Фитнес клуб Monastic

Центр с ужасным сервисом. Я такого за свою практику еще не встречала. Работая по системе то ли франшизы, то ли сети клуба (администрация сама не может дать ответ на этот вопрос) не могут перевести человека с одного клуба в другой для регулярных занятий. Больше 2х месяцев пытались решить вопрос перевода, и все никак. То одно не могут, то второе не могут. В результате мы написала заявление на возврат денег. Администрация говорит, что 14 дней на возврат денег, потом назвали цифру - 30 дней на рассмотрение моего заявления. Говорят, что могут и не вернуть.
Это жесть! 30 дней пользование деньгами без моего разрешения. Клиентоориентированность на высшем уровне!
Будьте внимательны при выборе клуба!
деньги свои забрали обратно только после обращения к адвокату и вручения притензии в письменном виде.
Очень не советую обращаться в этот клуб!
Тут нечистые схемы!
осадок ужаснейший!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ С КРАЙНЕЙ СИЛОЙ!

Не советую посещение данного клуба.
Заключили договор, оплатили. У клиента изменялся график работы и она не успевала посещать тренировки в рабочее время клуба. Была просьба перевести в другой клуб на м. Житомирскую. После оплаты клиентка не успела еще посетить ни единой тренировки. Было зафиксировано многократное обращение в клуб, с просьбой или вернуть деньги или перевести в другой клуб с другим графиком работы. В ответ администрация клуба никаких действий не приняла и клиентка вынуждена была обратится за юридической помощью.

Отличное место для восстановления сил, здоровья и красоты. Есть фитнес зал, хамам, массажно-солевая комната, анализы и диагностика, услуги медиков, и приятная дружеская атмосфера.

Прекрасный клуб. Теплое отношение персонала, особенно Марины. Большая просьба к администрации клуба рассмотреть вопрос о возращении тренера Елены. Ее тренировки и отношение к тренировочному процессу поставлены на очень высоком уровне и очень хочется заниматься у нее. С ее возращением выиграют все и клуб, и руководство клуба и мы. Пересмотрите Ваши действия и решите этот вопрос положительно.

Очень хорошие и приветливые девочки на рецепшине. Всегда помогут запишут, подскажут. Минус в том что уходят хорошие тренера, есть текучка кадров. Ушла очень хороший тренер Елена, проводила занятие по фитболу. Просьба к руководству ее по возможности вернуть. Она прекрасный тренер и замечательный человек. Ради неё многие приходят в этот клуб. Ее занятий очень не хватает.
Обещали найти замену два месяца на зад, но так и не нашли. Верните ее пожалуйста!

Был хороший клуб но за год очень приочень угробился! Прям жалко смотреть хорошее же место. Постоянно грязно, неимоверная текучка кадров, имущество ломается его даже не думают ремонтировать. Уже месяца 4 как сломан тренажер, пол года в соляной комнате нет генератора соли, (абонементы люди взяли но услуги нет) постоянно ломается колонка, занятия под планшет. Хамам покрывается грибком. Никто не следит за чистотой и порядком.
Обидно что оформил абонемент год назад на год, а все рассыпается и ходить уже нет желания.
О единственном хорошем: за последний год хочется особенно отметить и поблагодарить Викторию (тренера по пилатесу) - с ее появлением на несколько месяцев в клубе появилась особая энергетика, и профессионализм! Которого так не хватало. И пилатес здесь самый лучший из тех, что я видела по клубам. Пока это единственный мотиватор иначе ноги бы моей уже здесь не было.

О какой пользе спа может идти речь если данное спа в грибке и плесени. Душевые плохо работают в то время когда надо выходить обливаться водой в перерыве. Это был плохой день спа. Точнее плохой спа в моем дне.
На вопрос почему есть плесень? - потому что скоро будет ремонт. Как жаль что я продлила абонемент а потом увидела этот весь ужас

Очень впечатлена работой тренера НАСТИ. Внимательньім отношением. Доступно все обьясняла и понятно терпеливо вьіслушивала. НАСТЯ Провела диагностику позвоночника, ВЬІЯВИЛА сильньій недостаток ВЕСА. ПРОБЛЕМЬІ В ШЕЙНОМ ПОЯСНИЧОМ ОТДЕЛЕ ПОЗВОНОЧНИКА. ОБОЗНАЧИЛА ОГРОМНЬІЙ ФРОНТ РАБОТ. ВСЕ 2 ЧАСА УДЕЛЯЛА МНЕ. КОНТРОЛИРОВАЛА ВСЕ ПРОЦЕДУРЬІ ОТМЕЧАЛА ЦЕЛЕСОЛБРАЗНОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ ТОЙ ИЛИ ИНОЙ ПРОЦЕДУРЬІ. ВСЕ ПОКАЗАЛА ЧТО У НИХ ЕСТЬ И ВОЗМОЖНО. ХОРОШЕЕ ДРУЖЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ПОЧТИ НА ТЬІ. ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ И ТЕРПЕЛИВОСТЬ ВСЕ ЧТО НУЖНО еще способность подбодрить что тьі можешь. Спасибо. Я довольна