Інтернет-магазин Velosiped.com - продаж велосипедів, компонентів, аксесуарів. Найкращі ціни

Була неприємність в дорозі, повітряна булька в гідравліці, але в майстерні оперативно і якісно мені допомогли. Раніше купував в цьому магазиці 2 велосипеда, всім задоволений все добре) Про сервіс в мене склалося приємне враження, дякую.

Вночі зробила замовлення. Вранці отримала підтвердження, що все готове і очікує мене.
Було надзвичайно приємно зустріти давніх знайомих Консультантів. Діма - ти найкращий! Чітко, професійно, швидко зорієнтував по всім позиціям. Уточнення по комплектуючих і заміна невірно замовлених позицій
Просто свято для душі отримала
Дякую вам ВЕЛИЧЕЗНЕ
Ви неймовірні!

Хорошие цены, товар в наличии, заказал колодки Shimano B03S на адекватной цене, через пару минут пришло уведомление что заказ готов к выдаче, очень быстро! Советую магазин!

Відмінний магазин з кваліфікованим та приємним у спілкуванні персоналом. Дуже кваліфіковані спеціалісти в майстерні.

Кваліфіковані майстри з дуже гарними цінами (ремонт та річне ТО).
Продавці дають поради по вибору запчастин та відповідають на запитання. Дуже вічливі та позитивні. Можна взяти гостьовий велозамок, якщо проиїхав без свого

Хороший магазин. Грамотные продавцы, могут подсказать, проконсультировать. Есть система скидок, для постоянных клиентов. Рекомендую.

Пользуюсь услугами магазина больше 6 лет. Хороший ассортимент. Профессиональная консультация. Отличный сервис. Вопрос по гарантии решили за два дня, мега быстро.

Пользуюсь услугами магазина и мастерской более десяти лет.
В очередной раз ребята в магазине помогли в подборе покрышек и компонентов для бескамерки, а Мустафа их отлично установил!
Всем спасибо!
Доверяйте профессионалам!

Любимый магазин нашей семьи и многих наших друзей. Терпеливый компетентный персонал. Даже если вы ничего не понимаете в велосипедах (как я), вам спокойно и доходчиво все объяснят и покажут. Огромный выбор велосипедов и аксессуаров.

Хорошая веломастерская, рекомендую!
Обслуживаюсь не первый год, Мустафа, спасибо! Классный веломеханик

Хочу выразить благодарность магазину.
Мне вдруг понадобился дождевик, но по времени я мог бы не успеть забрать перед поездкой (о чем я и уведомил при заказе).
Но, все сделали очень оперативно. Спасибо!

К магазину притензий нет, но вот сервис оставляет желать лучшего. Мастер мустафа обиделся из-за того что я решил обсудить рациональность цены замены камеры. После разговора с администратором принципиально заявил что выполнит заказ через час. Вообщем всё испортил мастер мустафа, если вам попался другой мастер, то вам повезло. В ином случае крайне не рекомендую

Магазин не плохой, большой выбор и более менее нормальные цены. Но мастер Мустафа, это что-то с чем-то. Мы с другом разговаривали между собой на счёт цен в магазине, повторюсь, МЕЖДУ СОБОЙ, мастеру это не понравилось и он отказался менять нам камеру. Я уже промолчу что поменять камеру стоит 80 грн (цена новой камеры). С этим чертом Мустафой не смогла совладать даже администратор магазина. Я считаю это ненормально и мастер не может отказывать в обслуживании (если он не владелец) из-за того что мы ему не понравились. В магазине так же работает другой мастер, очень адекватный и позитивный мужик, очень рекомендую. Но если вам попался этот чертила, очень-очень не советую: >

Всім читачам і веломанам вітання!) Був постійним клінтом магазину velosiped (загальна сума покупок біля 10 000). Мінус ~ 10 000 грн за півроку магазину тільки від мене). Так тримати!
Кілька слів про асортимент і сервіс (і чому "був" постійним клінтом) :
Почну з позитивних мометів:
- широкий асортимент товару;
- в самому магазині доволі непогане обслуговування клієнтів, хлопці допоможуть обрати відповідно до ваших вимог і стилю катання товар.
Негативні моменти:
- сервіс замовлень через інтернет сторінку посередній. Замовив товару більше ніж на 3000 грн, приїхав в магазин, оплатив в касі інтернет-замовлень і вирішив ще скупитися вже безпосередньо в магазині. При покупці в магазині виявилося, що мені мали відкрити карту зі знижкою 5%, бо сума замовлення дозволяла це. Тобто покупець не в курсі, ну і фіг з ним, більше магазин заробить. Ну ок, людський фактор і т. П. Відкрили на касі магазину карту, далі скуплявся тільки через карту зі знижкою.
- крайній раз замовляв дрібничку, карту вказав, знижку не зробили.
Звертаюся до обслуговуючого персоналу магазину:
1. ВИ в сфері обслуговування, відповідно треба мати повагу до покупців, не тільки постійним, а й разовим.
2. Обслуговування клієнтів, Асортимент, Конкурентні ціни - три критерія, по яким оцінюють магазини. Моя оцінка вам 3 зірки з 5.
Моменти з обслуговуванням, нажаль, псують загальну картину.
P. S. Майстерня магазину дорожча майстерні магазину офіційного представника SCOTT (!). В velosiped кякісніше обслуговують? Дуже сумніваюсь)
P. S. На Вашу відповідь: Я не відмовився чекати, мені продавець сказав: або я заходжу в магазин (не залишаю свого коня, навіть під замком), або знову роблю інтернет замовлення! Шановні, замовлення було оброблене, картка врхована, в чому трабл? Ця ситуація прпосто смішна) я у вас замовлення зробив більше ніж 10 к грн, а продавцю складно картку на касу перевести, сказав, без фізичної наявності це нереально!) Маячня повна! Я не раджу ваш магазин для інтернет замовлення. А ті 5 грн з цього замовлення і 160 грн з першої покупки залиште собі для курсів продавців щодо підвищення кваліфікації.

Отличный сервис, цены тоже, цена качество всегда актуально
По ремонту все гуд, ну как без очереди когда хороший сервис, Доволен, Рекомендую ️

Покупали велосипед для ребенка, остались очень довольны покупкой. В магазине нам ответили на все наши вопросы, помогли с выбором. Спасибо!

Двічі користувався послугами сервісу і залишився більш ніж задоволений.
Вперше віддав велосипед після покупки грязний, скрипучий, з некоректно працюючими дуалами та загалом у вельми смутному стані.
Майстер (Мустафа, до якого я звернувся за порадою друга) прийняв велосипед і завірив, що про все подбає, адже і сам «шосер». І він таки подбав! Хлопці за півтори дні повернули велосипед як новий. Трансмісія була відчищена до такого стану, неначе її щойно нову з коробки дістали. І при цьому, все це за ДУЖЕ помірні кошти.
Для мене, питання місця подальшого обслуговування велосипеда було вирішено остаточно. Р Е К О М Е Н Д У Ю!

Хороший магазин + веломастерская. Цены приятные и на каждого по доходу. Полное Ге не продают. Есть нюанс что велосипеды типа ардис не чинят. Цены веломастерской не дорогие а качество вроде как норм.

Хороший магазин, уважні продавці. Збирав чеки на отримання дисконтної картки, але нажаль з часом вся інформація вигоріла на них. Продавець без вагань, повіривши мені видав картку на знижку.
Дякую за хороше відношення!

Отлично место

Есть мастерская, куда мы приезжаем, чтобы починить свои агрегаты

Так же здесь купила себе шлем и водонепроницаемый кислотно жёлтый чехол для рюкзака:)

Есть всё, что нужно для велопокатушек