Газ на авто - GASitaly / Электромобили Киев. Elcars

Придбаний автомобіль відповідає всім моїм вимогам: потужний, економічний, комфортний. Обслуговування в автосалоні на високому рівні. Рекомендую

Хочу покроково показати мій досвід купівлі і доставці нового авто з Китаю, з компанією ElCars Київ: вул. Льва Толстого 63, а саме з менеджером Богданом +380633197795 @Bohdan_Elcars. Нище наведена історія, яка триває майже 4 місяці і не зрозуміло коли закінчиться.

27.09 Був укладений договір та внесенна 100% оплата. За купівлю і доставку авто з Китаю.

18.10 тільки після мого запиту отримав список Vin кодів, де можливо є моє авто.

25.10 за моїм запитом, зранку дізнаюсь, що машини мої взагалі немає в наявності. Приблизно в обід, менеджер Богдан сказав, що помилився і машина є. Скинули короткий огляд машини та він код який не відповідав жодному Vin коду, з раніше скинутого списку.

28.10 за моїм запитом, дізнаюсь, що корабель з авто відплив, без подробиць (коли саме, назви корабля або треку)
04.12 за моїм запитом, дізнаюсь, що машина має прибути в порт 15.12.23

15.12 менеджер обіцяє надати інформацію про прибуття 18.12.2023

18.12 почав дізнаватись у менеджера Богдана, де знаходиться автомобіль і чи можна трек корабля. Отримав у відповідь, що корабель ще не прибув у порт і ця лінія не надає треккінги. Назву корабля теж навідріз відмовився називати. Я почав сумніватись чи взагалі авто придбане і відправене, і за моєю вимого в якості підтвердження купівлі, отримав від менеджера тільки якись інвойс без підписів і печаток, на оплату авто на 29.09.23, де в списку декілька схожих авто без VIN коду, термін інвойсу 5 днів, чи оплачений той інвойс і че є там моє авто не зрозуміло. Також під час розмови з менеджером, пояснюючи причину затримки відправки автомобіля, стало відомо, що машина взагалі попала під відзивну компанію і диллер оновлював прошивку авто. Запитавши причину чому мені одразу це не повідомили, сказав що це його вина.

Станом на 19.01.24, за понад місяць, менеджер Богдан ні разу не позвонив і нічого не написав, що до інформації по автомобілю. Також не маю жодного документа, що авто дійсно придбано і дійсно відплило або прибуло в порт. Вся інформація отримана від менеджер Богдана, була тільки за моїми запитами, про якусь мінімальну роботу з клієнтами говорити взагалі не приходиться. Надіюсь, що це не стиль роботи всієї компанії ElCars Київ, а тільки окремого менеджера.

Після візиту до Елькарс впевнений, що обрав найкращий електромобіль для своїх великий вибір і висока якість обслуговування. Рекомендую

Друзі рекомендували мені Elcars для покупки електромобіля, і я не розчарувався. Обслуговування та вибір - на високому рівні.

Тут працюють високопрофесійні фахівці, які знають свою справу і, при цьому, теплі, чудові люди, які готові до діалогу) Приємно здивувало співвідношення ціни та якості на послуги: вищий клас та приголомшливе ставлення до клієнта за цілком адекватні гроші.

Дізнався про салон Elcars від друзів, і не пожалкував, відвідавши їх. Знайшов ідеальний електрокар для себе.)

Я вже другий рік є клієнтом еlcars і щасливий з вибору. Тут завжди актуальні моделі та вигідні умови.

Недавно решил поставить себе на авто ГБО:
утром оставил машину - вечером забрал.
Быстро, не дорого, качественно!
Теперь экономлю.
:)