Горящие туры Путешествуйте Чаще!:) отзывы

Брал путевку в Дубаи на всю семью, сделали хорошую скидку, буду покупать туры теперь всегда тут, менеджера опытные и могут рассказать чуть ли не про все гостиницы и какие из них лучшие, всем советую.

Чудова компанія. Дуже дякую Марині та керівнику В'ячеславу. Все детально вислухали та облаштували найкращим чином.

Дякую агенції та Марині Савчук особисто за професійно виконану роботу та чуйне ставлення до наших побажань. Бажаю багато вдячних замовників.

Пока только оформила тур в Турцию, но уже само отношение агентства и менеджера Марины очень порадовало! И ещё цена на отель, в который хотелось поехать. Спасибо, Марина. О самом отдыхе напишу отзыв на сайте Горящих туров).

Съездила в тур в Братиславу, спасибо большое агентству, все понравилось!
Обслуживание клиентов на высоком уровне.

Доброго дня, хочу висловити вдячність за те що підібрали, мені хороший відпочинок в Єгипті все дуже сподобалося, рекомендую.

Тур. Агентство с очень высоким уровнем сервиса! Путешествую с Вами уже 5 лет. Только лучшие впечатления от отдыха! Спасибо за Вашу работу, менеджерам и руководителю Вячеславу!

Спасибо компании Горящие Туры и менеджера Викторию за прекрасный тур в Стамбул. Летели с Turkish airlines

Спасибо большое менеджеру Ирине за организованный отдых! Отель очень понравился, долго не могли определиться, но благодаря Ирине сделали правильной выбор! Будем теперь ездить только через вас! Еще раз спасибо!

Ездили в Турцию в этом году с турагентством горящие туры понравилось быстрое оформление путевки мы с области в Киев не надо было ехать оплатили на карту привата и через неделю нам выслали документы.
Спасибо за наш отличный отпуск!

Огромное спасибо команде Горящих туров за отличную организацию отдыха в Испании.
Буду обращаться еще) Всем рекомендую

Отличный тур в Буковель. Открыли лыжный сезон, баня, отличная компания! Спасибо Вячелаву за рекомендацию:)

Осталась очень довольна сотрудничеством с компанией "Горящие Туры Квадрат"! Всем советую!

Отдыхали всей семьей в Дубае, все очень круто! Отдельное спасибо Андрейко Ирине за отличную организацию)

Как доверять людям 5 лет и разочароваться в этом за пол часа?
Оказалось, очень просто.
На протяжении 5 лет, я время от времени пользовалась услугами данного агества, как сама лично, так и рекомендовала его друзьям и знакомым.
Недели две назад @Горящие туры обьявили конкурс, где главным призом было 5 000 грн на следующий тур. Поскольку я как раз покупала у них тур, решила поучаствовать в конкурсе и попытаться выиграть такой приятный бонус.
Выполнила все условия и с предвкушением ждала результата.
Нужно еще отметить, что я предварительно уточнила у сотрудника Горящих туров, смогут ли они, в случае моей победы, зачесть эти 5 000 грн в счет стоимости моего тура, на что получила позитивный ответ.
На протяжении 1,5 недель в топе дерджались 2 лидера, одним из которых была я. А в последнюю неделю я стабильно занимала первое место по количеству лайов.
И вот настал день обьявления результатов. В 9.00 утра я была на первом месте (103 лайка), следующий кандидат отставал примерно на 35 лайков.
И вот в 11.00 Горящие туры обьявляют результат и победителем становится некий Андрій Радик с количеством 204 лайка (ранее его в списке лидеров не наблюдалось). А 3-тье место получила виртуальная Леся Марчук, которая впринципе не учавствовала в конкурсе, ее комментария в списке нет совсем:) Сказать, что я удивилась, ничего не сказать)
Зайдя на странички людей, лайки от которых получил "победитель", я поняла, что они асолютно накрученые ибо странички людей фейковые. Это оказались обычные боты:) Собрать 200 лайков за 2 часа - какая удача!)
Я обратилась к Горящим Турам за разьяснением этой ситуации.
И получила ответ, что в конкурсе не было условия, что лайки нельзя накручивать) Прекрасный ответ не правда ли?)
После этого, я решила обратиться к руководителю данного агентсва @Вячеслав Нездымовский. Вячеслав пообщел разобраться в ситуации.
На следующий день он связался со мной и долго и нудно пытался заговорить мне зубы, расказывая о своем альтруизме (не забыл даже упомянуть, что он помогает ребятам в АТО - зачем?), обещал "скидочку" уже не на тот тур, который я сейчас у них покупаю, а на следующий и прочье.
Я попросила глубже вникнуть в вопрос, разобраться откуда взялся такой победитель и почему 3-тье место занял человек, который даже не учавствовал в конкурсе. Еще через день Вячеслав ответил, что разобрался и что всегда есть те, кто остаются недовольны результатами конкурса) "Всем не угодишь. Постоянно есть кто не довольный и называют нас как хочешь" (С) :) А разьяснение по ситуации я так и не получила, хотя считаю, что имею на это право.
Все вышесказанное только подтверждает мои догадки, что сотрудники не первый раз проводят подобные "конкурсы", получая таким недобросовестным способом бесплатную рекламу. А в победители выходят подставные личности. И увидев, что я активно иду к победе с реальными лайками и комментариями, в последнюю минуту они накрутили победное количество лайков нужному кандидату. Зачем отдавать чужому человека 5 000 грн со своего кармана, правда Вячеслав?
Подводя итоги, хочу сказать, что я больше никогда не доверю свой отдых этим людям, ведь в случае форс-мажора никто не станет вам помагать и разбираться в вашей проблеме, вам скажут "всем не угодишь")
Эта, казалось бы, смешная и мелочная ситуация оставила очень неприятный отпечаток и круто подкосила доброе имя Горящих Туров (в общем, не конкретно этого филлиала) в моих глазах.
Считаю неправльным поддерживать бизнесс людей, которые ведут его нечестно, не уважают своих клиентов и не берегут свою репутацию.

P. S. Скриншоты переписки и фейковых старниц прилагаю

Спасибо, менеджерам компании "Горящие туры" за организацию прекрасного отдыха в Турции. Наш тур был поистине горящий. Покупали его за день до вылета, по горящей цене. Все документы были оформлены оперативно. Хочу выразить особую благодарность девочкам за выбор отеля "Akka Alinda". Отель просто отличный, даже не знаю к чему там можно придраться. Ребенок вообще был в восторге. Будем обращаться в ваше агентство ещё.

Недавно вернулась с солнечного Египта! Все прошло просто замечательно! Менеджер Марина подобрала для меня отличный вариант отеля в Шарм Эль Шейхе, который подходил для меня по всем параметрам. Мои пожелания были учтены. Будем еще не раз обращаться в компанию Горящие туры за путевками и положительными эмоциями!

Спасибо большое руководителю отдела Вячеславу за организацию прекрасного отдыха в Шарм-эль-Шейха. Постоянно обращаясь в компанию "Горящие туры". Команда прекрасно и оперативно работает. Всегда посоветуют курорт и помогут в выборе отеля. Спасибо Вам большое за организацию прекрасного отдыха

После 3 лет поиска я нашла свое идеальное агентство путешествий! Причем до этого покупала путевки у нас в Гомеле, в разных, но всегда были какие то недочеты, то не успели документы подать, то отель по другой системе питания и тд. Киев не далеко, были в гостях у сестры, и за компанию с ней полетели в Египет два года назад, теперь от Горячих туров два года и летает) все идеально, менеджеры знают страны досконально, учитывают все пожелания! Позавчера вернулись из ОАЭ, где встретили Новый год! Просто одно удовольствие от поездки и от страны - тепло, красиво, совместить можно пляж, развлечения и шоппинг! Удивительная страна! Спасибо Горячим Турам, ждите весной в гости)

Не советую обращаться в Join UP. Прочитал отзывы после поездки на сайтах - ужаснулся. Сплошной негатив.
К сотрудникам компании Горящие туры, которые оформляли путёвки, претензий нет. Они свою работу сделали.

С 27.06.16 по 07.07.16 отдыхали с женой в Черногории, Будва.
Предоставили номер на вилле Алекса, с неубиваемым запахом плесени и грибка. Там склон, одна стена примыкает к земле. Проветривали несколько часов, включали кондиционер - безрезультатно. Пригласили представителя принимающей компании Pilon. Она с нами согласилась по поводу условий (акт не был составлен согласно договора), но говорит, что ничего не решает. Нужно обращаться в Киев. Позвонили в представительство Join UP (на Борщаговке, г. Киев, ул. Гната Юры, 20, оф. 25, ТЦ «Квадрат», 2 этаж), в котором оформляли путёвку. Безрезультатно. Говорят, что им главный офис отказал. Вновь обратились в фирму Pilon с предложением (согласно договора о тур. Обслуживании) о замене места проживания на иное равноценное. Однако заменить номер они отказались. Таким образом, фирмой Pilon (представителями Join UP) были нарушены пункты 5.5,9.1 – 9.3 договора.
Так мы повели время часов до 6 вечера. Деваться некуда, находиться в предоставленном компанией Pilon номере было невозможно. Наконец, за доплату (100 евро) нас переселили на другую виллу, в 3-х местный номер. Номер без кухни (там кухня была), ну а 3-я кровать нам не нужна. Так что это никак не улучшение. Мы решили не ругаться, разобраться в Киеве. Больше в Pilon, после такого отношения, не обращались. На самолёт они, правда всех привезли. В аэропорту задержка рейса 2.5 часа. И никто ничего не знает, а представителей Pilon и след простыл.
Думаю, в интересах компании Join UP проверить ситуацию и сделать всё, что бы такое не повторялось. Извиниться, компенсировать как оплаченную нами сумму (100 евро), так и моральный ущерб. Но дело не только в деньгах. Возмущает отношение и пренебрежение к клиентам.
А компании "Горящие туры" не советую работать с такими операторами.