки, которые доктор выдает в их медцентре. Мне было очень странно, неожиданно и крайне неприятно это слышать.

Очень довольна. Вежливые и доброжелательные медсестры на рецепшене, все объяснили и помогли. Медсестра очень хорошо взяла кровь на анализы, отвлекала и загаваривала кроху. Малышу 9 мес, даже не пискнул. Очень хороший доктор Щетка Т. А. Однозначно рекомендую.

Все понравилось. Очень приветливый персонал. Первый раз, сдавая кровь не ощущал дискомфорта. Результаты приходят очень быстро прямо на почту, не нужно вызванивать или снова идти в центр.