LLumar Ukraine

Тонував авто ще влітку. Задоволений як слон. Нарешті можна сідати в шкіряний салон. Бо раніше треба було сідати як пекло.

Хотел сделать тонировку и антигравий но не получилось и слава Богу.

Не клиентоориентированные ребята и что то у них не так, поэтому ехать к ним не рискнул.

В пятницу с менеджером Виталием договорились что я приеду на вторник и они смогут принять машину на тонировку и антигравий. Сумму озвучили внушительную 2000$, даже у официалов дешевле оказалось. Но позвонив во вторник (хотя договаривались созвонится в понедельник но так никто и не перезвонил) мне Виталий сообщил что смогут сделать только тонировку так как на антигравий уже очередь на 2 недели вперед. Вообщем какая то ерунда у них творится. За такие деньги сервиса 0. Может мастера и пленка хорошие но не знаю не смог оценить. Сделаю в другом месте где ценят клиента а не разбрасываются заказами.

Отзыв о качестве выполнения работ к сожалению оставить не могу. Но отзыв о хамском поведение и не компетенции администратора оставлю.

Персонал некомпетентен в решении нестандартных ситуаций и умении вести диалог с клиентом.

Я не получил ответов, от сотрудника компании который принимал авто, на простые вопросы по услугам которые предоставляет LLumar Ukraine.

По итогу в диалог включится Александр, который представился руководителем LLumar Ukraine и вместо того чтобы попытаться найти выход из сложившейся ситуации, предложил ехать делать тонировку в другом месте!

Вот такая клиентоориентированность.

Поставил «5» потому что эти ребята сделали мой день. Точнее несколько дней которые потратили на моего нового друга, - преобразив и защитив его как своего собственного.
Долго выбирал кому доверить свой автомобиль (покупка, выдача и получение которого было немного подпорчено отношением дилера/импортера), но эти ребята показали и доказали в нашей стране есть будущее, есть креативные, молодые люди, любящие своё дело и желающие развиваться, «делать, предоставлять и продавать» качество. Да, «не дёшево», но ведь качественный продукт требует множества затрат - материал, сервис, опыт и отношение к вашему имуществу, время и это дёшево стоить не может. Все это делается, чтобы вы хотели советовать (не краснея), возвращаться не чтобы ругаться, а чтобы порадовать себя и своего стального друга. Имея опыт в отрасли сервиса и услуг, опыт долго выбора в нашем городе - советую (не краснея!) заезжайте, смотрите, считайте и пользуйтесь с удовольствием, качество стоит своих денег.
Уточню - полная оклейка кузова антигравийной пленкой. Если просто тонировка стёкол - цены вас приятно удивят.

Топова якість і чудові фахівці своєї справи!
користуюсь послугами вже не 1 рік, рекомендація всім автовласникам однозначно, як удосконалити своє авто так і зберегти його як новим на довгі роки. При чому краще 1 раз побачити на власні очі ніж сто разів почути, це прям в точку.

Вцелом все ок, но осадочек остался. Перегрели феном уплотнитель на одной двери из-за чего он потерял нормальный вид. Благо я заметил, на что сотрудники пообещали все устранить за свой счёт (замена молдинга с уплотнителем).

Сегодня тонировал не в первый раз, и как всегда всё на наивысшем уровне! И плёнка отличная, и поклейка, и сервис! Отдельное спасибо Александру Позднякову за профессиональную консультацию, дружескую атмосферу и быструю помощь в решении нестандартной ситуации! Так держать!

Зручний диван, смачна кава, музика, уважний персонал, доступні ціни. Це вам не гараж. Гарантію дають. По роботі буде окремо бо саме тонують машину.

Доброго времени суток. Сегодня тонировал авто у данных ребят. Заранее записался на 11 утра но получилось приехать почти на час раньше. Приняли! Приятно. Изначально озвучили 3 часа ожидания, по факту отдали авто чуть больше чем через полтора часа, вообще супер, осталось ещё куча времени на свои дела. Помещение новое, чистое, приятно находиться. Клиентская зона тоже в порядке, удобные диванчики + кофе обеспечены. Можно сидя на диване попивая кофе смотреть как делают тонировку Вашему авто в 4-х метрах от Вас)
Уровень конторы можно судить по заклеенным кнопкам стеклоподъемников, я такого ещё не видел! Чтобы клиент случайно не открыл окно и не сместил ещё не усохшуюся плёнку! Качество в мелочах!

Запись не заказная, просто довольный именно СЕРВИСОМ клиент!

Отличный сервис! Тонировал Audi A8 зеркальной плёнкой, очень доволен результатом. Ребятам огpомное спасибо. Рекомендую!

Твердая 5+
Отличный сервис! Очень качественная и оперативная работа!
Только качественные материалы и лучшие цены в городе!
И это не гараж какой то - а чистая красивая студия тонировки и поклейки антигравийной пленки которую хочется рекомендовать друзьям.
Есть 2 минуса - не работают по выходным (и не предупредили что авто нужно привозить в чистом виде - пришлось ехать на мойку и потерять еще незапланировано целый час

Сервис никакой и отношение к клиенту никакое. Записался за день, приехал затонировать одно окно. Прождал более часа развернулся и уехал. Если хамское отношение к клиенту значит и делают плохо. Наслушался от персонала, что хазяева, неразбираются, записьівают, как хотят, а они не справляются. Совдепия.

Работа профессионалов на высшем уровне, лучшее качество материалов, отличный подход к клиентам!

Делал у ребят тонировку авто, через год пленка начала слазить с с одного края обидно пленка гов. О или обезжирили плохо = (

Отзыв пишу спустя месяц после посещения. Договорился на оклейку передней части автомобиля в пленку и тонировку. Машина новая, нет и 50 километров пробега. По тонировке: поцарапали стекло, тонировка порезана полосами (ответ: переклеивать не будем, вы сами его поцарапали и у нас на это нет времени), под пленкой мусор который весь видно (убеждали что все уйдет когда высохнет). По защитной пленке: сама пленка хорошая, но как ее обрезали это просто ужас! Пузыри как были под пленкой так и остались спустя месяц. Губа бампера не оклеена полностью, остаются большие открытые места (ответ: у наст такие лекала), зеркала оклеены на половину, зачем тогда вообще клеить? Над дверной ручкой обнаружил вмятину с царапиной, когда забирал в автосалоне ее не было. На кузове остались порезы от ножа, хорошо видно их на черных глянцевых накладках. Зачем это было делать, не опытность или что? Администратор ответсвенности не несет за мастеров, на все мои вопросы придумывал отговорки или отворачивался и уходил. Результатом остался не доволен, всех желающих воспользоваться услугами настоятельно не рекомендую этого делать.