Кремчик отзывы

Будьте дуже обережні купуючи парфуми на Кремчику!
Пишу про те, що особисто купував та переконався у невідповідності оригінальної продукції.
1. Перший випадок – восени, купував відливант, тому що мій флакон закінчився. Я чудово знаю, як сидить на мені цей аромат і яка стійкість. Надіслали фуфло, несе спиртом = (хоча брав у дівчини з великим рейтингом і купою захоплених відгуків. Вирішив відліванти більше не купувати.
2. Другий випадок – взимку, замовив вже в самому магазині. Мене подякували за те, що у такий непростий час я роблю замовлення. Будь ласка, звичайно. Але більше я не ризикуватиму і замовляти у вас нічого не буду. Ви продаєте підробки, які абсолютно паршивої якості та взагалі не мають нічого спільного з оригіналом. Намагався повернути товар, відразу після покупки. Марно! Відповідь одна: ми замовляємо у перевірених постачальників, вони повинні постояти, тоді аромат розкриється.
п. С. Адміністратор сайту і не приховує, що вони продають підробки. Ходить по сайту і просить продати їй пустий оригінальний флакон. (фото)
Дуже прикро, що Кремчик виявився полісадком шахраїв.

Добрый вечер!
Полностью поддерживаю все негативные отзывы об этом сайте и о их модераторах. Выставила на продажу свои духи, а мне сказали, чтоб указала в описании, что это парф. Вода. Хотя сам магазин продает их как духи. Модератор мне указала на правила сайта, но в правилах я нигде не нашла что Super parfum и Esprit de parfum это парф. Вода. У меня сложилось такое впечатление, что модератор придумывает правила на ходу. Перечитав всю переписку в теме я поняла, что этот модератор возомнил себя Богом и сам решает, что и кому как писать. Кому быть на сайте, а кому нет. Блокирует аккаунты налево и направо из-за личной неприязни. Я не буду ждать пока она начнет мне хамить и угрожать, ухожу с сайта сама на нормальный уважающий своих продавцов ресурс.

Хто взагалі придумав такі правила - деактивація продавця за те, що він не відповів на якесь повідомлення? А може я не бачу сенсу відповідати і витрачати час на надто тупі, очевидні, провокативні, пасивно-агресивні питання від "модераторів", у яких надто неповноцінне і нудне життя, що вони не читаючи опису і не дивлячись фото задовбують продавців пару днів примітивними питаннями. Я за якісну співпрацю і культурний діалог. Чому я примусово повинна витрачати свій цінний час на бидло, і неадекватів?
Змінюйте чи правила, чи модераторів, бо від вас підуть всі нормальні продавці!

Отвратительный сайт!
Команда непрофессионалов, которые не умеют общаться с покупателями. На сайте удаляют комментарии и откровенно хамят. Читая отзывы, теперь понимаю, что делают они так постоянно.
Знаете такую поговорку «скупой платит дважды»?
Так вот лучше заказывайте в надёжных местах, а не в этой шараге. Только сэкономите в результате.

НІКОМУ НЕ РАДЖУ САЙТ КРЕМЧИК. ЮА!
Гімняний сайт, сайт замануха, реєструють безкоштовно, а як тільки виставляєш свої парфуми і не оплачуєш пункти - тебе без пояснень блокують.
Писав і в контакт вайбер/телеграм і на пошту - видно що прочитали але відповідати пофіх, морозяться!
НІКОМУ НЕ РАДЖУ САЙТ КРЕМЧИК. ЮА! В
Відморожені кидали та обманчики.
Рееструвався на сайті з Німеччини, але зараз знаходжуся в Україні - ottosmidt30@gmail.com
Начитався НЕГАТИВНИХ відгуків про цей дурдом і тепер навіть не знаю шо ліпше - як я залишитися із заблокованою сторінкою і без пояснень! Чи як ДУЖЕ БАГАТО ЛЮДЕЙ стикнутися із ХАМСТВОМ АДМІНІВ!
НІКОМУ НЕ РАДЖУ мати справи із сайтом кремчік. Юа

У меня около 20 заказав и продавци на данной торговой площадке самый разные. Некоторые могут продавать оригинал который пахнет багато и двое суток, а некоторые продают паль ту что на проме продают по 200грн флакон называя репликой. Тут. Но площадка большая и выбор есть хороший за это +1 но хамство персонала. Я первый раз пишу такой отзыв в интернете ибо промолчать не мог.

Шарашкина контора с неадекватными управленцами сайта. Завышенные цены и сплошное хамство в адрес покупателя. Не рекомендую иметь дело с ними. А вообще конечно ответы кремчика клиентам в отзывах говорят сами за себя

ПРОЧТИТЕ ПЕРЕД ПОКУПКАМИ!

Я хочу оставить свой отзыв об ужасном инциденте, а так же скрины переписки с руководством (администратор helya), а выводы делайте сами.
На Кремчике я часто покупаю отливанты у девочек с витрины. Рейтинг моей странички идеальный, у меня всегда вовремя оплаты, со многими девочками подружились.

Первый свой заказ напрямую у администратора я сделала на сумму в районе 6000грн. Так как имела сомнения и хотела проверить парфюм - спросила, можно ли его будет повертеть в руках. Администратор сказала, что да. Я спросила - где склад. Мне дали адрес дома в жк на Минском массиве. Сказали, что склад.

Когда я подошла - оказалось, что это адрес места жительства и администратор вынесет парфюм. Это смутило. Большое того, за день до этого админ спрашивала мой адрес и говорила, что может завезти на машине мне. Я отказалась в надежде посетить склад.

Итак, я пришла, склада нет, дают парфюм из рук. Я стала его смотреть. Администратор говорила: распечатайте, посмотрите, чтобы проверить, оригинал ли. Я говорю: а если я распечатаю и откажусь от покупки, как это можно распечатывать? Администратор говорит: мы потом все равно продадим, у нас оригинал. Я еще раз прозрела, вопросов было больше, чем ответов.
Парфюм выглядел как оригинал и я купила, после досмотра коробочки.
Полюбовно разошлись, пожелав друг-другу всех благ.

И вот вчера я делаю заказ на еще один флакон - около 4000грн.
И хочу заказать еще на распив дополнительно.
Списываюсь по этому вопросу с той же администратором и прошу возможность оплатить наличными, как в прошлый раз.
На что получаю вопрос: Вы будете так же сомневаться в оригинальности и час изучать упаковку? - Я получаю шок.

Во-первых, откуда такой грубый тон?
Во-вторых, я не проверяла прошлую покупку час, час со мной никто бы не стоял час, да и зачем, а пока я в тот раз проверяла, администратор сама говорила: конечно посмотрите и проверьте.
В третьих - а что плохого в том, что я хочу ознакомиться с тем, что хочу купить? Далее следует вопрос - Вы этот аромат знаете? К чему такой уничижительный вопрос в адрес покупателя?

Я не поленилась и набрала администратора. Что я выслушала! Я не могла и слова вставить! Разговаривала я вежливо, объясняла, что хочу сделать покупку. На что слышала только хамство, наглость, бестактность, говорю: за что такое сообщение про час, что за пренебрежение, а она: ну считайте, что это сарказм. Я говорю: сарказм относителя покупателя? Она: да. Ну, после грубости попросила девушку извиниться, а она сказала, что не будет и вообще это «человеческий фактор».
Я вежливо попрощалась и положила трубку, потому что больше насмешки слушать не хотела о том, что я смею проверять аромат с рук, а не со склада, перед покупкой. Что она не собирается опять час стоять, что если я не куплю - то и не надо.
Отмечу, что я в полном адеквате, сама работала в сфере услуг и не являюсь человеком, который любит скандалить или проявлять занудство.

После разговора администратор пишет мне на вайбер с улыбочками: извините, если обидела, хорошего дня)
Дальше ШОК: свое сообщение администратор удаляет из Вайбера (фото прилагаю). Но перед этим я успела его заскринить, потому что уже запланировала писать отзыв. Я написала, что сообщение это заскринила и админ написала после этого: я поняла свою ошибку. Какое же это двуличие, оно и понятно, разговор-то я не записывала, а переписка чревата скринами.
Итак, без объяснения причин и благодаря «человеческому фактору» девушка-хамка испортила мне настроение в предвкушении приятной покупки.
Я закажу в другом месте. А где заказывать Вам - решайте сами.

Я разочарована и не понимаю, как можно так относиться к людям, которые несут в Ваш бизнес свои средства. Тем более это сфера бьюти, парфюмерия, которая должна приносить радость, а не разочарование. Тем более - я постоянный и добросовестный клиент.
И еще, если бы человек перезвонил, сказал, что сложный день и предложил покупку, я бы с удовольствием это поняла, бывает с каждым. Но не у всех хватает внутреннего благородства признать свою ошибку, чаще люди просто склонны затирать свои комментарии.

Не понятно как попасть и телефоны не отвечают. Зря потраченное время.
Звонила вам в субботу по номеру указанному на сайте. В рабочее время. Не перезвонили никто. Если информация о контактных данных и времени работы неактуальная, ее стоит подкорректировать.
P. S. Я не конкурент, парфюмерный маньяк скорее)

Странным образом мои скрины переписки нельзя просмотреть в полном размере. Поэтому дублирую дополнение к отзыву со второй почты. Не любят на Кремчике отзывы о том, как они унижают личное достоинство покупателя.

Большой выбор, быстрая обратная связь, ведение клиента с начала заказа и до его получения.
Спасибо.

Удивительное сервисное обслуживание: пока сам не позвонишь - о статусе заказа не узнаешь, фото и описание соответствует частично (чем вводит в заблуждение), менеджер - весьма самоуверенный парень, который почему то решил, что хамство - это залог успеха по общении с клиентом.

Впервые решила заказать в этом магазине, весьма негативное впечатление от общения и сервиса. Больше обращаться не буду

Отличный магазин! Очень оперативно приняли и обработали заказ, уточнили детали и сразу же отправили учитывая мои пожелания! Спасибо)

Прекрасный магазин, только оригинальные парфюмы, всегда всё чётко и быстро, довольна и рекомендую)

Отсутствие фокуса на качественный опыт клиента при взаимодействии с магазином. Была нацелена купить 2 позиции в сумме не менее чем на 10к грн. Однако консультант Денис (о котором уже есть нелицеприятные отзывы) дал понять, что я не отношусь к серьезным людям, которые покупают у вас дорогую парфюмерию и отправил нюхать в брокард. Ну что ж, до свиданья. Надеюсь, запись разговора у руководства есть.
Две звезды - авансом за большой выбор, который, к сожалению, мне так и не удалось оценить, так как искала позиции, которых нет в брокардах.

Речь не шла о "возможной" покупке. У меня задача купить 2 аромата без "возможно".
По ответу собственника мне ясно, что магазин поддерживает хамскую манеру общения вашего консультанта.

Я хотела бы поделиться приятными впечатлениями от работы этой компании. Они молодцы и профессионалы своего дела) Я 4 года искала свой любимый аромат, который уже сняли с производства, но эти ребята мне его нашли, чему я очень рада и благодарна имСпасибо им огромнейшее за их работу и доверие) Так держать! Процветания Вам kremchik ua, и хороших покупателей)

Замечательный магазин с оригинальной продукцией и приемлемыми ценами. Раньше покупала парфюмы заграницей. Теперь убедилась, что и в Украине есть действительно оригиналы. Доставка очень быстрая, консультанты вежливые и внимательные. Рекомендую всем

Претензий к оригинальности парфюма нет. Заказала в декабре Eisenberg La Peche тестер. Получила в указанные менеджером сроки. Но тестер был без коробки и крышки. К отсутствию крышки я в теории была готова, так как это тесте, но к коробке — нет, ведь обычно она есть. Просьба к администрации сайта, указывать в описании товара его комплектацию. Если это тестер, то с крышечкой ли / без, и есть ли коробка.

Первый раз сделала заказ на кремчик. Юа Очень разочаровалась. Получила убогие подделки Penhaligon’s Cairo и Ex Nihilo Amber Sky. Хотя у продавца положительная репутация 100% и около 3 тыс продаж.

Какие же приятные девушки консультанты. Прямо зачёт по теме!
ответили на все вопросы, даже на те что могли бы и игнорировать. Все по делу.
буду обращаться сюда обязательно!