HAPPY nail house

Была в августе на педикюре у мастера Натальи. Приятно удивил прайс (учитывая центр города), приятная обстановка, мастер все сделала быстро, четко и профессионально. Меньше слов, больше дела. Никаких зарезов, пропилов, покрытие очень ровное. Сразу определились с цветом. Гель лак на ногтях держится очень хорошо. Я нашла своего мастера. Буду всегда записываться в эту студию. Всем советую!

Сегодня был последний раз когда я посещаю данный салон (хотя ходила сюда полтора, а может быть и два года). Хотела дать еще один шанс, поскольку недостатки замечала и ранее, но сегодня окончательно разочаровалась. В прошлый раз мне сделали весьма некачественное покрытие и маникюр (прикрепила фото), мои подруги удивились что такое сделали в салоне, поскольку покрытие "домашнего" качества. + попала я не к тому мастеру к которому была записана. Я решила написать отзыв лично в вайбер, администратор извинилась, пообещала бесплатно перекрыть, придти в удобное время. Поскольку уезжала в отпуск, то записалась на визит через две недели, опять же через вайбер. Пришла и надеялась на то, что салон примет какие-то меры.
В итоге. Я попалаК ТОМУ ЖЕ МАСТЕРУ который в прошлый раз мне сделал некачественное покрытие и за данный визит у меня взяли ПОЛНУЮ оплату, про бесплатное покрытие даже речи и не шло (я даже переспросила про стоимость, мне только напомнили скинуть скриншот об оплате в вайбер!). Поскольку у меня не было наличных необходимо было переводить на карту, как всегда с комиссией, так еще и за услугу которую обещали выполнить бесплатно! В результате вывод один: клиентов вы не бережете, не слышите их просьб, удержать не пытаетесь.
Девушки, к вам вопрос, вам действительно не видна переписка с клиентом? Возможно, стоит поднять глаза на сообщения которые вы писали выше? С извинениями и обещанием перекрыть бесплатно? Это совсем не сложно.
Надеюсь больше вы таких ошибок не допустите, поскольку клиентов может и не остаться.

Удобное расположение в центре, рядом с метро) Качественный маникюр и покрытие хорошо продержалось) Обработка инструментов по всем нормам, что не маловажно!

Салон маленький, але комфортний та чистий. Завжди записуюсь до майстра Руслани. Дуже мила дівчина, яка щоразу враховує всі мої побажання і робить манікюр ідеально. Лак тримається прекрасно три тижні. Рада, що знайшла вас!

Девочки уделяют много внимания чистоте и безопасности. Манекюр очень хорошего качества Олечка, спасибо за «жемчужный» порошок, смотрится супер)

Отвратительное место! Лаки старые, в помещение воняет ацетоном, маникюр с покрытием обошёлся около 400грн, проносила его всего неделю. Больше не пойду

Отличный салон, очень удобно, что рядом с метро. Всегда радует соотношение цена/качество. Хожу уже 2 года, всегда есть хороший выбор цветов лака, а девочки всегда в курсе модных тенденций и делают мои пальчики суперстильными.

Отличный салон красоты. Маникюр, педикюр. Очень качественная обработка инструмента. Профессиональные мастера, очень высокое качество работы. Приятная атмосфера. Обходительный персонал.

Приятные мастера, отличное расположение, цены как для центра отличные
Есть проблема с выбором цвета- так как палитра гель лаков слишком большая

Мастера хорошо делают свою работу, но качество материалов неудовлетворительное. Гель-лак начал отходить через 6 дней!

К сожалению, после визита остались не самые лучшие впечатления. Помещение очень маленькое и без кондиционера. Летом здесь ужасно жарко и душно, даже при условии, что в салоне были лишь несколько человек. Терминала нет, но есть возможность отправить деньги на карту Приват. К маникюру в принципе претензий нет.