Hard - Сервісний центр та магазин Apple ( ремонт iPhone, Macbook, iPad, Watch, сервис, эпл, айфон, макбук, айпад, Киев, сервіс, Київ, Арсенальная, Печерск, хард )

Добрый день оставляю оценку 0.
Так как мне просто поломали телефон.
Я принес жены iphone X.c ошибкой что телефон не загружался, просто завис на режиме восстановления.
Экран был без дефектов оригинал с покупки телефона (не каких зеленых линий или трещин)
Мастер приемщик прям при мне как только я принес телефон начал снимать экран, хотя я не пойму почему его сначала нельзя было проверить через какое то программное обеспечения для восстановления ну или отдать Инженеру у которого навыков явно больше.
Как итог он снял его (экран) и сказал что аккумулятор чуть чуть вздут и нужно менять. Только зачем мне информация (я пришел с просьбой поменять аккумулятор? Нет) я пришел восстановить телефон (перепрошить итд) (я понимаю что телефон после 4 лет работы и что там аккумулятор уже не новый) - как по моему это была просто работа на увеличение чека.
После милого общения он начал собирать телефон и говорить что будет отдавать его на диагностику (а сразу нельзя было это сделать?) но в этот момент засветился экран с яркой зеленой линией на всем левом боке телефона, на что мне сказали что у меня еще и Экран к замене так как он поломан. - на что я показал ему фото со своей телефона что еще пару часов назад на экране не было не каких линий.
Ну конечно поломан если при вскрытии был задет шлейф.
Как итог мне починили телефон (он теперь включается), отключив FaceID. И предложили ремонт за 3500 с заменой экрана на китайский. (Люди с другого сервиса с которыми я после этого проконсультировался сказали что Мастер-приемщик просто задел шлейф при не аккуратном извлечении экрана)
Сказать что я в шоке это не сказать не чего. Я очень жалею что принес телефон в этот сервис где мне его попросту сломали - косвенно даже признав вину отдав мне его. Без заявленных 500 грн. За диагностику.
Не каких даже маломальских извинений я не получил, кроме фраз что экран очень тонкая наука он мог сломаться в любую секунду.
Так что если Вам дорога Ваша техника не советую его нести в этот сервис.
Итог: 1. В другом сервисе я возможно просто починил бы телефон заплатив за перепрошивку или за диагностику проблемы и ее отключение (FaceID)
2. В данном сервисе мне просто поломали телефон, теперь не работает Динамик, датчик приближения, FaceID, а так же сломан экран который я даже теперь на детали не смогу сдать.
Выводы делайте сами. Надеюсь Руководитель данного предприятия читает отзывы и примет меры что б в будущем такого не происходило

Привіт всім, хто читає мій відгук. Щиро вдячна хлопцям за допомогу, оперативно вирішили мої проблеми з Apple watch. Сміливо рекомендую, швидкий та надійний сервіс. Хлопці Hardservice бажаю вдячних вам клієнтів!

Оперативно вирішили проблему з заміною корпусу на IPhone XR.
Всім рекомендую!
Ціна - якість!

Чистила здесь ноутбук и покупала айфон. Сервис прям суперкласс, цены адекватные и ребята отличные. Буду всем рекомендовать обязательно)

Очень помогли с ремонтом раз и с тех пор у ребят покупаю всю Apple технику, продаю через них свою и обращаюсь за советом. Самый человеческий сервис!

Удивительное место, где доверяешь каждому слову и совету мастеров.
Уютно, тепло и максимально клиентоориентированно.
Ну и техника работает после сервиса отлично.
Спасибо

Быстро качественно отреагировали на зарос! Брала мак бук, все показали, установили программы, напоили кофе) рекомендую! Приветливо и профессионально! Круче чем Ябко и Естор! Отвечаю!

Замечательные ребята, клиентоориентированны, сервис на высшем уровне, доступные цены, широкий ассортимент.

Помогут, проконсультируют, быстро подберут товар, высококвалифицированно осуществят любой тех ремонт.

А самый приятный момент в сервисе - выезд мастера на дом. Без хлопот, быстро, не теряя время на дорогу, вы можете поменять разбитый дисплей телефона, наклеить защитный экран, проверить динамик или камеру телефона и мн. Другое. В условиях карантина - незаменимая услуга.

Качеством услуг, скоростью и стоимостью осталась безумно довольна.

Сервис на высшем уровне + Ребята всегда на связи и консультируют даже если не собираешься ничего покупать. Цены на товары, кстати, ниже чем на есторе. Комбинация качества и цены, в общем очень поардовала. И спасибо за кофе!

Компетентный специалист, хорошее отношения к клиентам. Интересный информативный диалог. Полноценная детализированная консультация. Приятная атмосфера. Все понравилось)

Отличный сервис! Находясь заграницей, доверила ребятам выбор нового телефона маме. Они быстро подобрали хороший вариант и организовали подарок на следующий день! Ребята перенесли данные со старого телефона, ответили на все вопросы. Мы остались очень довольны! Рекомендую

Обратилась в сервис по совету коллеги. Мне решили проблему за полчаса, пока я гуляла в парке рядом с сервисом. Цена человеческая, отличное качество работы, скорость и приятные сотрудники

Качественно и быстро всё отремонтировали, а ещё помогли с внутренними настройками. Отлично, рекомендую!

Приходил 7 июля 2021 года на чистку и замену термопасты в MacBook Pro 2019 16'. Пришел в заявленное время, приняли ноутбук и начали работу. Все действия мастер сопровождал фоторафиями в телеграм: снятие задней крышки, отсоединение шлейфов, пыль на кулерах и материнской плате. Я попросил показать вживую детали ноутбука и в этом мне так же не отказали. Сказали, что справятся за 2 часа. По итогу работа заняла около 1.5 часа. Мастер вежливо общался, отвечал на мои вопросы. Сервис на очень высоком уровне, рекомендую.

Злетів динамік на айфоні. Консультація та заміна на новий тривали півгодини. Все швидко і якісно. Повністю задоволений послугами та ціновою політикою. Рекомендую.

Стекло поклеили без пупырышек, чехол подобрали, угостили кофе и твикс все понравилось! Желаю успехов в развитии, сам вернусь ещё не раз

Пришла по рекомендации. Очень благодарна что разобрались в моей проблеме по установке программ на макбук, когда другие отказывали. Цены приятно удиви (в 2 раза ниже чем озвучивали другие)
Быстро, вежливо, доступно.
Спасибо за терпение)
Обязательно ещё буду обращаться. Рекомендую!

Для меня наибольшая ценность сервиса – скорость и возможность получить услугу занимаясь своими делами. Не нужно тратить время и ехать к ним в офис. Заказал комп: на следующий день привезли, провели миграцию со старого - я доволен. Покупка или ремонт техники Apple - только тут! Рекомендую

Сервис - огонь! Купить технику можно по адекватной цене, с доставкой, без бюрократических заморочек. Любые варианты оплаты, даже разделение платежа, если очень попросить:)
Ремонт будет в лучшем виде и, к прочему, очень быстро. Можно не бояться, что последние модели айфонов после ремонта потеряют влагостойкость, или вам на Apple Watch приедет паршивое китайское стекло. Ремонтировал здесь часы и макбук, покупал айфон, наушники и айпад - все шикарно. Прочие сервисы и магазины стараются, но так круто не получается:) Очень вам благодарен!

Наконец рядом с домом на мой ноут мне за 2 часа набили русскую клавиатуру, очень красиво! Я довольна! Спасибо и хороших Вам клиентов