ГАЗПІКСЕРВІС / ГАЗПИКСЕРВИС

Робили технічне обслуговування газового котла. Вже не перший рік користуємося послугами цієї організації. В цьому році з'явилися певні проблеми, почав виходити з ладу теплообмінник - дуже дорога запчастина. Інженер компанії зробив дуже обережно промивку, надав декілька корисних порад, все якісно і вчасно. Будемо і надалі користуватися послугами компанії. Дякуємо.

Газпиксервис проводили нам техническое обслуживание котла Bosch. Приехал опытный специалист, все хорошо почистил и промыл теплообменник. Буду обращаться еще.

Делали техобслуживание котла. Заявку приняли, перезвонили в течении дня и согласовали удобное для меня время приезда инженера. Сделали всё быстро и качественно. Рекомендую.

В сентябре 2021 мне компания делала техническое обслуживание котла Будерус. Все отлично! Тщательно провели чистку котла, заменили износившиеся детали. Провели консультацию. Буду рекомендовать.

Купили у этого поставщика газовый котел Нова Флорида в 2018г, они же и устанавливали его. По истечению 2,5 лет котел перестал включать розжиг на горячую воду, вызвали мастера. Котел еще на гарантии, но так как 3й раз перед этим мы не вызвали мастеров, то по гарантии его отказались чинить, хотя сам мастер сказал, что это обычный брак котла. Приезжали 2 раза 2 разных мастера, допустили, что это плата сломана: мы оплатили вызов мастера 950 грн + плату 4000 грн (напомню, что это брак и он должен был быть исправлен бесплатно, но по бумажкам не так). Котел проработал 1 мес, дальше такая же ситуация: 100500 звонков для вызова мастера и каждый раз вам перезвонят, через неделю соизволил снова мастер приехать: снова часа 3 полазил, сделал нам замыкание, что сам счетчик вырубился и как не в чем не бывало: "Света нет, дальше не могу ничего сделать" - и собрался уходить. А, на секундочку, впереди, 4 дня выходных, доступа в счетчику в коридоре нет. Мы подняли кипишь, вызвали свой ЖЕК и свет с горем пополам включили. Но мастер вел себя похабно, доказывал, что он вообще не причем. После этого муж позвонил в компанию, поругался и на след день пришел другой мастер: уже оказалось, что и плата бракованная, нужно ее менять, но бесплатно ее не поменяют, потому что нужно отправить ее производителю и чтобы он подтвердил брак и бесплатно поменяли. Опять таки, через кучу скандалов и нервов, приехал снова новый мастер (5й раз за 2 месяца!) забрал типа "бракованную" плату и поставил новую бесплатно. Прошла неделя, НЕДЕЛЯ, розжиг снова через раз включался, позвонили в Газпик снова сказали, дальше тишина. Прошло еще 2 недели, розжиг стал включаться уже не с 3го раза, а с 7. Муж снова начал звонить, ответы: Вам перезвонят, с вами свяжутся. В итого через 3 дня руководитель Александр перезвонил, сказал, что надо с представителями завода приезжать (по -моему мнению, мастера в компании абсолютно не разбираются в том, что делают, не понимают что нужно проверять всем сугубо по фиг, что мы сидим без горячей воды (хорошо когда лето было), а сейчас дело к зиме - а отопление соответственно тоже не работает, розжига нет). - Александр, так когда же вы приедете с представителями завода? (2йраз набирает муж) - Я перезвоню вам скажу, скорее всего на след. Неделе. Сейчас уточню в какой день/ время и наберу. И Александр, пропал. 2 дня подряд муж оставляет заявку, чтобы с ним связались и тишина.
Неуважаемая, компания Газпик и директор Александр, мы дождемся от вас ответа и качественного ремонта котла, а не еженедельного вызова мастеров? Или может сейчас выпадет снег и мы будем жить у вас дома?
Ужасное обслуживание клиентов, некомпетентные сотрудники и безответственный руководитель. Не рекомендую обращаться к ним.

Брехлива і безвідповідальна жінка- менеджер яка приймає заявку. Спочатку визначила час, навіть ціну нижчу сказала а ні ж у конкурентів - а потім ні майстра, ні дзвінка. Коли ми їй дзвонили - були відмазки що майстер забув, або застряг. Дуже жахливий сервіс. Обманюють і не приїжджають на обслуговування котла.

В минулому місяці викликала спеціаліста цієї фірми для проведення ТО котла, майстер ЗЛОМАВ МЕНІ ШАФУ В якому знаходиться котел, неадекватно себе поводив, з котлом поводився як варвар тряс його бо кришка не знімалася.
Я його вигнала, передзвонила до їхнього офісу обіцяли провести ТО безкоштовно. Чекаю вже третій тиждень два рази планували час на перший коли їнший майстер прийшов у нас не було світла, коли я їм зателефонувала що світло дали сказали майстер буде, так і не прийшов при тому дівчина оператор постійно назначає час, потім переносить.
Сьогодні запис був на 11 його перенесли на час зараз 15.00 я телефоную вони скидують.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗВЕРТАТИСЯ ДО ЦІЄЇ ФІРМИ!
БО ВТРАТИТЕ І ЧАС І НЕРВИ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

У котла была ошибка 6А (ошибка по газу), приезжали чинить 5 раз (каждый раз за вызов брали деньги) но так и не починили.
Предложили заменить теплообменник как возможную причину проблемы (попадение еще на 9000 грн) но ошибка 6А не ушла. После чего просто перестали брать трубку от меня, а когда дозванивался с другого номера - принимали заявку и не приезжали.

Обратившись в другой сервис (КиївГазприлад), причина ошибки была устранена. Проблема заключалась в необходимости дополнительного заземления котла.

Сервіс котла Нова флорида. Другий тиждень чекаємо заміни деталі. Вже листопад. В Квартирі прохолодно. Дитину помити теплою водою потрібно гріти в каструлі. Чіткої відповіді коли буде деталь не надають, хоч оговорювалося, що заєме час тиждень.

Инжиниринговая компания достаточно высокого уровня. Доводилось сотрудничать. Хорошие специалисты по котлам