Фокстрот отзывы

Отличный магазин! Посетил его в поисках варочной поверхности. Был приятно удивлен качеством обслуживания (в отличии от конкурентов, продавцы стараются искренне отнестись к вопросу подбора техники, делают это радушно, вовлечены в процесс взаимодействия с покупателем). Общался с продавцом Михаилом.
К сожалению, не увидел необходимой модели поверхности на витрине и, к счастью для себя, узнал от консультанта, что в магазине представлено только 10% ассортимента.
Продавец Михаил оперативно помог подобрать необходимую мне поверхность из онлайн-каталога (там товара- мама дорогая.) и рассказал о бонусной программе.
Естественно, после такого идеального обслуживания сложилось мнение о магазине "Фокстрот" в ТРЦ "Район" как о лучшем в сети.

Ужасный магазин. Заказывал Samsung QE65QN90AAUXUA, утверждали что он не с витрины. Я специально уточнил, что мне не нужен товар с витрины, несколько раз звонил, уточнял. Магазин проставил что всё ок и товар новый. Когда приехала доставка, оказалось что:
- Коробка распаковывалась и одна сторона тупо была заклеена скотчем
- Телевизор был упакован в мятую упаковку, что говорит о том, что она лежала где-то скомканной пока телевизор стоял на витрине
- На матрице не было защитных наклеек
- Упаковка с документацией, пультом и шнуром питания разорвана.
- Шнур питания не закручен заводской проволокой
Вопрос, доколе наш народ будет разводить сам себя, неужели трудно сказать что товар с витрины. Есть люди, которым на это всё-равно, а вообще та же Розетка делает скидку на витринный товар, но не эти пацаны, им подавай процент от продажи.
Ну ничего, запаковали, привезли, а теперь завезут обратно и распакуют - вот и их процент.

Давно не був у мережі Foxtrot,
але не міг пройти повз
магазину який нещодавно відкрився
в ТРЦ Район.
Зручне розташування,
досить велика
площа магазину-є все!
Хлопці-консультанти дуже
ввічливі, уважні і
компетентно відповідають на
всі питання.

Уже несколько раз заказывала самовывоз из этого магазина, и так на месте покупала по мелочи. Очень приветливые консультанты, общалась с Александром и Юрием, здорово подсказали и помогли выбрать нужную мне технику. Приятно приходить в магазин, когда тебя приветливо встречают и по делу отвечают на все вопросы)

Здравствуйте, хочу поблагодарить Катерину за консультацию, приятная молодая девушка, которая знает все бренды товаров. Благодаря ей я быстро решила какой блендер мне нужен. Прекрасный магазин, хорошие консультанты и кассиры. Спасибо Вам огромное. Такие сотрудники достойны премий. PS. Блендер супер, советую Polaris

Ужасное обслуживание при возврате товара, администратор и кассир вели себя не корректно, больше в трц район фокстрот ни ногой. При покупке было все хорошо, консультанты ответили на все вопросы

Давно не была в сети Foxtrot, но не могла пройти мимо недавно открывшегося магазина в ТЦ Район)
Удобное расположение, достаточно большая площадь магазина - есть всё!
Ребята- консультанты очень вежливые, внимательные и компетентно отвечают на все вопросы. А акции и скидки на технику - ещё один огромный плюс магазину! Осталась довольна, ушла с нужной покупкой по отличной цене! Рекомендую!

Купила холодильник с доставкой и подъемом на 10 этаж. С подъемом возникли некие сложности, но благодаря ребятам которые осуществляли доставку Сергею и Юре все получилось. Ребята креативные и очень, очень позитивные. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ Сергей и Юрий-Вы Лучшие! Вы Герои!

Покупали бытовую технику для кухни в магазине Фокстрот на ул. Лаврухина. Магазин удобно расположен, большой выбор техники, компетентные продавцы! Хорошее и быстрое обслуживание. Рекомендую!

Около месяца назад покупала тут кухонный комбайн Кенвуд. Очень понравилось обслуживание продавца. Зовут его Виталий. Я была в восторге. Человек был очень заинтересован в том, что бы покупка была очень приятной и выгодной. Я благодарю его за рекомендации и внимание. Также девушка Лера, она оформляла саму покупку тоже порадовала своим отношением. В Фокстроте часто в последнее время делаю покупки. Ребята всегда работают слажено. Буду ещё приходить и всем советую. И цены приятные, и акции, и персонал супер!

Отличный сервис и обслуживание. Попросил ребят, чтоб помогли мне с ускоренной установкой, они пригласили директора, она любезно мне помогла, и ваууу установили кондиционер уже через 3 дня. Спасибо

Якщо хочете згаяти купу часу і нервів, вам у цей магазин! Хотіли купити блендер, на ціннику акційна ціна 699 грн, уточнили в працівника, у торговому залі, чи актуальна дана вартість, на що отримали відповідь, що так, ціна дійсно 699 грн. Потім виявилось, що цей блендер залишився лише один і від нього 15 хв. Шукали коробку. При цьому працівник просто забрав цінник і кудись зник, ми лиш підійшовши до іншого працівника дізнались, що той шукає коробку. Ура, коробка знайдена і на касі нам оголошують ціну 799 грн. Цінника уже десь немає і після наших зауважень, що ми мали б заплатити згідно із цінником 699 грн. І тут починаються пошуки цінника. На наше зауваження, що на ціннику все ж дійсно виявилось 699 грн, працівники відмовляються продати товар за оголошеною вартістю і пропонують купити за 775 грн. Це просто треш і цирк, не рекомендую і сама туди більше ані ногою!

Делали покупку в новом магазине в трц Район, очень хороший сервис, видно что ребята работают командно Желаю всегда оставаться на высоте

Была сегодня в данном магазине, очень позитивный персонал. Помоги в выборе товара, посоветовали и подсказали по инструкции, пошутили, подняли настроение и на кассе сделали скидку, объясним это просто хорошим настроением Ребята вы супер четкие, желаю вам огромной зарплаты и адекватных клиентов

Безтолковий персонал, залучений на впарювання. Якщо ви думаєте, що покупка техніки це радість, то я вас розчарую. Це був такий стрес, що ворогам не побажаю. Абсолютно не рекомендую до відвідування, тим паче для покупок. Ноги моєї тут більше не буде.

Пришла, вижу консультанта - он помог выбрать товар (спасибо, кстати, достаточно отзывчивый). Мне оформили покупку и отправили на кассу, где очередь из 4 человек 20 минут стояли и ждали, одна касса на огромный магазин. Только когда все эти люди, включая пару с беременной девушкой и мужчину с маленьким ребенком, начали открыто жаловаться, девушка открыла вторую кассу. Зашла за наушниками, купить за 5 минут, пол часа в никуда. Хорошее впечатление оставил только мой консультант, который в конце мне помог открыть коробочку, что бы проверить, рабочие ли наушники. 3 звезды за него, не 5, потому что пол часа очереди для большого магазина это слишком)

Отличный магазин и администрация.
Хочется отметить Пятигорец Валерию.
Профессионал своего дела.

Терміново потрібен був бойлер. Знайшовся тут. Від моменту замовлення пройшло буквально півтори годинки - і бойлер уже у мене вдома! Чудова оперативність!

Гарнне Обслуговування в магазині
Прошу відмітити роботу кассира Олександра дуже ввічливий і зробив знижку побільше таких людей

Сотрудники Фокстрота на ул. Лаврухина проявили внимание и заботу, чтобы я мог максимум получить от потраченных денег. Огромное спасибо команде Фокстрот!