FedEx Почта / Элин ЛТД

Рекомендую ребят, за оперативную обратную связь, удобство подачи документов, невысокие цены за услуги, и скорость обработки, отдельно спасибо Дарье. Чудом нашел контакт этой компании, когда посылку от FedEx была принята на складе и ее нужно было таможить. За три дня посылка уже оказалась у меня в руках. Все легко и без нервов!

Отлично! Отправил небольшую посылку в Литву! Оформили быстро! Помогли упаковать. Все профессионально. Спасибо ребята!

В целом очень даже хорошо. Ребята молодцы, ответственные! Нужно было анализы отправить, а была задержка с вылетом и необходимо было поставить анализы в холодильник, ребята на приеме все сделали и ответсвенно к этому отнеслись!
Доставка до США заняла 2 дня, при условии что COVID-19, и в срок прибыли анализы в лабораторию.
Цена конечно не низкая, но за то оперативность на уровне и плюс посылка отслеживается на каждом малейшем ее этапе, все промежуточные пункты, даже возможно увидеть «находится в транспортном средстве Fedex для доставки», когда доставлена точное время и фамилия получателя кто расписался за получение посылки, а когда отправляешь анализы в лабораторию, то это критически важно

Ужасная служба доставки, операторы не могут дать четких разъяснений о местонахождении посылки. Служба поддержки некачественно выполняет свою работу. Посылка неделю может кататься между двумя странами, когда срок доставки в Киев уже давно истёк. Не рекомендую никому пользоваться услугами данной службы доставки.

Це кантора наркоманів. Тримали документ 3 тижні, коли дозвонились, оператор забула виключити мікрофон, по розмові було зрозуміло, зо тут працюють довбойоби. Нізащо в світі не користуйтесь цим сервісом, це кантора де зібрались тупі, неосвідчені дегенерати.

На дверь наклеили найклейку и не перезвонили. Я был рядом в кафе, ожидал звонка.
Когда набрал, никто не извинился, что не доставили посылку. Начали убеждать, что звонили, но пропущенных нет.
Upd на след утро курьер перезвонил заранее

Не користуйтесь цією службою доставки! Дзвонила зазаделегідь для уточнення чи посилка прибула на склад, на гарячій лінії повідомили що так, перетелефонувала та уточнила для того щоб зробити самовивіз, прибула на місце (а це на хвилинку не Київ, а село Гора і їхати туди не три хвилини) далі на рецепшині мені видали пропуск на посилку і пропуск для того щоб автомобіль заїхав щоб отримати посилку, але посилку нам не віддали, бо частина прибула, а інша коробка ні! 40 хвилин чекала видачі посилки, потім ще 1.5 години вони дивились чому не прибула інша коробка, по факту просто сказали вибачте збій в системі! А поруч був ще один клієнт з такою ж самою проблемою посилка не доїхала повністю, а по закону окремо віддаати не можуть! Відношення жахливе, на рецепшині дівчата перевіряють та оформляють дуже повільно, і взагалі безвідповідально! Як можна видати пропуск якщо по факту посилку не віддають?

ВОРЫ!
Хамское отношение, игнорирование вопросов НЕДЕЛЯМИ, тотальный синдром вахтера, высокомерный тон общения, ребята не понимают, что предоставляют услугу за деньги, а не я пришла попросить великодушно разобраться с моей посылкой. В общем, бизнес по-украински, по возможности не связывайтесь.

UPD - УКРАЛИ ПОСЫЛКУ ЗА 30К ГРИВЕН, МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО НЕ МОГУТ ЗАДЕКЛАРИРОВАТЬ, А ОТПРАВИТЕЛЮ ВЕРНУЛИ БАНКУ С ЗЕМЛЁЙ. ВООБЩЕ ОХУЕВШИЕ. ВСЕ МОИ СООБЩЕНИЯ ИГНОРИРУЮТ, ТЕЛЕФОН НЕ БЕРУТ. ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛИСЬ, ЧТОБЫ ВЕС СОВПАДАЛ, КАК ПОСЫЛКА 13 КГ МОГЛА ВЕРНУТЬСЯ НАЗАД В ВИДЕ БАНКЕ С ЗЕМЛЁЙ И С ИНВОЙСОМ ЧТО ВНУТРИ ВЕЩИ?

Заказывал шмот с Асашай с бесплатной доставкой. Накладная была на 104$, приехала за 8 дней. К оператору киевского офиса дозвонился с первого раза и быстро. В начале прочитал тут комменты и ужаснулся, думал что уже не получу посылку, но оказалась все хорошо и отлично, спасибо за это компании.

Хотел отправить посылку в США, позвонил в колл-центр компании FedEx, чёткой информации не получил. Вызвал курьера, приехал, попросил представиться, назвался Мацко Сергей. Он у меня попросил адрес получателя и он сам всё заполнил.

Здравствуйте, хочу поделиться опытом работы с компанией. Он кардинально отличается от опыта работы этой же компании в США. Там все чётко и без проблем. В Украине люди которые там работают не хотят решать вопросы с клиентами вообще. Одни разговоры мы все решим и все сделаем, мы все понимаем. И на этой ежедневной фразе груз стоимостью 100$ лежит уже 2,5 недели на их складе под "таможенным
контролем". Брокеры трубку не берут (около 70 попыток дозвониться за эти 2.5 недели с 0 результатом) Операторы обещают передать информацию и все сделать тоже с результатом 0.
Все документы и все остальное, что требует закон Украины представлено давно.
Просто ужас, а не компания, от меня вам оценка 0 из 5.
Буду решать вопрос о компенсации с отправителем из-за ужасной работы украинского офиса.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!
РАЗВЕ ЧТО У ВАС ЕСТЬ ЖЕЛАНИЕ ПОРУГАТЬСЯ И ИСПОРТИТЬ НЕРВЫ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ.
Стыд и позор вам, ФЭдекс Украина!

Служба, как служба, доставка относительно быстрая, сравнительно с другими не очень дорогая. Понятное дело, что таможня открывает и смотрит, что в посылке, логично вреде как, да и бюрократия скорее относится к таможне, чем к самой канторе. В общем рекомендую.

Не советую пользоваться услугами FedEx, если вы не ищите проблем и лишних трат. Откровенное хамство со стороны сотрудников (офис на ул. Киквидзе), цены выше, чем у основных конкурентов/ТNТ, DHL/. Сроки доставки больше. Конкретно в Китай обещали за 5 дней, в итоге доставили за 8. Информация о движении посылки была с перебоями. Приходилось обращаться в цетральный офис компании в США.

Сложно доступное место, информация о местонахождении не видна с трассы.
Нет парковки, большая часть мест занята под транспорт курьерской службы. Есть вопросы по скорости оформления заказа. Если не успел вложиться в коридор времени с 10 до 11 то груз отправляется уже только завтра.

Такое впечатление, что в компании сняли все трубки с телефонов лишь бы не заморачиваться звонками клиентов. Второй день пытаюсь заказать справку о транспортных расходах - у них постоянно занято. По всем указанным номерам. Надеюсь никогда больше не придется связываться с этой компанией.

Сервис на уровне "хуже укрпочты"
Нет копии паспорта, ид. Кода иди незнаю куда делай, у них этого сделать нельзя.
Оплатить пошлину, на чек иди в банк оплачивай на месте оплачивать нельзя.
На минуточку это Выдубичи промзона.
Обед, карл у них обед!
Коробка в итоге порвана, товар поврежден, ну их нахйу.

Самая ужасная служба. Сотрудники хамят, особенно Полевой Александр возомнил себя не понятно кем, а сам работает просто в службе доставки со своими амбициями ничего так и не добился в жизни, только и умеет что хамить клиентам по телефону.
А ещё оплату хотят с отправителя и получателя. На вопрос почему так? Ответ размыты, не внятный.
Полевой позвонил изначально с проверкой как он сказал, убедиться что правильно номер на посылке был указан и после этого сказал что брокеры со мной свяжутся с указаниями что мне дальше делать и оплатить чтоб получить посылку. При том что посылка была заказано от двери до двери. На что я возмутилась почему я должна ещё что то делать и платить, если отправитель все оплатил? ! На что это хамло бросил трубку и затишье неделю.
Я звоню с вопросом о моей посылке, и снова попадаю на Полевого, и его очередное дермо изо рта. Видимо он обижен жизнь.
Посылку так и не получила до сих пор.
Служба ужасная. Никому не по рекомендую.
Обычная почта лучше работает, единственное что самой нужно идти за посылкой на почту.

Давненько я не был в столь НЕприветливой к клиенту компании. В принципе, я мог бы понять, что никто со мной не поздоровался в ответ на моё приветствие, если бы все были заняты работой. Но один из трёх работников вообще просто смотрел какое-то видео на Ютубе, так что я тоже смог послушать отчёт с какой-то автомобильной выставки.
Самое интересное: сотрудник, обслуживавший нас, пропустил букву в фамилии получателя. Я проверил распечатку, и указал на ошибку. И получил новую распечатку, на которой СНОВА отсутствовала та же буква. На третий раз ошибку удалось исправить.

Не ожидал такой подставы от Fedex'a!: (сервис всё хуже, а цены всё выше (
безобидная галочка и подпись в соглашении о том, что я, как клиент, готов оплатить ВСЕ расходы по доставке груза, обернулась переплаченными по факту $500 (!) сверху из-за того, что их "специалисты" похоже не научились должными образом организовывать логистику, расходы от которой ложатся на плечи обычных потребителей - мои и ваши. Ладно бы если еще гривен, это полбеды, а тут именно долларов (!) - груз шел в штаты.
Рекомендую не иметь с ними дела и обходить эту контору 10й дорогой!

Если хотите дорого, долго и ужасно — добро пожаловать в FedEx!
Столкнулись с очередным вопиющим случаем кошмарного НЕпрофессионализма работы FedEx с НЕадекватно ЗАВЫШЕННЫМИ ценами и сроком в ожидания инвойса около двух месяцев!

Берегите свои здоровье, время и деньги — занесите эту компанию в чёрный список!

Скрины документов и других отзывов клиентов о реальном качестве работы FedEx прилагаются!
https://www.drive2.ru/l/8450993/

Будьте бдительны!