Ка-Софт отзывы

Здавав принтер, полагодили швидко і добре, я й не думав, що мій старенький принтер може так добре друкувати

Вранці прокинувся, не вмикається комп'ютер, звернувся до КаСофту, і забрав його вже ввечері. Дякую!

Принесла до ремонту струменевий принтер. Попросила терміново, але щоб так швидко навіть не чекала. Дякую інженеру. Дуже порадувала ціна та швидкість.

Дуже якісний сервіс, портібно було полагодити ноутбук, перевстановити систему, все зроибил за 2 години і за сішні гроші. Рекомендую!

Це не перший СЦ на моїй практиці. Тут все просто і зрозуміло. Є можливість поспілкуватись з інженером без посередників.
Намагаються швидко працювати, але зараз на ринку з/ч не все так, як хотілось би.
Доводиться трошки зачекати інколи.
Особливо відмітив профессіоналізм інженера друкуючої техніки.

Зверталась з приводу заправки картриджа. Заправили за 20 хв, ще й знижку дали. Привітний адміністратор, якісна робота. Рекомендую!

Приносили ноутбук на ремонт, не вкл. После скачка напряжения. Сделали в указанные сроки за адекватные деньги. Рекомендую!

Обращались несколько раз по вопросу ремонту принтера и оптимизации работы компьютера. Объективная экспертиза оборудования, мастера на связи с клиентом. Приятно, что интересуются качеством выполненной работы после сдачи заказа.

Быстро, качественно, профессионально, только хорошие впечатления остались после посещения KA-SOFT.

Отдал ноут на ремонт гнезда зарядки во вторник, сказали ориентировочно будет готово в пятницу, смс о том что готово пришло утром в среду. Спасибо

Обратился к ним по ремонту стационарного компьютера, а по итогу мастера не смогли выявить причину поломки из-за того, что у них нет оперативки DDR4 для диагностики. Такое.

В целом впечатления расходятся. При заправке лазерника все на высшем уровне. Заправлял для школы струйник, завернули в пакет картридж и чернило потекло. Но все же хороших 4 звезды за сервис и работу персонала.

Добрый день, хотел вам рассказать мое знакомство с этой компанией! С самого начала мне не понравился разговор по телефону не доброго дня не до свидания, думал много звонков по телефону, пришел к ним в 207 кабинет) отдал запчасть на диагностику и сказали течение 24 часов наберут когда можно будет ее забрать и расскажут что с ней! Спустя сутки я набираю и говорят что ещё не провели диагностику, я задал вопрос когда проведут диагностику? Мне ответили до конца дня мы вас наберём, я только хотел спросить в чем причина задержки но девушка не дожидаясь следующего вопроса просто положила трубку и при этом не до свидания ничего) работают они до 19/00! Я в 17/15 набираю их и меня переключают на мастера хоть он адекватный, и он мне рассказывает проведенную работу по телефону. После нашего разговора с мастером я пришёл забирать деталь и заплатить за диагностику 100 грн я в компьютере скажем так"чайник") и мне отдают деталь и квитанцию где написано диагностика 100 грн) больше ничего нет) скажите мне пожалуйста я терминов в компьютерной индустрии не понимаю! Как человек может запомнить инфу которую ему предоставили? Нет ни какой расписанной информацию что было выявлено при диагностике! И скажите как у Вас про вы проводиться акция "щасливі години"? Я пришёл специально по времени этой акции но мне никто не удосужился сказать что вы при ремонте получаете 30% скидки!
Подведем итоги:
1. На приеме у вас сидит девушка хамка!
2. Вы не вкладываетесь в сроки которые указаны у вас на сайте!
3. Вы не даёте никакой информации за акции.
4. Первый раз вижу что диагностика проведена на словах ещё и по телефону)
5. После разговора с мастером нет никаких гарантий что деталь будет работать после ремонта)
P.s. Этот сервис не может предоставить квалифицированную помощь, так что будьте внимательны!

Не помогли, зря потратила время. Прождав предусмотренные на диагностику 24 часа, на следующий день позвонила сама узнать судьбу своего ноутбука. Мастер ничего не смог ответить, а на вопрос 'сориентируйте по срокам когда будет известно в чем проблема? ' получила ответ 'не могу вам сказать' и пообещал позвонить к 7. Ещё на что-то надеясь, набрала сама в шесть, выслушала, что мне же обещали позвонить к 7, что в чем проблема - неизвестно, поехала и забрала ноут сама. Вывод: за двое суток диагностики - ничего не сделали, на ответы по срокам - внятно не ответили. Увы, это не работа. Очень жаль, в прошлом году обращалась к ним и они сработали оперативно. Сейчас или мастер был другой, или настроения у него не было, но не рекомендую.

Upd: спасибо за оперативную реакцию, но к сожалению уже отдала ноутбук в другой сервис.

По заведомо названной причине (сгоревший бп) ушло около недели на решение проблемы. Наверное, решили подстраховаться и рассмотреть другие возможные причины поломки пк. В итоге оказались правы в причине неисправности. Проблему решили по резонной цене и комп заработал.

Берут ноутбук на диагностику, затем в работу. Обещают сделать в оговоренный срок, с учётом того, что клиент оговаривает и настаивает на срочности. В результате не сделали ни в срок, ни позже. Придумывают кучу отмазок и даже не извинились. Не рекомендую!

Позвонила в 10: 40 в четверг. Спросила почистят ли мне ноут.
ДА! Почистим! Отдадим где-то в середине следующей недели.
КАРЛ! 4-5 дней на почистить ноут? !
Ну ладно. Поинтересовалась сколько будет стоить.
эээээ ууууу ааааа нууууу, не знаю. После диагностики скажем.
Ок. А акция счастливые часы действует?
Какая акция? Это вы у нас на сайте прочитали.
Да.
Я все узнаю и перезвоню.
Ок. Жду.
Сейчас 13: 45
Ни кто не перезванивает. Цены - секрет. Акции - фейк. Срок выполнения простейших манипуляций - как подготовка шатла к запуску.

Обращался сюда за помощью. Ребята сделали все быстро, качественно в оговоренные сроки. Остался доволен обслуживанием.

Был приятно удивлен сервисом и людьми которые там работают! Сотрудник не пытался "впарить", а дал дельные советы!

Более 4-х лет делаю ремонт и обслуживание всей техники. Всё делают оперативно, качественно. Спасибо