ЕVА / EVA

Дополнение к отзыву:
возмущена качеством решения вопроса Евой! По жалобе никто не звонил, пришлось самой постоянно названивать и напоминать. Почти через 2 недели, когда опять же я сама позвонила, сказали что отправят товар не на магазин где мне удобно, а на новую почту. В итоге пришлось еще очередь на новой почте отстоять, чтобы забрать. Итого вместо быстрой интернет покупки с Евой потрачено куча времени. Плохо.

Отзыв:
Оплаченный интернет заказ 09012471-1 пришёл не полностью, не доложили упаковку ватных палочек. Оставила жалобу на горячей линии с просьбой довезти недостающий товар в магазин, чтобы мы смогли его забрать, в ответ тишина, не звонят, не информируют. Не порядочно не докладывать товар и не выдавать его клиенту по факту выявленной недостачи. Не говоря уже о том, что компании с хорошей репутацией, еще и предлагают клиенту комплименты и компенсации за причинённые неудобства и потраченное время на жалобы. Но для Евы видимо не доложить товар в интернет заказ и забыть о клиенте нормально.

Очень люблю эту Еву. Всегда есть выбор и приветливый персонал не оставит без внимания. Очень рекомендую!

Столкнулась с проблемой заказа через интернет.
Началось все с того, что не все магазины Евы теперь являются пунктами выдачи, тоесть вы должны ещё и угадать какой из них работает.
Также шоком оказалось то, что сделав заказ его можно ждать почти неделю, а в результате вам привезут бракованный товар. И нет, вы не можете от него отказаться и взять только то, что в надлежащем виде. Вы либо забираете все, либо ничего!
Спросила у девушки как быть, она предложила заказывать каждую единицу товара отдельно, но тут новый бонус - впервые в моей жизни НУЖНО ЗАПЛАТИТЬ ЗА ДОСТАВКУ В ПУНКТ САМОВЫВОЗА!
Помимо этого толкучка в магазине, девушка с кассы постоянно куда-то убегала, чтоб забрать товар ее звали три или четыре раза (она прибегала что-то клацала и опять убегала).
Часто захожу в Еву, но в этот конкретный магазин больше ни ногой.

В магазине представлены очень большой и широкий ассортимент товаров, но работают сдесь продавцы, которые и сами не знают что продают. Когда покупала я сдесь краску для волос, мне вместо консультации сказали самостоятельно воспользоваться палеткой, которую я вообще с трудом нашла. Не получила я и каких-либо рекомендаций относительно и питания для волос, со стороны выглядело это, что продавец первое что увидела на полке схватила и мне предложила, а на вопросы как применять, когда, сдвинула плечами и вовсе убежала в подсобку, пришлось мне самостоятельно искать. Так что, дорогие мои, если Вы конкретно идете за определенным товаром, определенной марки, то пожалуйста, а если хотите что то подобрать, подбирайте лучше через интернет-магазин, где будет все расписано.

Регулярно на кассе пытаются продать товары по цене выше, чем в ценниках. Зачем тогда клеить скидки? Чтобы обманывать покупателей? Также не обо всех акциях есть информация на стендах. Спасибо консультантам, которые рассказывают и подсказывают.

Магазин на Лесном массиве в глубине, немножко вдалеке от цивилизации и он небольшой, есть не весь возможный ассортимент, но очень приятные девушки там работают! Удивительное сочетание, когда не мешают и помогают. Если нужна консультация - идём туда! Все рекомендации подходят! Очень грамотно и практично! И спокойно, и уместно, и внимательно, и вдумчиво, и ответственно, и тактично и с чувством юмора:) Спасибо им

Касирка виявилась непривітною, необережно кидала товар на касі, спілкувалася російською, та ще й не повідомила про те, що при купівлі засобу для прання була можливість придбати за копійку ополіскувач

Есть нужный товар, людей не много и главное можно с собакой, выгуливая питомца можно забежать за порошочком

Товар на полках лежит как попало, не аккуратно выложен, валяется. На вид какой-то обшарпанный. К персоналу не обратиться, бегают по своим делам, общаются только между собой, клиент не в счет.

Зашли в магазин за товаром, порвали куртку зацепившись за острый крючек вешалки товара, очень бестолково размещенный.

Хороший магазин и ответственный персонал. Как-то сделали покупку, рассчитались и забыли забрать с кассы некоторый. Зашли примерно через 2 недели, консультант нам вернул забытый товар. Было приятно

Магазин в принципе удобен, НО я сегодня решила купить патчи и хотела лак присмотреть. Так вот когда я выбирала так я решила посмотреть на код (на самом лаке и на ценнике) и какой же было моё удивление, что на всех мной провериных ценниках и лаков не было ни одного одинакового. То есть ты покупаешь лак и не знаешь сколько он стоит. А ещё мне не понравилось, что мне хотели впарить какую-то вещь. Но актёрское мастерство кассирши мне понравилась!)

Магазин достаточно удобен для выбора покупок, но продавцы-консультанты недостаточно профессиональны, выручает администратор, который быстро решает все возникающие воросы.

Выбрала 4 упаковки туалетной воды по акции 2=1, на кассе оказалось, что акция не действует. Хотя, в процессе выбора, уточнила у консультанта, действует ли эта акция, консультант подтвердил.