Forward Bank отделение №15 / Форвард банк - Кредит готівкою КОКОжному!

Банк вообще не клиентоориентирован, вечно сплошные проблемы, сначала заполнили по телефону, потом пол часа клацали потом заблокировали ибо неправильно заполнили со своей стороны.

Перевыпуск был на одну дату, потом перенесли на неделю. Позвонили сказали что всё готово, и в отделении ещё полтора часа. Мол программа тупит, но скорее сотрудник. Исправление неправильно заполненных форм через часик в телеграмм. Очень сильно однако.

Сложно пока найти что-либо позитивное в этом банке э

Захотел получить кредитную карты, для этого мне позвонили более 5 раз, потом перенесли вручение карты на неделю по причине введения новой программы. Ок, пришёл через неделю: с учетом того что всю информацию у меня ранее уточнили по телефну, оформление заняло более 2 часов ииииии карту не выдали, сказали что что-то у них решается и лучше приехать в другой день.

В этом банке мало того что информация по счету обновляется раз в сутки, так на выходных вообще нет обновления, только с понедельника. Кредитный лимит убрать самому нельзя, нужно ехать в отделение. Бред какой-то. Звонили предлагали кредит раз 5, по телефону утвердили сумму, договорились что приеду на время, и бац. А сумма оказалась в 3 раза меньше я думаю этот банк долго не проживёт с такой клиентоорентированостью. Не советую связываться с этим банком, закрою счёт и выброшу карту в урну.

Хамят, врут. Звонят каждый день из-за платежа в 115 грн (который нужно сделать через неделю) и угрожают тюрьмой и судом п статье мошенничество. Плюнул бы в лицо, да соплей жалко на эту погань.

Не поставил бы и 1й звезды. Это те еще аферисты как в 90х). Конкретно - оформили кредитный продукт, вместо 90 дней льготного периода (без %) он составил 30 дней. После закрытия кредита по карте ежемесячно приходят счета о списании около 100 грн ежемесячно (банкинг и смс инофрмирование - 17грнмес). Почему приходит счет в 100 грн калл-центр сказать не может, "бэкает-мэкает" в трубку, почему льготный период был 30 дней сказать не могут. В общем "переплата" составила около 400 грн, и еще около 200 - "спорные", не ясно на что начисленные. Ради этого судиться не буду - свои нервы жалко, но и с этой богадельней дел больше иметь не хочу. Идеальный бизнес подход - обманывать на пару сотен гривен, далеко пойдут.
в калл-центре ОЧЕНЬ не квалифицированный персонал, 80% операторов такое впечатление пришло в первый раз на смену.

Стали приходить угрожающие смски типа: "заплатите 159.35 грн самовольно начисленного долга или мы подадим в сударестуем имуществопосадим в тюрьму расстреляем", при том, что в калл-центре говорят- все хорошо, заплатите до 15го мая. Ну не идиоты? Это при том что долга на это вонючей кредитке НЕТ, переплата 20 грн. Банк мудаков.