Люксоптика

Люксоптика для мене як другий дім. Сонцезахисні окуляри купувала і буду купувати тільки в вашій мережі, тому що на 100 відсотків впевнена в якості. Років 4 користувалася, не одними окулярами з діоптріями, також десь років два була вашою постійною клієнткою на контакні лінзи. І ось довелося мені потрапити в Люксоптику яка на вул. Ольжича, 8. До продавця жодних питань, допомогла вибрати оправу, розповіла про лінзи, і запропонувала перевірити зір у лікаря. І Тут трапився якийсь жах. Поперше лікар, не привіталася. Це взагалі як? В неї, як виявилось був поганий настрій, бо вона залишила пакет з білим халатом в електричкі. Далі, перевірка зору. Авторефрактометр видав дані. І вона по цих даних мені ставить лінзи! Мені в них погано. Мені не підходить 100 відсоткова корекція, я про це намагалася сказати. Лікар не слухає кліента! Коли я попросила самій виставити градус (Чому? Да тому що 4 роки до цього всі лікарі мене самі так просили зробити) Вона почала на мене кричати, що авторефрактометру краще знати чим мені, який в мене градус! Тобто якась машина. На відмінно від мене знає чи пливе в мене підлога під ногами чи ні! Потім, видно, я їй набридла і вона мене мене попросила покинути кабінет, тому що вона, гуру сучасної офтальмології, лікар вищої категорії не змогла мені підібрати корекцію. Вона так і сказала! Я нормальна людина. Мене не потрібно довго просити. Я сказала "дякую" і пішла, мені навіть в спину не сказали допобачення. Окрім продавця, яка чомусь почала вибачатися за лікарку- хамку. Я відразу звернулась у найближче відділення, за адресою Теліги 11, і лікар мене прийняв через 15 хв. Перевірка зору зайняла 30 хв. Лікар видав мені рецепт і я тут же зробила замовлення. При тому, що я не розповідала лікарю, яка істеричка мене приймала на Ольжича 8. Я просто дала лікарю зробити свою роботу. Так от висновок такий, спустіть вашого лікаря який працює в цьому відділенні на землю. Нікому не рекомендую.

Много лет пользовались услугами данной оптики. После последнего визита, желание общаться с персоналом отпало на прочь. Ощущение, что пришел без спроса в гости и тебя хотят выпроводить, как можно быстрее.

Проходил здесь диагностику, купил по рецепту Люксоптики линзы в другом месте. Они мне не подошли (хотя соответствуют рецепту, кстати проверку делал у них же, в ходе которой уверен поцарапали линзу). Все дело оказалось, как я понял, в неправильной диагностике.

Позже была проведена повторная диагностика там же, нареканий к специалисту нет, все было мега профессионально и узнал намного больше об особенностях своего зрения. В итоге получил рецепт другой значительно отличающийся от первого.

По итогу:

— у меня на руках купленные очки с недешевыми линзами, которые мне не подходят.

— линза поцарапана (доказать невозможно, камеры в кабинете где стоит данный аппарат — нет)

— предстоит снова покупка новых очков.

Вывод: люксоптика мне ничего кроме убытков не приносит (время и деньги). Ставлю 2 звезды вместо 1-й, только благодаря специалисту, проводившему повторную диагностику.

Мы в этом магазине когда-то купили очки-хамелеон корейского происхождения с 70% затемнением примерно за 160$, но реального затемнения процентов на 40, на пляже не комфортно.
Нам это не понравилось, и снова посетили магазин около двух месяцев назад. Хотели купить очки-хамелеон с максимальный затемнением (90%, а в реальности мы прикинули где-то 60% будет) и зеркальные. Металл жёлтый, но позже выяснилось, что таких подходящих нет, пришлось брать серебро. С такими требованиями только немецкого качества и по деньгам примерно до 450$. Мы тогда были согласны потратиться.
Но из-за продавца мы так и не купили. Во-первых продавец на каждый наш вопрос звонил кому-то и от несколько минут до минут 10, мы стояли и "плевали" в потолок. Во-вторых, даже если продавец не звонил, то он путался и время затягивалось. И так на каждый вопрос. Получить консультацию более подробно из-за не знаний продавца невозможно, только шаблонный ответ.
У супруги "сложное" лицо, мы весь ассортимент магазина перемеряли, и только одно приблизительно подошло, позже мы узнали, что можно оправу заказать, поэтому мы опять перемеряли и определились. Хотели на заказ оправу, на увеличение.
Спустя где-то час у меня и супруги терпение заканчивалось. Такой элементарный вопрос и такие сложности.
В общем, продавец выкрутился. Сказал, что оправу можно и не делать на заказ, он соберет со всех магазинов оправу (которая нам подошла, но маленькая) и позвонит нам. Мы, уже нервные, согласились.
Прошло два месяца, а "воз и ныне там", нам еще не звонили, желание уже покупать отпало. Этот магазин годится для людей с плохим зрением и если человек согласиться купить готовую продукцию на витринах. А сделать на заказ - это для них хаос. На заказ не советую делать в этом магазине, может в других лучше продавцы, надо пробовать.
п ы с ы: как-то попал на другого продавца, хорошо ориентируется, быстро все делает. Но для нас поздно. Если видите, что тупит продавец, значит мы про нее писали. В открытую спрашивайте когда работает другой продавец, так Вы сократите свое время и не будете нервничать.

Отличная оптика, прекрасные консультанты, специалисты - настоящие профи)
Подбирала контактные линзы и сразу заказала тут же)
А ещё у люксоптики классный колл-центр, обращалась 2 раза, меня прекрасно проконсультировали)

Разбил свои прошлые очки, а рецепта уже давно нет, думал никто так быстро их не сделает, но я ошибался! Пришёл сюда, сразу проверили зрения, с нуля составили для меня новый рецепт, и уже на следующий день, я забрал полностью новые, готовые очки! Качество шикарное, надеюсь прослужат не один год. Так что всем могу порекомендовать эту оптику, не пожалеете!

Звернулася до оптики по вул. Ольжича до лікаря Мараєвої Л. Є.
Уже мала попередню рекомендацію від офтальмолога носити окуляри, тому метою звернення було отримання рецепту і, в ідеалі, відразу замовлення окулярів. Це був найдивніший візит до лікаря. Лікар увесь час перебувала ніби в трансі, робила довгі незрозумілі паузи (просто сиділа і мовчки дивилася перед собою або на мене). Іноді ставало моторошно. Комунікація не склалася взагалі, лікар відповідала односкладно, пояснень уникала. Наприклад, коли зрештою дібрали мені лінзи, я запитала, чи постійно маю носити окуляри. Лікар мовчала пару секунд, потім відповіла "Ні". І все)
- А коли носити?
- (пауза) Коли погано бачите.
- Тобто, на вулиці?
- (пауза) Ні. Коли вам треба щось роздивитися.
- Я погано бачу лише на відстані. То на вулиці я маю бути в окулярах постійно?
- (пауза) Коли погано бачите, то так.
і так увесь час! Потім довелося 15 хвилин чекати у торговому залі, поки надрукують рецепт, що в карантин теж не дуже приємно.
Окуляри я, звісно, замовляти не стала, оскільки не була впевнена в рекомендаціях лікаря, адже я не отримала взагалі жодних нормальних пояснень. Вийшла з оптики повністю розгублена і з відчуттям, що даремно викинула гроші.
Спочатку відгук вирішила не писати, тому що лікар і так здавалася нещасливою і втомленою. Але сьогодні нарешті потрапила до іншого офтальмолога і отримала чіткі пояснення. Нова лікар дуже здивувалася, чому я маю рецепт від лікаря і взагалі не розумію, як і коли користуватися цими окулярами.
Висновок: в Люксоптику звернулася даремно.

Хочу оставить несколько слов благодарности Люксоптике. Покупала здесь для очков оправу Ray-Ban. Понравилось качество и цена. Спасибо, буду рекомендовать всем своим знакомым.

Проходил диагностику зрения, узнал много полезной информации и получил профессиональную консультацию опытного специалиста. Серьезных проблем не нашлось, но рекомендовал офтальмолог для работы за компьютером использовать защитные очки. Заказал тут же. Очень хороший сервис и качественное обслуживание, очень доволен посещением данной оптики.