Интернет-магазин Строй Дом

Крайне негативный опыт заказа: заказали плинтусы, два раза привозили не тот товар - один раз другого цвета, второй - стыки и уголки к ним другого размера. Такое впечатление, что на складе работают либо сильно пьющие люди, либо люди, которые вообще не глядя грузят товар. Все сроки ремонта из-за этого поплыли. А когда захотели сдать этот плинтус, так как в третий раз ждать доставку уже нет ни настроения, ни времени, оказалось, что сделать это можно только на складе и мы сами должны отвезти.

Приветливый квалифицированный персонал, большой выбор дверей, напольных покрытий и сопутствующих материалов. Рекомендую!

Негативный опыт покупки дверей в этом магазине. Крайне не советую!

Приехали специально выбирать двери лично, чтобы обсудить все нюансы, выбрать подходящий товар - поскольку покупаем двери впервые и можем чего-то не знать. Выбрали, заказали - как оказалось спустя 2 недели при установке нам просто решили «втюхать» товар, по-другому не скажешь. Да, мы попросили экономный вариант межкомнатных дверей, но мне кажется, это была обязанность консультанта сказать нам, что если мы берём именно такие бюджетные петли под дверь - то они довольно быстро могут сломаться и лучше было бы доплатить - такое отношение к клиенту я считаю честным, мы не знали что на петлях лучше не экономить.
Также, нам посчитали не нужным сообщить что для установки таких дверей понадобиться специализированный мастер, услуги которого колеблются от 2000-3000 грн в интернете, мастера же от этого магазина заняты на пару недель вперёд, что нам тоже решили почему-то не говорить. Мы попросили поменять нам двери, и тут единственный момент в котором мы благодарны магазину - они пошли на встречу и обменяли двери на «проще» как нам показалось… но нет, и снова консультант «забыл» уточнить, что для установки новых дверей нам понадобиться специальная фриза - которой мы найти нигде сейчас не можем, никто из мастеров браться за такой монтаж тоже не хочет, мастера магазина как ожидалось заняты до следующей недели и их услуги намного дороже - итог, 3 недели мы не можем установить двери и просто уже устали… почему нельзя относиться к своей работе с ответственностью и как предполагается специалисту проговаривать все нюансы с неопытными покупателями до покупки? ! Или вы ждёте что к Вам будут приходить люди, которые уже собаку съели на установке дверей? !

Отличный сервис! Понравилась эффективная коммуникация и помощь в деталях заказа. При заказе входных дверей представитель магазина подсказал по цвету коробки, хотел изначально другой менее подходящий заказывать. При выявление дефекта, представитель оперативно решил проблему с производителем и производитель быстро устранил проблему.

Заказывала в этом магазине ламинат и подложку. Обслуживание, оперативность, выполнение заказа все супер. Хочу добавить, что перед тем как делала заказ в интернет-магазине Строй Дом, звонила также в магазин "Милано" на Петровке (девушка менеджер не опытная, целый день выясняла наличие ламината на складе), "Брендпол" на Позняках (менеджер ленивый, не был заинтересован в заказе, на следующий день не отвечал на звонки, на работу вышел на час позже, хотя мы договорились, что с самого утра будем делать заказ). В общем спасибо Ярославу интернет-магазин "Строй Дом", что с утра я все заказала, а в обед мои рабочие уже укладывали ламинат в квартире.

Противное обслуживание.
Грубят с порога. Ощущение, будто заставляешь человека показывать тебе товар, просчитать цену и так далее.
Продукт хороший, но из-за таких сотрудников вы теряете клиентов.

Покупали входную дверь, межкомнатные двери, раму на балкон всё супер, всё вовремя, хорошая цена с хорошей скидкой.

Не рекомендую!
Заказал две двери, в итоге ждал месяц. Приходилось звонить менеджеру и выяснять почему не готовы двери.
Чуть больше месяца понадобилось магазину чтобы поставить мне двери. На следующий день приехали специалисты на установку и отказались проводить работы, так как у меня не были демонтированы старые проемы. При чем замерщик (при заказе еще) прямым текстом сказал, что демонтаж произведут установщики!
Итог: потерянное время и негативные эмоции, а менеджер на претензию "свалил" вину на замерщика. В общем, никто ни за что не отвечает, так как магазин, замерщик и установщики разные юридические лица, а согласованность между ними на нуле!

Хороший интернет магазин! Правильный ассортимент продукции и быстро реагирует на звонки, доставка бесплатная в заявленные сроки.

Летом на даче делали ремонт, меняли половые доски на новый паркет. Заказывали всё это здесь, с выбором помог менеджер, так как самим разобраться было трудно. В итоге сделали заказ на те, которые нам больше всего понравились. Доставили по почте, спустя 3 дня после заказа, пришло то, что и было заказано на сайте. После окончания ремонта всё смотрится просто шикарно и очень красиво.

В данном магазине делаем уже вторую покупку. В первый раз заказывали ламинат, сейчас межкомнатные двери в размере трех штук на три комнаты. По дизайну пришлась по душе модель VERTO РУТА 5.1, она отлично вписалась в новый дизайн комнат. Цена не очень высокая, в разумных пределах. Магазин работает оперативно, доставили двери примерно через сутки после оформления, спасибо.

В загородном доме делали ремонт, все необходимые материалы приобретали в Строй доме, всегда всё приходило вовремя, цены на всё это отличные, а качество на европейском уровне. Большое спасибо менеджеру за консультирование, все что мы хотели узнать мы узнали. Ремонт сделан очень хорошо, всё что нам пришло было целым и невредимым, бракованного товара не было.

Обращался в компанию Строй дом для проектирования и последующего монтажа готовой лестницы в мой частный дом. У меня были свои требования к этому проекту и специалисты мне предложили несколько вариантов реализации их в жизнь. Мне было нужно, чтобы лестница была и своеобразным декором и экономила свободное пространство в доме. Совместно со специалистами мы пришли к выводу, что винтовая лестница станет идеальным решением в моем доме. Проект выполнили в оговоренный срок, получилась стильная и главное надёжная лестница.

Месяц назад заказывал ламинат в частный дом, на сайте посмотрел, выбор довольно большой, а чтобы выбрать то, что мне нужно, связался с консультантом, переговорил по поводу объёма и доставки, он мне всё рассказал, я согласился оформить заказ. Привезли вовремя, как и договаривался. Пересчитал количество рулонов, подписал акт и поблагодарил сотрудников. Ламинат понравился, брака не было. Спасибо!

В магазин обращались за покупкой ламината в нашу с женою комнату. Деньги у нас есть, поэтому экономить не стали и заказали KRONOPOL OMEGA цвета дуб. Именно он максимально подходил под новый интерьер и общую цветовую гамму. Заказ обработали быстро, доставили ламинат примерно через сутки. Качеством довольны, ламинат клал собственноручно, проблем не возникло.

Об этом магазине знаю уже достаточно давно, традиционно заказываю тут, когда делаю небольшой ремонт в доме на дачном участке. Сам магазин будет отличным выбором для строительства и ремонта. Летом уже в квартире клал ламинат, заказ доставили быстро, прямо до порога. Никаких левых комиссий и расхождений с заявленной ценой, это не может не радовать, с точки зрения оплаты всё более чем прозрачно.

Интернет-магазин "Строй Дом" приглянулся большим ассортиментом ламината, во время ремонта в комнате принял решение заменить линолеум на ламинат подобрал для себя симпатичный вариант из дуба. Легко заказал нужный объём. Оплату совершал по безналичному расчёту, когда привезли ламинат выдохнул. Всё слава богу в порядке. Привезли то, что нужно и с объемами не ошиблись. После ремонта смотрится превосходно.

Заказывал двери, размеры сняли не правильно, двери ждал более месяца, а не 3-4 недели как было обещано, двери приехали больше проёма, пришлось фрезеровать по высоте и ширине. Менеджмент не никакой плюс замерщик промахнулся на пару сантиметров, не рекомендую данный магазин

Обращалась в ваш магазин строительных товаров для покупки ламината Kronostar ECO-TEC на основе дуба. По доставке привезли столько материала, сколько я с мужем заказывала. Остались довольны вашей оперативностью. Так же магазин понравился тем, что ассортимент товаров в каталоге очень большой, и имеется нормальный и адекватный выбор. Будем в дальнейшем так же к вам обращаться.

Магазин довольно хороший, в нем обширный ассортимент. Заказывали здесь межкомнатные двери. С доставкой нас не подвели, произвели ее в назначенный срок. Двери качественные, упакованы были хорошо, никаких царапин или сколов на дверях я не обнаружила. Устанавливали их в этот же день. Хочу сказать, что выглядят они просто шикарно. С выборам мы определенно не ошиблись.