Люксоптика

Очень хорошее обслуживание! Регулярно проверяю зрение и делаю заказ на линзы именно в этом месте) Приятная атмосфера и приветливый персонал.

Отвратительное обслуживание сегодня, где приятные и приличные барышни? Курица в шарфе соизволила выйти из-за стойки и сообщить, что с учетом праздников врач работает каждый день до 21-00 каждый день (Теперь альтернативу буду искать по очкам. Покупать ничего не буду больше, чем дальше, тем хуже

Сегодня 27 ноября 2021 была в магазине, хотела подобрать под оправу магазина уже имеющиеся линзы (которые год назад приобретала и линзы и оправу в Люкс оптике, но очки сломались) консультант Кущук с НЕДОВОЛЬНЫМ лицом на все мои просьбы хотя бы приложить линзы к оправам- отвечала отказом, я реально на себе ощутила пренебрежение (она была без маски) при чем сколько захожу в этот магазин ТЦ Проспект- вот у нее не приятно что то приобретать (покупала линзы контактные)

. Я попросила сменить консультанта и мне повезло- вышел мастер по ремонту и помог мне.

Я ваш постоянный клиент, пришла за линзами, подошла к кассиру уточнить наличие, потом спросила за раствор к линзам, мне было не видно стоимости, так как у меня плохое зрение, на что консультанша с черными волосами, лет за 30, бейдж не успела рассмотреть, ответила мне: Подойдите посмотрите поближе, эта полка находилась возле кассы, и по моему сказать какая цена не представляет перед собой сложной задачи, а указывать что мне делать, вместо того чтобы вежливо озвучить стоимость, в этом нет ничего сложного, прошу руководство принять меры по поводу этого человека, потому что в дальнейшем такие только будут отпугивать вашим клиентов, я как постоянник найду место где с клиентами будут вежливо общаться, к кассиру претензий нет она умничка ей ставлю 5 звёзд.
Смена 03.12.2021

Нікому не пораджу користуватися послугами консультантів, бо це люди, які мають продати товар! Їм плювати та тебе та твої очі! Сюди треба приходити з готовим рецептом від нормального лікаря й замовити собі окуляри строго що рецептом! Інакше можна залишитись без грошей та без окулярів, бо вони не підходять! Тобі залурюють мізки протягом довгого часу, потім впарюють найдорожчий варіант, а коли забираєш, то розумієш, що це абсолютно не підзодить для твоїх очей! А повернути свої гроші у цих аферистів немає можливості! Бажаю консультантці Кравченко, щоби їх вигнали з роботи за статтею зловживання службовим становищем та обдурювання клієнтів! Люди, бережіть свої очі, звертайтеся тільки до знайомих перевірених лікарів, а не консультантів - аферистів, які бачать тільки Ваш гаманець!

Хамское поведение сотрудников данного магазина просто ужасное. Единственный адекватный человек была девушка врач. Единственная которая с улыбкой и пониманием отнеслась к моему вопросу. Я просто не могу понять руководитель данной компании, которая держит на рабочем месте таким не адекватных сотрудников. Вы должны им объяснить что с какой бы просьбой не обращались к ним клиенты, нужно всегда нормально и адекватно реагировать а не хамить. Больше не прийду в данный магазин.

Лікар-офтальмолог чудова і приємна людина, перевірила зір, проконсультувала, порадила, допомогла обрати лінзи. Залишила дуже приємне враження)

Лікар Анастасія якісно провела діагностику, дала відповіді на всі питання та рекомендації, задоволена консультацією та відношенням, на відміну від решти персоналу, який показував свою незацікавленість.

Подбирал себе оправу, консультант помог на все 100 и врач сделал полную диагностику! Профессионалы своего дела!

Хочу выразить благодарность продавцу Виктории! Девушка ответила на все вопросы, дала рекомендацию и помогла в выборе товара. Я очень довольна покупкой и походом именно в эту Люксоптику)

Сегодня обратился к врачу-офтальмологу Люксоптики в Проспекте (04.10.2020 в 12-00). В глаз что-то попало, сам удалить не смог, глаз сильно болел. Клиентов не было ни одного. Врач сказала, что ни чем помочь не может, посмотреть отказалась. Спрашиваю: из-за коронавируса? Ответ: нет, просто нельзя. Спрашиваю: а как же клятва Гиппократа? Вы ведь врач!
Ответ: на нас клятва не распростроняется, нам запрещено.
Вот так: компания Люксоптика отменила клятву Гиппократа для своих врачей!
А мы с женой несколько раз покупали у них очки для зрения. Больше - ни ногой!

Дивно, що відгуки такі посередні, в мене враження загалом позитивне.
По-перше, офтальмолог Тетяна Алімівна надзвичайно компетентний лікар, з яким також приємно спілкуватись і схоже, що підходить індивідуально до кожного паціента.

По-друге, продавці консультанти при кожному візиті надавали необхідну допомогу, навіть трішки занадто настирливо. Також оба консультанта були позитивно налаштовані, покупку було здійснено у приємній атмосфері. Єдине, що через гамір в ТЦ я б порадив консультанту розмовляти гучніше. Це єдиний негативний момент, який я пригадую

Очень порадовала работа врача-офтальмолога. Впервые в жизни мне по человечески проверили зрение, а не втупую влупили помощнее линзы. Проконсультировали насчет сухости глаз, причин ряда болезней, необходимости постоянного ношения очков, на астигматику проверили и еще много чего. Зрение у меня с детства плохое, и обычно никто так сильно не заморачивался с диагностикой моих глаз. Теперь только сюда.

Персонал ленивые. Ты будешь выбирать очки, но они под замком и никто даже не предложит их достать. Зато цены, ужас. Жаль что меньше единицы ставить нельзя. И вряд-ли компания читает эти отзывы, так как не первый раз такое

Персонал не компетентный, пришли с рецептом от доктора 14.12.19. Они втроём не смогли понять какие нужны линзы. Позвонила доктору, чтобы им пояснила, какие необходимы линзы, но они таких и слов не слышали. Даже доктор сказала «бегите» от таких «профессионалов».

На горячей линии сказали, что при подборе линз выдаются пробные линзы, а по телефону продавец сказала, что такую услуги их магазин не делает

Спасибо врачу Екатерине Игоревне которая помогла мне подобрать нужные линзы)!
Минут 30 потрачено времени и снова я вижу).
С ув. Ярослав.