ГМС Соломенского района / Соломенский отдел г. Киева Государственной миграционной службы Украины

Зазвичай в таких закладах очікуєш бюрократію і тяганину, тому приємно натрапити на поєднання професіоналізму та людяного ставлення від кожної з працівниць з якими ми взаємодіяли.
Окремо рада, що дитині не просто приділили час щоб зробити вдале фото, а й радились з нею котре саме обрати для паспорту.

Дуже привітливий персонал. Все пояснюють, допомогають з терміналом. Паспорт зробили швидко. Додаю фото - актуальний час роботи.

Не дивлячись на наявність запису по часу, керівник проводить «своїх людей» без черзі співробітник з незадоволеним обличчям спілкується і не відповідає на питання, посилає до дошки оголошень.

Прекрасные сотрудники в отделении. Обслуживание порадовало, всё было быстро и качественно!

Мне очень качественно и быстро помогли разобраться что к чему, работницы готовы подсказать, никто не хамит. Спасибо большое за хорошо проделанную работу!

Хочу висловити велику подяку працівникам Соломянського району м. Києва Державної міграційної служби, які мені допомогали в вирішенні даного питання, мені, як матері 14 літної дитини потрібно було подавати документи на ID-картку, дитині, яка отримує паспорт вперше. Співробітники даного відділу все чітко пояснили, які документи потрібно подавати, після цього, коли паспорт вже був готовий мені зателефонували та запросили приїхати з дитиною для отримання данного паспорту, всі співробітники такі ввічливі, культурно-виховані, дуже приємно з ними спілкуватися.
Я дуже задоволена якістю обслуговування та тим, що в державних органах є такі культурні люди до яких хочеться знову повертатися. Це мабуть кращий відділ Державної міграційної служби в місті Києві.

Здраствуйте я увас сегодня паспорт оставил чтоб фото переклеить и в заявлении не случайно не ту цифру написал в номере телефона, в заявлении хотелось бы исправить

Похоже, времена бюрократии, надменных чванливых чиновников и обыкновенного безразличия со стороны тупых чиновников уходят в прошлое. Был приятно поражен оперативностью и функциональностью решения моего вопроса. Девчата- респект.

Дякую за неймовірно швидку роботу!
Терміново потрібен був витяг про місце реєстрації проживання. Прийшла за 20хв до кінця робочого дня. Не зважаючи на те що прописана в іншій області, все оформили, підписали і віддали відразу на руки, навідміну від Святошинського відділення в якому сказали не раніше 5 робочих днів. Дуже привітна жіночка в 4 кабінеті, не пам’ятаю вашого імені, але дуже вам вдячна

Ого, державна структура де нетреба стояти пів дня в черзі, та сваритись з бабками? Вау, однозначно лайк

Дуже старий будинок, нажаль в середині не має ремонту, але працівники дуже добрі, ввічливі та професійні. Черги з ранку майже не має. Все було дуже швидко.

Несмотря на конец рабочего дня, Юлия Алексеевна из кабинета #2, все доходчиво, спокойно и вежливо проинформировала и выполнила свою работу, к именно принятие документов для оформления загранпаспорта.

Кто там за один день все оформлял? Утерян паспорт, запись на то чтобы подать документы через 1,5 недели. Ну и нигде никого нет чтобы подсказать. Спасибо людям в очереди - подсказали что надо в автомате брать талон.

Працівник в кабінеті номер 4, не дуже привітлива, а якщо бути точним, то хамовита, не ввічлива та неприємна людина. Відповідає на питання, ніби їй щось всі винні. На банальне питання: А яка процедура, не дала відповідь, і дивилась, ніби їй всі щось винні. А я, як пересічний громадянин, не повинен знати всі процедури. Але при цьому на запитання, нормальних відповідей від даної особи, з кабінету номер 4 не отримав.

Виготовляла ід- паспорт своїй доньці, дівчата в 2 кабінеті брюнетка і блондинка дуже привітні і ввічливі, швидко прийняли документи та допогли оплатити в терміналі послугу, оскільки там немає працівника і розібратись з терміналом вкрай важко! Рекомендую звертатись до цього відділу! Дівчата дякую за Вашу професійну роботу!

Як таких працівників відбирають?
Жодного бажання звернутися ще раз, тільки перейшов поріг будівлі - вже винен.

Отличный сервис, все на высоте. Уже в 3-й раз делаю по онлайн очереди загранпаспорт. Записываюсь только сюда.

Делала ID паспорт, очень все понравилось, персонал очень вежливый, прекрасно понял мою ситуацию, т. к. Мне первый ID паспорт сделали в другом ГМС Печерского района и неправильно написали мне фамилию по мужу на английском языке. Здесь все объяснили, какие документы нужны, как правильно написать заявление в этой ситуации, очень быстро приняли документы и сделали ID паспорт быстрее назначенного срока. Пришла смс, что ваш паспорт готов. Всем рекомендую сюда обращаться.

Делали загранпаспорт всей семье. Очень всё понравилось. Внимательный персонал. Всё рассказали, показали. Можно сказать сделали всё за меня. Были в субботу, очереди совсем не было. Наивысшая оценка. Всем спасибо.

Отношение к людям крайне невежливо, мне нахамили не один раз, причём разные люди. Думаю, необходимо пересмотреть компетентность персонала. + только в отсутствии очередей и скорости изготовления документа.