Estafeta.ua отзывы

Додзвонитись неможливо. Як повернути товар не зрозуміло. Після заповнення форми повернення жодної реакції і жодної відповіді. Ще одне підтвердження, що не варто нічого замовляти на російськомовних сайтах

Магазин продаёт подделку, к сожалению.
Хотел купить nike air max 90 hyper grape стоимость обуви 4000 грн (да да, 4к).
Ждал доставку обуви в пункт самовывоза 5 дней.
Когда пришёл смотреть/мерять/покупать, первое что смутило это не оригинальный комплект, нехватало брелка, потом, начал более детально рассматривать, увидел торчащие нити по швам ну и последнее что заставило отказаться от покупки, это штрих код на коробке, который вводя в поисковик должна была появится модель обуви, но увы.

Вывод: магазин продаёт подделку за цену оригинала)

Единственный плюс магазина, это прекрасная девушка которая работает на точке выдачи, вежливая, отвечала на все вопросы, даже после того как сказал что обувь откровенная паль)

А, ну и связь с магазином - её скорее нет, чем есть)

Искал кросовки и случайно попал на ваш интернет-магазин. Понравился большой выбор брендовой обуви. Связался с менеджером и не поленился съездить в Мармелад для примерки, чтоб наверняка. Очень доволен покупкой.

В магазине покупаю очень давно, в основном, спортивную обувь, к магазину вопросов нет, цена всегда соответствовала, товар был в наличии, доставка и контроль тоже на высоте. Я хотел бы написать об кроссовках фирмы Asics, на гугле не нашел эту фирму, чтобы там оставить отзыв, покупал два раза, модели разные, последние за 100 уе. Буквально через полгода не очень интенсивной носки, началась рваться сетка, потом вверх начал отрываться от подошвы, потом начали протираться внутри и также задники, стельки, на исгибах. Итог: кроссовкам два года, а в них уже ходить нельзя, не то, чтобы бегать. Фото прилагаю.

Прошло время, снова купил кроссы этой фирмы Кроссовки Asics AT GEL-QUANTUM 90 BLK/YEL M, через 4 месяца можно в утиль выбрасывать. Начали рваться на сгибах, задники и внутри и это при не интенсивном использовании, нет слов.

Ни разу в нем ничего не покупала и уже могу написать отзыв. На сайте фотография с описанием товара расходятся, хотела уточнить этот момент - телефон не принимает звонки, три поддержки в чате с ботами молчат. Судя по предыдущим отзывам, это даже к лучшему, что я с ними не связалась.
Как сайт, настроенный на продажи, может не иметь телефона и поддержки? Думаю, ответ напрашивается сам.

Заказывал себе на лето несколько поло и шорты adidas, размеры подошли отлично, вещи брендовые и отменного качества! Заказ почтой доставили за пару дней, выбор в магазине хороший, буду заказывать в дальнейшем!

Шкодую, що не читала відгуків до того, як щось замовляти в цьому магазині. Сервіс доісторичний та не має права існувати у 21 сторіччі. Єдине, що було вчасно - передзвонили після замовлення (зрештою виявилося, що це також хибно, бо одного з товарів в наявності все ж немає). Однак! Товар підтвердили, вислали реквізити оплати - і далі тиша. Ані підтвердження отримання грошей, ані інформації коли відправка, нічого! На 4 день намагаюся щось дізнатися, проте жоден з телефонів не робочий, ні з сайту, ані той, з якого підтверджували замовлення. Пошта та соцмережеві мессенджери не відповідають або там чат-боти. Зрештою відгукнувся вайбер з типовою відповіддю, що доставка до 5 робочих днів. Чекаю ще 2 робочі дні (по факту 4, бо то була субота) та знов пишу у вайбер, що моє замовлення вже мало б приїхати, а ТТН від пошти не було. І тут дізнаюся, що одного з оплачених товарів в них немає і вони нічого не висилали. Чому тоді мені їх підтверджували першого разу? Чому не інформували про відсутність ще 4 дні тому, після другого мого звернення? Чому не інформували ні про що самі через тиждень, коли я вже мала все отримати та мені доводилося усюди писати? Зрештою домовилися вислати товар, що був у наявності, а за відсутній повернути кошти. Однак все одно відправку перенесли ще на день, а коли чекати гроші знов прийшлося питати окремо та отримати туманну відповідь "найближчими днями". Зрештою товар отримала на 9 день від замовлення (не знаю який би це був, якщо б не побачила відгуки в інтернеті та не стала писати всюди сама), гроші повернули на 13. Ставлю 2 зірки (а не 1) тільки через те, що врешті-решт все вирішилося, бо мені якийсь час вже дійсно здавалося, що мене кинули на доволі суттєву суму. Сам товар добрий, але це заслуга виробника, а не магазину. Доречі - замовила товар, що був відсутній тут, зранку в іншому магазині та отримала його в поштоматі вже наступного дня пообіді. "Естафеті" треба повчитися теж так працювати, на жаль.

Apd.: № заказа: 233979

Вернула товар 16.07.21. Дозвониться не могу, обратной связи никакой. В вайбере тоже игнорируют. Деньги не вернули. Сервис, как таковой отсутствует полностью. Просто кидают на деньги.
Номер заказа 229562

Сделал заказ и пришло сообщение, что узнают о наличии товара и свяжутся со мной, через три дня так ничего и не произошло, сейчас буду пытаться отменить заказ. Очень разочарован

Решить вопрос оплаченного заказа вообще нереально. Для чего указывать номер телефона, если на него нельзя ни каким образом дозвониться? Дата заказа: 14.05.2021
№ заказа: 224529

Вернула товар. Магазин получил посылку на Новой почте. Уже неделю никто со мной не связывется! Телефоны магазина не работают! Это мошенничество в чистом виде!

Дата заказа: 07.07.2021
№ заказа: 229172

Написала множество писем со всеми деталямм на email. Никто так и не ответил. Телефоны по прежнему не существуют - "цей номер не обслуговується". Телефон Шахова Дмитрия, на имя которого был отправлен возврат, сбрасывают.

Добрый вечер! Первый раз воспользовалась вашим сайтом для приобретения куртки и, как говорится «первый блин - комом» размещаю заказ 215415 - 05.02.21 с примечанием, что подтверждаю заказ. Приходит смс подтверждение, что товар есть все ок - отправляем и только сегодня приходит смс что товара не оказалось. Вопрос: что это за приколы? Как так можно трудится? Разочаровали!

Сделала заказ 25.06.20 #194732, со мной связалась менеджер 27.06.20, сказала что мой заказ есть в наличии и его доставка на магазин будет в течении 2-5 дней, я уточнила как я узнаю о том что он доставлен в магазин, она сказала что мне прийдет смс, прошла неделя, никакой информации, пыталась дозвониться на call-центр, никто не отвечает, написала письмо на почту 03.07.20, никто не ответил.
Сегодня (11.07.20) пришло письмо на почту чтоб я оставила отзыв о своей «покупке»
Ребята что у Вас с сервисом?

Не рекомендую, зв'язатись не можливо, на повідомлення, ніхто не реагує, хочу дізнатись, що з моїм замовленням, номер 218291

Пройшла майже доба, від мого відгуку, зі мною так і ніхто не зв'язався, сама дозвонитись не можу, телефон не робочий, сервіс просто прекрасний.

Почему я сразу не проверил отзывы в Гугле. Повелся на удобный и вызывающий доверие сайт. После заказа сам из вызванивал, потому что мне никто не соизволил перезвонить. Сделал заказ в понедельник и очень просил что важно до воскресенья получить. Тоесть если не можете, то не подтверждайте. В итоге до субботы ждал, и в субботу сам же им написал и оказалось что у складов выходной и отправки не будет. На что никаких извинений и попыток помочь и предложить варианты. Категорически не рекомендую

Дважды не смогли прислать правильный размер обуви! Таблица размеров на сайте неправильная. Менеджеры не читают комментарии к заказу с указанием цифры размера и продолжают отсылать по неправильной таблице.
На телефон указанный на сайте трубку не берут никогда.

Отвратительный магазин и сервис! 24.02 оформила на сайте заказ на кроссовки, через некоторое время перезвонил оператор и ПОДТВЕРДИЛ заказ, при этом уточнил, что отправка в течении 2-5 дней, это ладно, хотя я считаю, что в наше время это достаточно долго. И тут 28.02 приходит смс о том, что заказ ОТМЕНЁН, так как товара нет в наличии. Серьёзно? Я 5 дней ждала, что бы это узнать, бред полнейший, со мной такое первый раз, больше на этот сайт не ногой.

Ужасный сервис. Девушка на проводе не приветливая и так общается словно несет на своих плечах все проблемы этого бренного мира. По номеру на сайте дозвонится нельзя. Писала почту, ответа нет. Обещали отправить посылку в течении максимум 5 дней, сегодня 6-ой посылки не отправлена. Не рекомендую этот магазин. Не знаю как он вообще существует с таким сервисом. Связь одностороння- звонят только для подтверждения заказа. Потом тишина и связаться самому не возможно.

Чат не работает. По вайбер неохотно отвечают и при отправке не оповестили (не рекомендую потратите только время!

Дозвониться невозможно. В течение 3 недель звонил раз 15. Играет хорошая музыка, но никто не отвечает. Господа, зачем вам телефон?

P. S. Господин Владелец, что означает "линии заняты"? Круглосуточно в течение нескольких недель?) Это назвается ГОВНОСЕРВИС.