Фирменный магазин Ecosoft / Екософт_Академ - фільтри для води

Жахливе обслуговування. Вчора, 20.03, близько 13: 00 прийшов отримати своє замовлення #110635. В приміщенні знаходилося 2 людини, продавець та якась жінка. Важливий момент, з 20.03 було оголошено посилення карантину, тому магазини працювали тільки за попереднім замовленням та на самовивіз, про що також свідчило оголошення на дверях. Як тільки я підійшов до вхідних дверей, продавець просто зачинив їх на ключ зсередини, прямо перед моїм носом, навіть нічого не пояснивши і пішов далі спілкуватися із жінкою. Протягом близько 20 хвилин, я чекав на вулиці, очікуючи поки дані особи набалакаються. Так як в результаті жінка так і не отримала ніякого замовлення, а магазин працює тільки на самовивіз, є підозра, що це була знайома продавця, яким потрібно було дуже терміново щось обговорити в робочий час, попередньо нічого не пояснивши, та наплювавши на клієнтів. Категорично не рекомендую дану організацію!

Відправка дуже швидка. Все якісно. Дуже задоволена сервісом. Рекомендую

Забирала с мужем из магазина. При осмотре комплект был полный. Покупкой довольны, вода без лишних примесей и вони. Нравится ещё качество фильтра и лояльное отношение фирмы к клиентам.

Вот уже второй раз нам меняют картриджи в фильтре ребята из "экософта". Первый раз поменяли потому что подошло время замены фильтров которые рассчитаны на 6 месяцев и на 3 месяца использования, в результате вода из под фильтра на вкус стала хуже появилось ощущение "застоявшейся воды" при этом работа была оплачена -1137 грн. Мы сливали воду кипятили и пользовались в итоге через 2 месяца решили как-то это исправить, Позвонив в эту компанию еще раз менеджер объяснила оказалось что дезинфекция фильтра предусматривает замену всех картриджей и мастер который менял первый раз сказал что делают они это перекисью водорода. То есть ресурс 2 картиджей на 6 месяцев мы потеряли так как вода была плохой. В итоге заказали услугу замены всех фильтров и дезинфекцию, и нам дезинфицируют фильтр хлоркой, длительность работы мастера 30 мин, а стоимость услуги только дезинфекции 600 грн (, и мастер советует фильтр который рассчитан на 6 месяцев поменять через 3 так как дезинфекция дала свое и слить 4 раза воду в итоге оплачено за приезд мастера 200, дезинфекцию 600, плюс набор картриджей общая стоимость 3059, квартира воняет хлоркой, ресурс 4 картиджей предусмотренных на 6 месяцев мы с половины теряем. Не советую компанию!