JONIKA Airlines отзывы

Купив квитки на рейс 27 AUG 2021 09: 30 JO141
Рейс відмінили, звернувся з проханням відшкодувати кошти, відповіли "Ваш запит на повернення в обробці. Якщо не отримаєте кошти на протязі 7 днів, просимо написати повторно".

Пройшло більше місяця, жоніка на листи не відповідає, по телефону не відповідає, кошти не повертає.

Купили билеты 5 июля перелёт Афины-Киев. 13 июля узнали, что лететь не сможем. Согласно условий билета, штраф 50 евро, билет возвратный и изменения разрешены. Позвонила по телефону казанному на сайте - абонент недоступен. Написала на почту - молчат. Позвонила в авиакасс, по телефону указанному на сайте Jonika. Оказалось, это общий телефон авиакассы Жулян, а Jonika, оказывается, в этому году пока ещё НЕ ЛЕТАЛА (!) представителей их в аэропорту нет, и полетят ли в ближайшее время - неизвестно. К вечеру на телефон указанный как телефон для обращений по вопросам возврата и изменений в билетах, мне, наконец-то, ответил (внимание) НЕТРЕЗВЫЙ МУЖЧИНА и уведомил, что они ещё не вернули деньги пассажирам у которых отменили рейс в прошлом марте (март 2020, значит), а если я хочу возврат, то пожалуйста, официальное обращение и в течении 30 дней мне ответят. Как вам? Этот нетрезвый мужчина отказался назвать своё имя, но успел поведать, что по этому телефону прекрасно общается со своим сыном и дозвониться им можно 24 часа в сутки:) улыбнуло. Вылет через две недели, а мне предлагают официально обратиться и ждать 30 дней ответ. Уполномоченное лицо компании раз 5 переспрашивал мое имя и никак не мог его запомнить. К концу разговора представитель компании Вадим, как его назвали по другому телефону авиакомпании, начал откровенно хамить, мол почему я тут ему звоню, его, ведь, задача хорошо продавать, а продаёт он хорошо и быстро:) Я перезвонила так же по другому номеру телефона, который указан на сайте, там тоже ответил мужчина и сказал, что ничего общего с вопросами по возврату авиабилетов он не имеет, а вот Вадим, хороший человек, который отвечает по другому номеру телефона, мне поможет. И лучше ему позвонить с утра, потому что, может быть сегодня у него (у Вадима, значит) что-то случилось или просто жарко:)
Нам с мужем показалось что это какой-то сюр-реализм, ведь такого СЕРВИСА мы не встречали уже достаточно давнос то есть авиакомпания не летает, в Жулянах не уверены полетят ли они (Jonika) в этом году, а билеты они продают? !? Это как вообще? Как национальные авиаслужбы такое допускают? Что это за уровень сервиса? Друзья, я продолжаю борьбу, а вы старайтесь избегать эту авиакомпанию. Надеюсь, Вы, Вадим, не пилот, не дай Бог, а только продаёте билеты. Остаётся только надеяться, что в нетрезвом состоянии у вас в авиакомпании только отвечают на звонки но при этом не водят самолёты

Летали этой авиакопанией в сентябре месяце. 15.09 возвращались в Украину из Тивата. Рейс задержали на час. Никто не владел информацией, где, что и почему, а когда мы таки улетим. На разных высвечивался наш самолет, но там проводили посадку на другие рейсы. Когда таки наш самолет прилетел и начался посадка, нигде на табло даже это не высветилось, и работники аэропорта просто кричали громко, что нас ждут на посадку. После того как мы сели в самолет, нам объявили, что мы не летим в Жуляны, как покупали билеты, а летим в Борисполь!

Я думала это конец, нашим приключениям, но нет.
В Борисполе, мы больше 2х часов ожидали багаж!
Никакого представителя авиакомпании, конечно, же не было. Аэропорт не хотел ничем помогать, так как, с их слов " эта авиакомпания не обсулиживается аэропортом Борисполь".
Спасибо.
Занавес.
Конец отдыха был ужасно испорчен.

100 раз подумайте, чем пользоваться их услугами.

Старые самолёты ничего не скажешь, очень мало мест, но это эконом класс, за повышенным уровнем комфорта, нужно покупать бизнесс) у меня претензия не к самолёту, а к бортпроводникам, которые не корректно себя ведут и на ночном перелёте смеются на весь самолёт, причиняя дискомфорт многим пассажирам.

Рейс Киев-Тиват JNK 5553 15.08.2020, места в конце салона, доходим, ребенок садится, мне нужно разместить сверху 2 чемодана, свой и ребенка, ищу глазами свободные места, бортпроводник Виктория Винник вместо того, чтобы помочь закатывает глаза, продолжает стоять и грубо говорит: "Ой, девушка, ну можно побыстрее? ". Судя по всему, Виктория Винник ведет себя так с пассажирами все время, т. к. Когда я на выходе попросила другого бортпроводника (очень вежливая и милая девушка, кстати) сообщить мне имя и фамилию Виктории Винник, она уточнила: "Грубила Вам, да? ". Если авиакомпания читает отзывы, Викторию Винник рекомендую уволить.
Фото грязи в салоне между сиденьями на обратном рейсе во вложении.

Такое. По полету и экипажу вопросов нет, но расстояние между креслами просто убило - 4 часа ада. И отдельный минус за срачку с вылетами - за два дня до вылета сменили аэропорт на Жуляны. Прилет оставили в Борисполь.

Моя любимая авиакомпания:) Бывали, правда, осенью отмены вылета, но в целом все хорошо. Рекомендую

Нормальна авіакомпанія. Літав рейсом Київ - Тіват - Київ на початку вересня. Все пройшло швидко, вчасно і без проблем. Пілоти посадили літак плавно. Стюарди і стюардеси чемні. Літак нормальний для такого класу. За таку ціну ніяких зауважень не маю. Наступного року теж скористаюсь.

Летели данной авиалинией 2 недели назад в Египет из Борисполя, начиталась отзывов заранее, ужаснулась и уже заранее себе накрутила. В результате все прошло отлично. Полет был спокойным, заполненность салона была не полная. Единственное тоже подтверждаю по поводу малого расстояния между рядами кресел, уж очень близко находятся. Кофе чай не предлагают, только вода.

Мы тоже летели тем же рейсом 5558, что и в предыдущих отзывах пассажиры. Ужасное отношение. Все что описали Денис и Мария - чистая правда. Не компания, а кошмар!

Изза задержки багажа люди опоздали на смежные рейсы, поезда и автобусы. Отношение тпкое себе к людям.

Почему они еще работают - не понятно.

Отвратительная авиалиния. Летали с 08.09.2019 по 15.09.2019 рейсом Киев-Тиват-Киев (JK 5558). Салон самолета воняет, отломаны подлокотники, персонал отнимает сумки, при чем летели в Тиват не отнимали, обратно почти выхватывали из рук.
Вылет в Тивате задержался на час, учитывая аэропорт Тивата, это был ужас. И вот теперь по прилету в Киев, ждали больше часа багажа. А потом оказалось, что компания не заплатила аэропорту за подачу багажа. Нет слов

По поводу чая и воды, наверно учли комментарии, нам налили. Но (!) на сайте авиалинии указано, что они также кормят ВСЕХ своих пассажиров. Где наш обед - наверно экипаж продал по пути.

Одним словом, старайтесь избегать от услуг данной авиакомпании