МакДональдз / McDonald's

Останні два місяці постійні проблеми з наявністю замовлених продуктів при видачі на доставку та мак драйв. Дуже не задоволені. Сервіс стає все гірше і гірше.

Дуже сподобався заклад, по перше не далеко від вокзалу, по друге дуже швидке обслуговування і привітні робітники, це точно заслуговує 5 зірок

Вперше відмовили на макдрайві замовити каву, оскільки була не на авто, а з собакою. і якби була з малою породою та зайшла в заклад -то і слова не сказали б. Зрозуміти могла б ще якби попросили почекати, поки розрахують авто, що підʼїхало поки була біля віконц розрахунку, але ні, мені просто відмовили. Закінчення вечора було зіпсовано із-за такої дрібниці! Якщо маєте такі правила- то публікуйте їх у відповідних місцях (лише авто, а люди з велосипедом, з домашньою твариною, якщо ти з дитям в колясці і не маєш змоги зайти в заклад- гуляйте далі, то не до вас. В даному випадку - Клієнтоорієнтованість на нулі

Сьогодні зайшов до цього закладу, зробив замовлення 2 дабл чізбургера, одне дабл чізбургер меню та дабл роял чізбургер. Пішов сів за стіл та очікував замовлення, через декілька хвилин мені його принесли, але не поклали один дабл чізбургер, після чого я звернувся на касу де мені у грубій формі відповіли:
"Такого не може бути! Я особисто вам поклала його! "
Я їй пояснюю що може вийти на вулицю та поживитись що його немає. Після того як я вийшов з закладу на вулицю мені принесли цей дабл чізбургер, але їсти вже ніякого настрою не було.
Після такого відношення я більше ніколи сюди не завітаю, та всім своїм друзям теж не буду радити тут їсти.
Виходить так: Ти прийшов замовив тобі не додали твій заказ та ще при цьому тебе майже обвинувачили в тому що ти цей дабл чізбургер вкрав.
Дуже образливо було з її сторони!

Невеликий Макдональдз на певній віддаленості від вокзалу. Швидке обслуговування, ввічливі співробітники. Є екрани для самостійного замовлення і оплати. Очікування замовлення зазвичай недовге.
Є стіл із розетками для підзарядки пристроїв, можна підключити навіть ноутбук.
Також є туалети, доволі чисті.
Місця для сидіння і іжі є як всередині зали, так і зовні, на вулиці.

Заклад не працював 31.07.23 у 06: 10, а раніше в цей час Мак був відкритий. Працівники Мак виходячи сказали, що заклад працює з 12: 00 та порадили завітати у Мак на іншій стороні вулиці. Перейшов на іншу сторону і там Мак зачинений.

Сьогодні, 13.06.2023, замовила у цьому закладі лате класік з вишневим пирогом. Не встигла ще відійти від апарату самообслуговування, як мене вже кликала дівчина для отримання замовлення. Здивування щодо швидкості обслуговування змінилося обуренням. Лате ледь тепле, пиріг також. Припускаю, що підігрітий десерт може певний час полежати перед продажем. А але ж не кава! Мене очікувала ще одна несподіванка - шар шоколадного топінгу на дні стакану. Я ніяких добавок не замовляла, бо полюбляю несолодку каву. Склалося враження, що мені віддали чуже незатребуване захололе замовлення. Та ще й мішалки не поклали.
Від McDonald's зазвичай очікую атмосфери комфорту та затишку, якісного обслуговування. А сьогодні не склалося, на жаль.

Туплять треш, беруть нових, не допомагають їм нормально розібратися із системою, ну важко загалом)

Мак который находится с Южной стороны вокзала Киев-Пасажирский. Заказ сделали самостоятельно, взяли номерок и через 3 минуты всё было на нашем столе) Всё вкусно и быстро.

Мені мак сподобався, один з кращих в Києві. Як для вокзалу, то взагалі лухарний) багато вільного місця, готують нормально.

Работает летняя площадка. На входе у лотка стоит девушка и принимает заказы. Готовят чуть дольше обычного. Столы на улице не видела, чтоб убирали, тоько самообслуживание.

В каждом заведении готовят по разному один и тот же продукт (большая часть этих заведений готовит не так как на картинке но можете бить уверения что не в одном из заведений ви не когда не отправитесь испорченной едой)

Дуже не стандартам система, як для Маку. Касу не відразу знайшов і не зооріенувався у просторі) була одна каса і термінал самообслуговування з працівником на поміч) але пройшло все швидко. Мабуть філія розрахована на туристів)

Макдональдс, він скрізь однаково смачний! Швидко, тепло, персонал вічливий, розмовляють українською та англійською мовами. Сніданок + кава = 76грн. Жовтень 2019року. Зручне розташування до залізничного вокзалу 80метрів. Є термінали самообслуговування, оплата готівкою на касі або карткою. Зупинка автомобілем може бути проблемною адже місце людне, паркомісць мало. В цілому відмінно рекомендую!

Это не команда, это толпа. Вместо того чтобы обслуживать клиентов - ржут и привлекаются. Оформите им экскурсию в мак на Броварском проспекте, пусть посмотрят как работать нужно.

Я все понимаю, но нельзя на одной кассе принимать заказы с голоса и принимать оплату за заказы с экранов. Пока не поднял скандал, никто нифига не сделал. Очередь в 21.00 была на 10 человек. Администратор или главный по смене даже не вышел.

Довольно удобное заведение приятная атмосфера несмотря на многолюдность.
Есть возможность заказа через терминал самообслуживания гамбургеры, мороженое кофе и т. Д. Как и в других сетях твкого терменала невстречал по Киеву возможно гдето подобный стоит. Удобный возможно но нужна четкая инструкция как по мне.

Что тут скажешь - сетевой ресторан мощнейшего американского бренда. Все четко, быстро, вкусно и достаточно бюджетно. Частенько заезжаем туда за картошкой фри)

Отличный маленький McDonald's. Можно быстро перекусить.
Все стандарты соблюдаются, как в других заведениях этой сети ресторанов. Практикуют доставку к столику, если заказывать через электронное меню при входе.

Відвідував декілька разів - мені сподобалося. Якихось великих черг не було (я був у різний час в робочі дні). Обслуговування швидке, як завжди в Макдональдс, якісь на рівні. Подобається кава, дуже смачна.
Останній раз на відкритій площадці Макдональдс попрошайки просили милостиню. Не зовсім приємно, коли ти їси.