Люксоптика

Супер обслуговування, дякую. Особлива подяка Яні Ігорівні за профеналізм!

Враження що тебе розводять на товар дорожче, тільки ти починаєш сумніватися, одразу міняється вид обличчя. Завжди була клієнтом люкс оптика, а після цього візиту більше не хочу ніколи заходити у вашу мережу! Ще і раніше перевірка була безкоштовна, а зараз не попередивши сказали оплатити після перевірки. Дуже не приємні залишилися враження, буду обирати іншу мережу. З персоналом який не оцінює по зовнішньому вигляду я не намагається вибрати дорожче!

Сходили на перевірку зору, лікарка все дуже гарно і в подробицях пояснила. Дуже задоволені візитом!

Прийшла в Люксоптику на Харківському шосе 2. Типу
лікар почала перевіряти і тут виявляється через 3 дні після попереднього обстеження зовсім інші дані, при чому на компʼютерній в тому числі. У мене склалося враження, що їх техніка так налаштована спеціально: навіть на 100% зір одягнуть окуляри.

Сьогодні завітала в Люксоптику, щоб полагодити свої окуляри. Зайшла з чоловіком, привітались, підійшли до консультанта на касу. Почала пояснювати ситуацію, що в мене відпала одна дужка і я хотіла б полагодити. Сходу консультант почала з фамільярності назвавши нас «хлопчик та дівчинка», хоча мій чоловік військовий і був у формі. Ми не наполягали на гарантійності випадку, а лише хотіли полагодити зламану дужку. Та консультант все одне наголошувала, що я на неї сіла або іншим чином зламала. Після казала, що майстер в їхньому магазині зараз у відпустці і буде з якось числа. Я запитала, чи можна відправити в якусь іншу Люксоптику чи щось зробити, адже я не знаю порядок функціонування мережі у таких випадках. На що консультант саркастично відповідала, що треба їхати в Люксоптику в Республіку (де саме я їх придбала) і питати там. Запитала де ми живимо, після чого постало питання чи є десь майстер поблизу. Вона сказала в Проспекті, після чого ми вийшли з магазину. В кінці чоловік висловив своє невдоволення тоном розмови з нами, нащо жодної реакції не було. Я не знаю як до цього статись, як до упередженого ставлення до військових чи молодих людей в цілому. Ми поїхали в Республіку, де спокійно в нас забрали окуляри та полагодили за 20 хв, персонал був дуже привітним та отримали задоволення від спілкування з ними.

Постоянный клиент, заказываю линзы. Новая сотрудница сказала что моих линз нет и когда появится не знает, договорились что перезвонят, прошло 2 недели! Что у вас происходит?

Була тут на прийомі у лікаря-офтальмолога. Спонтанно, записалась через Фейсбук по акції) І залишилась задоволена на 100%. Лікарка уважна, досить довго і ретельно підбирала діоптрії, дала рекомендації. Є комп'ютерна діагностика. Склалося дуже позитивне враження, як про професіонала у своїй справі.
Персонал ввічливий, нічого не нав'язують. Оправи і лінзи є на будь-який смак і гаманець.
Однозначно буду рекомендувати "Люксоптику" друзям. Прийду трохи пізніше по окуляри)