L'Kafa Cafe / Чайхона Базар

Склалося погане враження про заклад.
Оплата готівкою в чеку 10% чайових після розрахунку офіціант приніс здачу вже з відрахуванням чайових без попередження про це. Вперше стикаюся з такою ситуацією у закладі.
Обслуговування на 2 із 10.
Офіціанти голосно та тривало спілкувалися між собою біля сусіднього столика, що теж зіпсувало враження.

Жахливе обслуговування!
Прямо за сусіднім столиком офіціанти ДУЖЕ ГОЛОСНО обговорювали особисті справи. Після того як розрахували - решту вернули, забравши чайові, не питаючи, чи хочемо їх залишити.
Ми б із задоволенням залишили чайові, якби обслуговування було ХОЧА Б задовільним!

Вдруге робив замовлення і вдруге з ним проблеми. Чекав 70хв замість зазначених 30 і отримав не лагман і чебурек, а хачапурі і плов.
Сервіс жах.
Першого разу замовлення скасували без пояснення причини.
Якби можна було б то б і навіть одної зірочки б не поставив.

Цікавий заклад, але…
Кальян Бімба - Заур маестро! Знає толк у своїй справі. Інша справа офіціанти - просто пофігісти. Що є клієнт, що нема. Пофіг. Обурив факт 10% чайових в чеку - на мою думку це має бути добровільно…

Понравился интерьер, восточный, необычный, дорогая красивая посуда. Очень сытные и вкусные блюда. Приятная музыка, саксофон, отличная атмосфера для пятничного вечера. Но мальчик-официант портил всё впечатление, было ощущение, что его подобрали на улице только что и отправили к людям. Его нужно было отлавливать, чтобы сделать заказ, а когда появлялся, то норовил унести тарелки с едой. В общем, за ним нужно было следить.

Сидели компанией ели и тут внезапно с потолка в тарелку падает таракан. Обслуживание отвратительное, официантов не дождётесь, условия ужасные, пепел от кальяна стряхивают почти что вам в тарелку. Никому не советую посещать данное заведение.

Были в минимальную загруженность, и при этом чай принесли в битом сервизе (друзьям, аналогично), можно и порезаться.
Еда вкусная, кальян очень крутой.

Вкусная востояная кухня. Приятная атмосфера. Невысокие цены.

Есть зал для курильщиков.
Из минусов - нет терминала (можно отправить на карту)
Чайный сервиз в таком состоянии, что лучше было бы уже обновить.

Дали сдачу со счёта с уже отсчитаными 10% чаевых. Вы там как вообще, в порядке? Официантам на ЗП не хватает? Я всегда оставляю на чай, но это какое-то крысовство - взять деньги со счета на чай не спрашивая. Паршивое место.

Upd:
Отписал на имейл снизу - ноль реакции. Ребята, вы "топ")

Если в чеке указана добровольная сумма чаевых, почему официантка удерживает их самостоятельно из сдачи и ставит вас перед фактом потом? И не возвращает чек вместе со сдачей? И как часто " не работает" терминал? Жаль, что не было времени это выяснить. Хотя, думаю, этот трюк хорошо отработан и у обслуживающего персонала всегда найдется готовое объяснение.
Если же вы решили включать чаевые в чек, предупреждайте об этом заранее или пишите в меню крупным шрифтом. Пару лет назад уже был неприятный опыт здесь, но по другому поводу, похоже, ничего не изменилось, те же грабли. Обходите это заведение стороной!

Добрый день! Отдыхали на днях с подругой, обслуживание супер! Администратор Екатерина очень внимательная и гостеприимная. Остались довольны, спасибо большое всем, ещё вернемся!

Уютная атмосфера, вкусный цезарь, только не предупреждается, что в счёт включены 10% обслуживания

Маленькие порции, чаевые включены в счет, дорого. Ребята зажрались. Спускайтесь на землю. Ходил сюда несколько лет, но вы реально испортились.

Одно из самых обдрыстанных заведений, на летней терассе столы ВСЕ грязные, после превидущих гостей даже посуда не убрана. Меню ждал минут 10, уже тогда думал уйти, но думал дам шанс, и разочарованию не было предела, принисли лагман на воде, шурпу со спагетти и без вкуса, долма с переваренным рисом. Короче говоря, жрать такое невозможно, я был голоден, но после того как попробовал, аппетит пропал, не посоветую НИКОМУ это заведение, а повору нужно отрубить руки за такую стрепню

Гіршого сервісу давно не зустрічала.
Зайшли з подружкою в будній день близько 10-Ї ранку на сніданок. Сіли на терасі, де всі диванчики і столи були брудні. Нам пообіцяли, що приберуть, але цього так і не сталось. Офіціант Теодор прийняв замовлення і попросив нас одразу розрахуватись. Так як готівки у нас не було, Теодор запропонував нам оплатили замовлення, переславши гроші на його ОСОБИСТУ карточку, шо максимально дивно. На моє прохання говорити українською мовою, як того вимагає закон, Теодор сказав, що йому погано, так як він вчора перепив і тому не може говорити українською ‍️. Серветки нам принесли тільки тоді, коли ми попросили. Ну дійсно, навіщо вони треба, коли їси. Зате 10% чайових були включені до чеку. Звичайно, за такий сервіс 100% треба залишити чайові.

Добрий день. Замовляли хачапурі з собою, їсти було неможливо (минуло близько півгодини), просто викинули.

Очень душевное место. Большие порции вкусной еды, отличное обслуживание. Не совсем понятна сразу указанная сумма чаевых в счёте и отсутствие возможности оплаты картой, только перевод на счет, но за это звезду не снимаю.

Неоправданно дорогой кальян. Неоправданно высокие чаевые, которые уже включают в счет, не спросив гостя, понравилось ли ему вообще обслуживание. Я имею право самостоятельно распоряжаться своими деньгами! А не платить официанту сколько вы решили! Салат от шефа на шефский не тянет. Хачапури вкусные.

Атмосфера хорошо, находится приятно, но меню не очень, кубдари вообще не вкусное, морс с косточками и горький, в чебуреках одно тесто. Ещё и 10% за обслуживание включили в счёт за 2 людей, не предупреждая

Супер можно отдохнуть посидеть вкусно покушать, и рослабиться, покурить кальян, отмосфера просто, персонал отлично опслуговання