КерамХолл отзывы

Заказали доставку, приехал грузчик в нетрезвом состоянии. Позвонили менеджеру с жалобой, на что он сказал разбираться с грузчиком. Очень недовольны доставкой.

Недавно покупали плитку, все понравилось - и выбор, и обслуживание. Персонал не навязчивый, но готовы прийти на помощь. Проконсультировали по наличию. Дизайнер сделала розкладку.

Сервис потрясающий, никто из персонала не помешает вам выбирать, ведь они будут заняты веселыми историями, которые рассказывают друг другу. Из служебного помещения несёт сигаретами. На прощание вам никто не скажет до свидания. Интересно как идут продажи у них)
Плитку будете носить сами, если вы хрупкая девушка, берите с собой сильного мужчину. Выбор есть и довольно не плохой

Заказал плитку, договорились что привезут в четверг. Звоню в четверг, мне говорят что плитка будет в пятницу. Предупреждать заранее необходимо. В остальном все норм

Не рекомендую, заказал плитку, принесли одну коробку битую. Хоть заплатил за доставку, за заменой пришлось ехать самому.
Второй раз купил душевую кабинку, не привезли все детали, из-за чего ещё 10 дней не смог закончить ремонт, кормили завтраками, обвиняли всех вокруг (водителя, представителя производителя и т. Д, только не они).
Отношение к клиентам паршивое, очень плохое, менеджеров как будто где-то на базаре набирают. Ещё раз НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ты им интересен ровно до момента внесения денег, после это уже "твоя" плитка, твои проблемы т. к. По договору оферты, они ни за что не отвечают.
Заказывал плитку в общей сумме на 50 тыс. Часть плитки была, часть "под заказ 2 недели". Специально уточнил не снята ли плитка с производства, уверили что не волнуйтесь, все будет. В итоге естественно ее не привезли. Когда будет - не понятно, у меня часть плитки на стенах, часть непонятно где и когда будет. В итоге положил часть плитки другого размера.
Общение с менеджером просто на высоте, пишу вопрос, получаю ответ на следующий день в лучшем случае.

Делал два визита в салон керамики. В этом магазине представлено много образцов напольной и настенной плитки. Но ПРОДАВЦЫ-КОНСУЛЬТАНТЫ, если их можно так назвать, это уникумы. Они просто живут своей жизнью в этом здании. На вопросы отвечают одно сложно, с ухмылкой и тут же исчезают, продолжая общаться между собой. Никакой информации о производителе, о коллекции о наличии. На все вопросы - сейчас узнаю, сейчас посмотрю и длительная пауза. Единственный человек который там работает, это уборщица, моет пол без остановок и притом в районе нахождения клиентов.

Нікому не рекомендую цей магазин. Продали різну плитку а з декором взагалі 2 місяці ждав хоча казали через тиждень привезуть. Після розмови з Менеджером який обіцяв передзвонить і надати інформацію, пройшов тиждень а так і ніхто не перезвонив.

Большой выбор товара, Внимательные и не навязчивые продавцы. Посоветуют и помогут, когда к ним обратишься.

Великий асортимент товару, але найбільший мінус в тому що дихати не можливо, кондиціонер не працює взагалі, хочеться вибігти звідти на вулицю за ковтком повітря

Ужасный сервис. Сотрудники не здороваются. Ответы на вопросы не вытащить и клещами. Не советую.

Отсутсвует возможность оплаты картой в магазине на днепровской набережной. И это в 21 веке. Полный бред.

Нагло дурят, впихивают повреждённый товар. Я им зеркало под дверь вернул, денег не вернули, хоть бы извинились. Не рекомендую сюда ходить и тут покупать.

Большой салон сантехники, плитки и мебели в ванную комнату. Предоплата стандартная - 70%, но радует качество обслуживания. Менеджер Дмитрий помог с выбором тумбы с раковиной и зеркала в ней. За большой заказ дали дополнительную скидку. Доставили вовремя.

Заказывали в салоне плитку в разные комнаты. Объем большой. Сперва менеджер Дмитрий произвел благоприятное впечатление, проконсультировал по наличию товара и "предоставил" скидку. Позже стало выясняться, что не все позиции, которые "были в наличии" есть на складе, а то, что есть - привезли в другом цвете, а нужного цвета нам - тоже не оказалось. И началось несколько недельное кормление завтраками. То плитка едет - потом оказывается, что ее сняли с производства, то она приехала, а по факту она непонятно где. Дмитрий постоянно юлил и дезинформировал нас (это чтобы не сказать, что, возможно открыто врал). Последней каплей стало его откровенное хамство и сообщения про то, как надо разговаривать с мамой, когда Дмитрий в энный раз он дал нам неправдивые сроки доставки. Если честно, то несмотря на очень приятное первое впечатление, сотрудничество с КерамХоллом принесло нам много потерянного времени и нервов и затрат на бензин для поездок в салон, для выяснения нашей ситуации. В конечном итоге, мы отказались от всего заказа, который так за несколько недель не доставили (хотя изначально все было на складе). Поэтому, я не рекомендую никому связываться с этим салоном, им плевать на клиентов, они совершенно не заинтересованы в том, чтобы по факту клиент был доволен. У них дезинформация покупателя и хамство - это нормально.