Магазин плитки в Киеве Kerama Marazzi

Будьте бдительны плитка российская! Отвратительное обслуживание! Нам мило предложили просчитать нужное количество, как оказалось насчитали лишних 25% основной плитки и не хватило декора, пришлось опять ехать и докупать. Отказались забрать остатки так как прошло больше 14дней. Заявили, что они не несут ответственности за просчеты.

Очень квалифицированный персонал! Помогли с выбором, рассказали о преимуществах их производства плитки и о акциях!

Шукали плитку в багатьох магазинах, а знайшли саме тут. Гарний вибір, турботливий персонал, нормальні ціни. Прийдемо ще.

Хочу поблагодарить сотрудников магазина! Мне все очень понравилось. Все продумано, ориентировано на клиента, организовано так, как должно быть - коммуникация, доставка, оплата.
Так держать!

Покупала плитку неделю назад. Все очень понравилось. Ребята нарисовали проект моей ванной и быстренько все посчитали. Обслуживание на высшем уровне, менеджеры молодцы! Плитку привезли вовремя как и обещали. Так держать!

Осталось двоякое мнение о данном магазине и сети в целом.
Ситуация №1
Мы в начале марта месяца выбрали плитку в ванную. Нам сказали, что необходимо подождать месяц. Мы согласились. Когда прошел месяц, нас никто не набрал. Мы пришлим сами в магазин и нам выдали, что это новая модель и она еще делается, мы в списках о нас помнять (хотя сами же и не предупредили, что будут задержки) и ждать надо еще месяц. Потом было много звонков, походов и так далее.
В итоге, мы нашу плитку получили 12 июня! Конечно, мы сами выбрали ждать (и часть была оплачена на перед), но согласитесь, заказ с 3 марта поставлен 12 июня - это както много.

Ситуация №2
Так же мы заказали плитку на пол кухни и туалет в данном магазине. Оказалось, что нам не хватило несколько штук и туда и туда. Мы с чистой душой пошли дозаказали эту плитку. Нам сказали, что в (например вторник) на 9 утра, приедит машина и привезет плитку. Мы все оплатили, есть накладные. Все ок. Привести должны были около 2кв. М.
Мой муж приехал на 9 утра на квартиру, в назначенный день, отпрасился с роботы и ждал. Ждал, пока не позвонил сам в доставку, чтоб узнать, где же они и наш заказ. И знаете, что он услышал? ! Что они в таких обьемах не возят и наша плитка в магазине, где мы делали заказ.
Занавес.
И никакой речи об скидках и ощутимых для нас извинений - конечно не было.

Немного сахарку в эту горечь печали.
- Плитка действительно хорошая.
- Продавци хорошие и приветливые, нарисовали нам схему с выбранной нами плитки. Сразу можно представить как оно будет приблезительно. Все подскажут и расскажут.

Здесь купила керамогранит авентин на пол в корридор и кухню. Выбирала с помощью консультантов магазина. На покрытии не видно царапин, легко моется и по цвету отлично вписывается в интерьер квартиры. Спасибо!
Претензий практически нет. Еще один плюс, что именно эта серия керамогранита была именно в вашем магазине. В других не было. Это, наверное, самое главное, чем меня зацепил ваш магазин!