iStore.ua Магазин Apple

Замовляв зовнішній жорсткий диск! Сервіс мене вразив, так бистро і якісно мені мало відповідали! Не знав як відформатувати щоб міг користуватися на мак. Мені з цим питанням дуже бистро допомогли! І я через 5 хвилин вже користувався. Дуже вдячний за такий сервіс! Люкс!

Дуже задоволена своєю покупкою у торговому центрі «Smart Plaza».
Персонал був дуже привітний і допоміг з усіма питаннями. Також вражає великий вибір аксесуарів для телефону. Рекомендую!)

Гарний та професійний сервіс. Заявку на придбання товару опрацювали швидко, уточнили, в якому магазині краще забрати, набрали, коли товар вже прибув у магазин. У магазині є диванчик, де зручно очікувати, поки дані зі старого телефону переносяться на новий

Придбали захисне скло. Консультант сказав рік страховки, коли прийшли через 2 місяці і 5 днів виявилось, що на сайті написано про те, що страховка на дане скло 2 місяці.

Дуже швидка та приємна покупка у чудового консультанта Олександра. Подарунок під ялинку відправиться за лічені хвилини:)

Чудовий магазин Замовила, через декілька хвилин мені зателефонували, і замовлення вже було готове до видачі Лояльні ціні з усього ринку. І окремо хочу відмітити менеджерів, дуже привітні, приємні і клієнтоорієнтовані дуже дякую, обов’язково повернусь ще за покупочками

Дуже дякую за крутий сервіс і круте обслуговування, Олександр дуже дотошно та уважно пояснив всі тонкості. Підібрав найкращий телефон. Взяла 12 про макс і він був в ідеалі, коротше - дуже рекомендую Олександра і iStore

Дакую за гарний сервіс і допомогу в налаштуваннях консультанту Андрію з Васильківської, 72.
Будемо приходити сюди за яблучними гаджетами.

Чудовий магазин, доставили в день замовлення на магазин. Гарний сервіс, зробили подарунок від магазину. Рекомендую)

Поміняла тел
Все мега зручно і круто
За класну ціну оцінили
Андрій, з усім допоміг, велике йому дякую

Робила замовлення на магазин в ТЦ олімпійському! Всим повністю задоволена, консультанти відповіли на всі мої запитання, оперативно поклеїти захисну плівку! Рекомендую!

Гарне обслуговування. Усе показали та допомогли налаштувати, залишились дуже задоволеними. Дякую!

Оформила заявку на три айпади, швидко перетелефонували, все оформили, на наступний день замовлення вже було у мене. Все супер, дякую!

Я дуже вдячна консультанту Андрію, за швидку та ввічливу консультацію.
Персонал дуже клієнтоарієнтований.

Обслуговування сподобалось, приємні співробітники, все швидко, допомагають з різними питаннями, можу рекомендувати цей магазин

Після реєстрації на їх сайті, магазин почав надсилати мені спам.
1. Я ніде не давав згоди на будь-які рохсилки від вас на своб електронну адресу.
2. Ані в спамі, ані в особистому кабінеті на сайті немає опції "відписатись" від ваших смиттєвих розсилок.

Не рекомендую мати із ними справу. Якщо вони порушують Закон і ваші права в одному - легко порушать їх і в іншому.

Дуже все сподобалось! Від якості самого пристрою до самих консусльтантів. Не запам'ятала ім'я хлопця, але якось пов'язано с словом "бородач" чи щось таке. Я дуже задоволена, дуже дякую вам!

Вчора купляли тут білий айфон 13.
Продавець Денис нам настільки виїв мозок чайною ложечкою, що у мене ніколи в житті такого не було!

Все почалося з того, що він запропонував взяти додаткову гарантію від магазину, на що ми чітко сказали «ні», він почав нахабно себе поводити, вмовляти, казати «а чё? » і т. Д.

По друге - чому він половину нашої розмови говорив російською мовою? Чи на Дениса мовний закон не розповсюджується? Або ваш магазин плює на закони?

Він нам «впихував» ту гарантію хвилин 15, на що ми кожну хвилину відповідали, що ми не будемо її брати!
Денис стояв з таким обличчям, начебто я йому повинна мільйон доларів. Це взагалі що таке? Мені здається продавці повинні бути з усмішкою на обличчі та бути ввічливі.

Коли мій чоловік сказав, що брав телефон без дод. Гарантії, Денис сказав «ну це ж не ваш телефон». Тобто продавці у вашому магазині ще мають право перемовлятися з клієнтами?
Якщо я сказала один раз, я більше не хочу нічого слухати і повторювати одне і те саме протягом 15 хвилин.

Коли я вже сказала зі злістю «НІ, ми не будемо брати додаткову гарантію, ми так вирішили і не затримуйте нас і наш час, це все набридло», Денис відповів «ну я затримав 3 хвилини, а якщо телефон зламається то буде 3 місяці». Знову перемовляється.

І що означає зламається? Тобто ви продаєте не якісні телефони, які на вашу думку «зламаються» і через це ви впихуєте гарантію?

Коли я купляю телефон за 35к, все що я хочу, щоб я отримала задоволення в момент покупки і щоб мене залишили в спокої!
Задоволення я не отримала через Дениса! Він зіпсував момент, настрій і все що тільки можна!

Перейдемо до захисного скла.
Денис все розповів. Ми обрали скло за 999 грн і тут все почалося спочатку!
«А чому не за 1599? Ви ж розумієте, що там рік гарантія, а там без гарантії? »

Тобто ваш продавець Денис ще не компетентний? Як «не має гарантії»? Якщо у скла "Gold" за 999 грн є 2 місяці гарантії?
Думаю, по моєму незадоволеному обличчу (мʼяко сказано) і зітханнях, можна було вже замовкнути і просто мовчки зробити свою роботу і далі не зіпсовувати вже і так максимально поганий настрій (через Дениса).

Підсумуємо:
Денис поводився як бидло, він не ввічливо нам пропонував гарантію або скло, він це все казав з такою інтонацією, такими фразами типу «ви лохи, що не берете те, що я пропоную, ви зобовʼязані» і т. Д. Про вираз його обличчя я взагалі мовчу!
Це найгірший продавець якого я бачила!
Ваш магазин зіпсував про себе враження.
Я ніколи і нікому не буду радити ваш магазин! А навпаки я буду застерігати людей, щоб оминали десятою дорогою його!

Дуже задоволена покупкою! Особливо сервісом договір компанії! Зустрів привітний Досвідчений співробітник Вікторія! Професійно оформляла мою покупку та надала всі переваги! Дякую!

Чудовий магазин, сервіс та консультанти. Надали всю інформацію при покупці iPhone, а також аксесуарів до нього. Особливо відмічу консультанта Олександра Сподіваюсь гарантія на 2 роки мені не знадобиться