HozDom.com отзывы

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! КАТЕГОРИЧЕСКИ! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ! Согласна с предыдущими отзывами, если можно было бы поставить -1 оценку, то этот магазин заслуживает эту оценку!

Не рекомендую цей інтернет-магазин, прийшла побита техніка, питання щодо обміну/повернення не вирішено нажаль.

Рідко залишаю відгуки, але бачу що тут просто змушений.
Замовив тут дозатор для мила + саме мило. Оплатив. А потім зайшов у відгуки гугл і начитався всякого різного (здебільше негативного). Не приховаю - почав трішки нервувати.
Але що я вам скажу - ДАРМА) Чудова клієнтська підтримка (дівчатка з колцентру привітні та кваліфіковані). Ціна - нижча за інші магазини. Товар прийшов добре запакованим, неушкодженим. Загалом - залишився довольним, та всім рекомендую! 5 з 5-ти

ВНИМАНИЕ!
НИКТО и никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! Сначала потеряли оплаченный заказ и неделю не отправляли его, а только обещали разобраться. Потом прислали бракованный товар. Пообещали поменять его после возврата. Товар был возвращен, но вторую неделю компостируют мозги и пытаются обвинить меня в поломке товара. Перестали отвечать на звонки, и если дозваниваюсь с других номеров бросают трубки

Товар пришёл полностью разбитый. На что в магазине сказали - ваши проблемы, что вы не открыли на почте. Отправили без пометки «хрупкое», хоть и в пупырчатой пленке. Да и странно, в пупырчатой пленке не должно было бы разбиться, судя по разговору с администратором и по отзывам ниже, предполагаю, что уже такой отправили.

Практично ніколи не пишу відгуки, але. Чому я не прочитала відгуки перед здійсненням замовлення? Сервіс просто відсутній. 3.02 я зробила замовлення, 05.02 прийшло повідомлення що товар бракований. 12.02 зробила інше замовлення, 14.02 зателефонували з інформацією про відправку. 18.02 (!) телефоную сама щоб дізнатись коли буде доставка і вуаля - ми не відправили, бо товар чи закінчився чи знов бракований. Серйозно? Добре, що хоч товар наперед я не оплатила. Бо бачу по відгуках, що з поверненням коштів теж далеко не все так просто і швидко.

Сделали заказ, сразу позвонив менеджер, сказал если оплатите в ближайшее время, то сегодня отправим.
Были проблемы с доставкой, но менеджер старался всё исправить.

Жаль, що не можна поставити -5 зірочок (Замовили друзям подарунок і зразу ж оплатили. На наспутний день його "відправили" (НП по Києву). Коли через 5 днів (!) його не було, ми подзвонили, нам сказали, що уточнять і зразу ж передзвонять. Не передзвонили. Ми мусили дзвонити знову, нам сказали: "а там був брак, а тепер вони в нас закінчились". 5 ДНІВ ніхто не повідомив, поки самі не допитались з другого разу! На День народження прийшли без подарунка.
Гроші теж не повернули тоді, коли обіцяли, треба було теж дзвонити двічі. І вишенька на тортику - коли вдруге дзвонили, бо магазин не повернув гроші в обіцяний час, менеджер мені ще й нагрубила.
КАТЕГОРИЧНО не рекомендую цей магазин.

Заказала диспенсер для мыла и картриджи к нему, обещали 4 дня подряд что передан заказ на доставку. В результате товара нет, оператор нагло врет что товар доставят сегодня и так 4 дня подряд! Шарашкина кантора какая то! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО! Куча негативных отзывов, жаль что увидела после заказа

Отвратительное отношение к выполнению заказа, неделю ждал вместо суток, 5 раз перезванивал, когда потребовал вернуть деньги наконец-то получил, постоянно у них возникали проблемы, не рекомендую

Заказывала паровую щетку польского бренда MPM, качество очень порадовало, магазин оперативно сработал. Спасибо

Сделала покупку в магазине первый раз, всё понравилось, заказывала гусятницу в комплекте со сковородкой гриль и тёрку. Цена, качество абсолютно устроили, заказ пришел по предоплате в течение 3х дней. Вложили другую терку, разрешили отправленную оставить в подарок, а заказанную мной выслали в течение 2х дней за свой счёт, спасибо, приятно. Рекомендую.

Отвратительное обслуживание. Заказ ооплатила по предоплате неделю назад, больше 2000гривен. Часть товара заменили по собственному усмотрению, а часть так и не доставили. На все звонки по поводу узнать, где же мой товар, операторы морочат голову третьи сутки, придумывая нереальные причины, обещая перезвонить, прислать новый номер декларации в течение ближайших 15 минут, чтоб я забрала товар уже из другого отделения. А сегодня вообще пеперестали брать трубку. Я так понимаю, что ни товар, ни деньги я уже больше не увижу. Пойдут на лекарство от вранья служащим этой компании.

О чудо, после негативного отзыва, вопрос по недоставленному товару решился в течение дня! Извинения от оператора за доставленные неудобства принимаются. Все мы люди и можем ошибаться. Поэтому по настойчивой просьбе этого же оператора сайта вношу коррективы в свой предыдущий отзыв. Что сказать. За то, что товар дошел до хозяина, конечно, большое спасибо. И даже доставку оформили бесплатную в качестве компенсации. Но сколько нервов потрачено, сколько денег за эти дни на телефонные переговоры + то что пришлось ехать забирать товар на другой конец города (учитывая что должны были первоначально доставить в отделение, что рядом с домом), согласитесь, что при этих условиях, даже благополучное разрешение этой проблемы как- то уже не радует. Говорят, хорошо то, что хорошо кончается. Пусть будет так. Но полученный впервые в работе с интернет- магазинами такой негативный опыт, заставляет сделать свои выводы.

Не рекомендую связываться с этим интернет-магазином. Жаль, что не прочитала отзывы раньше. 27.01 заказала гусятницу, оплатила сразу на карту + доставка курьером. Доставили с опозданием, после моего n-го количества звонков. Сервис оставляет желать лучшего!

Не первый раз заказываю, товаром довольна и цены ниже чем в других магазинах. Менеджеры и проконсультируют и подскажут что лучше:) 5+

Не советую заказывать тут вообще! Ужасный "магазин" если это вообще можно назвать так. Делал заказ 2 раза! Самому пришлось звонить и узнавать статус заказа! Когда подтвердили в смс что товар придет 24.06 (через 2 дня после заказа), решил позвонить и уточнить в какое время придет посылка, на что мне ответили что нет на складе. Когда сказал что мне посылка нужна в этот день, на что мне ответили такой интонацией что мне никто ничего не должен.
Жаль меньше 1 нельзя поставить оценку!

Робила заказ на сайті. Продукцією задоволена, але коли зробила заказ та оплатила карткою в четвер, у п'ятницю так ніхто нічого не вислав. Коли подзвонила в суботу з'ясувати ситуацію, мені пообіцяли, що посилку вишлють у понедiлок. Коли настав понеділок, з'ясувалось, що отправка відбудеться у середу. В результаті отримала чохол для прасувальної дошки не того забарвлення, що замовляла. Мене нiхто про це не попередив. Наступний раз подумаю, чи варто щось тут замовляти.

Наличие на сайте не означает наличие товара в магазине. Сделал заказ 77102, ожидал доставки на следующий день, как и обещано на сайте. В итоге сам позвонил, чтобы уточнить когда будет доставка, а в итоге оказалось, что товара нет в наличии. С сайта не убрали - не успели, перезвонить - не успели! Делайте вывод о качестве магазина сами!

Андминистрация связалась с покупателями. Вопрос был урегулирован.

Друзья заказывали товар (заказ 66144), на 07.03.2020 должна была осуществиться доставка с 9 до 16. Заказ не был доставлен. Магазин не удосужился уведомить о причинах сложившегося.

Заказал товар на сайте, товар отправили через 3 дня после моего звонка, в итоге прислали не то что заказывал, обходите стороной.