EnerGym отзывы

Доброго дня.
Я Олександр є клієнтом клубу протягом 3 років зіткнувся з неповагою та упередженим відношенням з боку тренера Ольги М. До клієнта клубу Софії T, яку я особисто привів до клубу.
Софія ходила протягом року до двох тренерів, а останні пів року (купуючи максимальні кліпси) до Ольги, нещодавно у Софії не вдалось відвідування одного з днів по узгодженому графіку, а саме четверга.
Ольга відмовилась доходити останні 5 занять по цій причині, по причині що це ДУЖЕ мало для неї і вона комусь іншому краще віддасть два дні, що були у Софії (четвер та вівторок), не зважаючи на те, що у Софії були кліпси куплені саме щоб відходити з нею.
Так, в Софії НЕМАЄ змоги ходити в четвер, але чому НЕ можна було б просто відходити в один день (вівторок) по якому Софію все влаштовувало хо до кінця кліпсів (5 занять) ?
Натомість Оля запропонувала, ГНУЧКИЙ графік з вікнами, щоб відходити ці заняття, Софія погодились навіть на це, але коли вона написала Олі в цю неділю щоб вона сказала, коли саме в неї буде віконце, Оля сказала, що ВІКОН в неї немає.
Після розмови з Ольгою в неділю і її ігноруванням нашого бажання відходити ОПЛАЧЕНІ заняття з нею, Софії та Особисто мені зателефонував в понеділок менеджер-тренер (номер 093***9393) з претензією, що я говорив з Ольгою в грубому тоні і так не можна бо вона ж дівчина (це взагалі якийсь вже сексизм).
Зі свого боку, я НЕ підвищував тон, я НЕ обзивав (ти така сяка і тд), НЕ вживав матюків, а просто НАПОЛЕГЛИВО зауважив, що необхідно відходити погоджені з Ольгою заняття і якщо вона цього не зробить то ми звернемось до менеджерів, до останнього намагались цей конфлікт інтересів вирішити між собою, нікого не вплутуючи, але не вийшло.
На зараз, ситуація вирішилась відшкодуванням коштів за тренування на картку Софії.
Тобто клуб НЕ зміг вплинути на тренера, а вирішив просто відкупитись від клієнтів.
На далі НЕ плануємо продовжувати договір з клубом та НЕ плануємо звертатись до інших тренерів клубу, це і буде нашою оцінкою вашому підходу до клієнтів. В даній установі інтереси тренера ВИЩЕ інтересів клієнтів, якщо ви навіть купили заняття, тренер в праві відмовитись від вас в середині процесу тренувань і на ваше місце поставити іншу людину.

Найкращий спортзал на Лівобережці. Велика зала з тренажерами (вільні ваги, ТРХ, штука для вправ з балансом не знаю як вона називається, великий вибір тренажерів для кардіо: гребля, вело, степер, еліпс, дуже багато доріжок). Сауна, фінська баня прям у роздягальні, басейн середній (4 доріжки), прям у басейні є лікар, який видає довідку, тож не треба кудись їздити. Вид на Дніпро, Батьківщину-мати, схили правого берега з панорамних вікон. Навіть у найзагруженіші години вистачає обладнання на всіх.

Від обурення просто немає слів. Взяла карту у понеділок - вартість 12 800. В п'ятницю ця картка подешевіла на 100$! І це ще не все!
Мені було сказано, що по цій карті мені на мій баланс за рахунок цієї оплати буде покладено 500 грн, які я потім зможу використати на послуги клубу. Мол бонус такий.
А тепер дивлюся, що базову вартість цієї карти (що типу зараз подешевшала на 100$ - 12 290! Отже я куплиа за 12800 - з них 500 поклали на мій баланс. А саме мене по тій картці ще й змусили покласти без мого відома 500 грн на баланс. А преподнесли меніі це, як бонус - мол покладуть з моєї оплати 500 грн на мій баланс. Увіть собі, як нагло.
При цьому перед покупкою менеджер Інна мене запевняла, що картки можуть здорожчати в будь-який момент. Типу ціна змінюється без попередження і казала саме про здорожчення. Я в шоці просто! Якби була можливість, я би повернула цю картку і ніколи б не мала з цим клубом справу.

Вітаю, постійний клієнт, вже 4 або більше років. Знаю кожного адміністратора, що були, що є нові, касирів та дівчат із відділу продажів. Хочу повідомити, що лояльності до своїх клієнтів заклад немає. В мене закінчився пропуск, не встиг вчора його продовжити, прийшов як завжди о 7 ранку на тренування, запропонував внести через карту енерджім розмір квартального абонементу, щоб питань по фінансам до мене не було, під час війни кожного місяця продовжую абонемент. Розумію що справа у фанансах, але касир і рецепція відмовили. Розумію є правила, але за 4 роки я бачив стільки порушень і правила до деяких діють а до інших ні, і це зрозуміло, питання а тому, що мене знають, я запропонував гроші, позаймаюсь і продовжу о 9 ранку коли прийдуть дівчата далі абонемент. В онлайн карті немає ні місячного ні квартального абонементу щоб його купити, тільки річні. Коли не працюють системи, заходять і без пропуску, а сьогодні саме на мені вирішили всі правила клубу використати. Просто абсурд, повний абсурд. Це коротко, без подробиць.
Ви мене поставили в край не зручне становище, я навіть просив номер старшого, щоб пояснити і отримати дозвіл позайматися, час весь по розкладу.
-

Адміністрація переглянула мої пропозиції, змінив відгук. Дякую за розуміння та сподіваюсь корекцію стосовно абонементів та відвідувань проведуть. Дякую.

Вітаю, постійний клієнт, вже 4 або більше років. Знаю кожного адміністратора, що були, що є нові, касирів та дівчат із відділу продажів. Хочу повідомити, що лояльності до своїх клієнтів заклад немає. В мене закінчився пропуск, не встиг вчора його продовжити, прийшов як завжди о 7 ранку на тренування, запропонував внести через карту енерджім розмір квартального абонементу, щоб питань по фінансам до мене не було, під час війни кожного місяця продовжую абонемент. Розумію що справа у фанансах, але касир і рецепція відмовили. Розумію є правила, але за 4 роки я бачив стільки порушень і правила до деяких діють а до інших ні, і це зрозуміло, питання а тому, що мене знають, я запропонував гроші, позаймаюсь і продовжу о 9 ранку коли прийдуть дівчата далі абонемент. В онлайн карті немає ні місячного ні квартального абонементу щоб його купити, тільки річні. Коли не працюють системи, заходять і без пропуску, а сьогодні саме на мені вирішили всі правила клубу використати. Просто абсурд, повний абсурд. Це коротко, без подробиць.
Ви мене поставили в край не зручне становище, я навіть просив номер старшого, щоб пояснити і отримати дозвіл позайматися, час весь по розкладу.

Гарний клуб, можу рекомендувати. Сучасні технологічні тренажери у гарному стані, багато місця для тренувань, великий вибір різноманітних групових програм, приємні співроітники готові завжди допомогти.
У випадку недорозумінь представники клубу вирішуть питання швидко та клієнтоорієнтовано

К каждому абонементу на год, Energym продает "три бесплатных гостевых визита".
При этом Energym умалчивает, что это должны быть ТРИ РАЗНЫХ ЧЕЛОВЕКА? ! Один и тот же человек может попасть в их супер-пупер бассейн за бесплатно только один раз. В ЖИЗНИ,
Я был гоствевым визитом на другой карте, три-четыре года назад. Они нашли мои ФИО в своей БД и сказали, что ни одним из трех гостевых визитов моей супруги по ее новой карте 2023 года я воспользоваться не смогу.
НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С ОБМАНЩИКАМИ.

Краще бути не може! В одному місці зібрано купу всього і це не може не радувати. Зал, Хамам, басейн, бані, купа залів для групових, зона відпочинку з Ps В роздягальні постійно миють і труть бо жінки трохи свині і волосся наше повсюди Купа фенів і ще ні разу не застала відсутність мила чи серветок. Все на достатньо високому рівні

Змінилися правила покупки тренувань, тепер з обмеженням за часом, нажаль. Раніше було зручніше. Нормально не попередили про цьому.

Наразі у мене 6 абонемент поспіль у цьому спортклубі, перший абонемент брала ще на перед продажу до відкриття клубу. Люблю це місце, сучасно, стильно, просторо, чисто, комфортно, безпечно, неймовірний вид з панорамних вікон, який не набридає, різноманітність занять, професійність тренерів, зручне розташування, паркінг. Наявність дитячого клубу, що розв’язує руки мамам, які можуть привести дитину на її заняття, а самі у той час піти не своє тренування. Одиним із факторів, що «прив’язав до клубу» є професіоналізм тренера тренажерного залу, з яким я тренуюсь вже майже 6 років - Борозенець Сергій, уважний, компетентний, олнаково гарно обізнаний як у питаннях здорового харчування, основ дієтології, так і в питаннях безпосередньо тренувань фізичної форми, побудови тіла. Здатний чути і відчувати клієнта, змотивовувати у довготривалій перспективи, підбирає індивідуальний графік і план тренувань, може бути наставником, другом і суворим тренером. Рекомендую! Для мене головний мінус клубу - це відсутня програма лояльності для постійних клієнтів.

На номер телефона невозможно дозвониться в рабочее время. Зачем сливать деньги на рекламные борды, писать номер клуба, если номер не работает? Хотел узнать о планах открытия и стоимости абонемента в Бучанском клубе

Меняю свой отзыв. Зал один из лучших за вменяемые деньги. Локеррум после ремонта очень неплох. Магнитные ключи, вход по фэйсайди. Состояние тренажеров постоянно поддерживается в хорошем, если не сказать отличном состоянии. На время ремонта паркинг был бесплатный. Заметно, что прислушиваются к клиентам.

Пробное занятие удалось: хороший зал, бассейн. Со СПА зоной сложилось не очень. В сауне было достаточно много людей, а хамам не работал уже несколько дней.

Свій перший абонемент у цей клуб купила влітку, у той час ходила у басейн та на групові заняття, дуже подобалося. Потім півроку не могла відвідувати клуб, ось нарешті повернулась і враження "м'яко кажучи" не дуже приємні: стало значно менше безкоштовних занять, і вони не всі якісні, навіщо тоді взагалі абонемент, якщо всі хороші заняття платні. На безкоштовних класах дуже багато людей, тому що вибору немає, важко простягнути руки, щоб нікого не зачепити. У роздягальні немає, де розвернутися, усі на головах, шафки дають одна біля одної.
Шкода втрачати половину абонементу, але великого бажання так займатися спортом немає. У мабутньому повторно абонемент купувати не буду (

Клуб очень разочаровывает.
Во-первых это то что большая часть групповых занятий платные. Мало того что ты покупаешь членство клуба так ещё и должен оплачивать групповые которые не дешевле чем в любой другой студии. На бесплатные занятия записаться практически невозможно, всегда все занято.
Во-вторых этот ремонт. Душевые без дверей. Вы серьезно? На мои жалобы сказали что в женской раздевалке двери поставят, а в мужскую врядли. Это вообще нормально? Муж очень недоволен. Лицезреть как моются другие люди на расстоянии вытянутой руки от тебя сомнительное удовольствие. Продлевать карты в клуб с такой политикой точно не будем. Очень надеюсь что руководство обратит внимания на жалобы и на то что рейтинг клуба стремительно падает.

Ужас и полный бардак! Людей набрали выше крыши! Тренеров больше чем тренерующихся! Все галдят, разговаривают по телефону+ музыка сверху -это треш!
В бассейне НИКАКОЙ организации! 2 нещасные дорожки для быстрого плавания, на которых всё время плавают кто хочет и как хочет. Хотя тренеров опять таки, больше чем плавающих и именно они, по идее должны следить за порядком в бассейне, смотреть кто с какой скоростью плавает и подсказывать плавцам где им будет комфортнее и эффективнее.
На дорожках по 4 человека. Короче ушёл я от туда Слава богу!
Особенно в свете последних событий, когда узнал, что за справедливую критику работы клуба с постоянными клиентами разорвали досрочно договора)
С таким ведением бизнеса и подходом к клиентам, ждём смены хозяина)

Один из лучших спортивных комплексов в Киеве, без преувеличения. Огромный по сравнению с другими спортивный зал, комнаты для занятий йогой, танцами, и т. П. Бассейн на 25 метров, сауны возле бассейна и в раздевалке. Так же, недавно установили датчики на шкафчики для браслетов, не нужно париться с открыванием ключом. В общем, абонемент полностью оправдывает свою стоимость, рекомендую.

Скільки ще будудь тривати ці знущання з обмеженням часу? Мені зручно займатися до 23 години. У кого ви там купуєте почесне звання «кращого клубу»? Ви не кращі, далеко ні.

Клуб хороший, но очень много недостатков. Главное цена выросла в не очень удобное время. Я хожу в бассейн, сухой зоной не пользуюсь, не успеваю, а воздух и вода в бассейне прохладные, при всем том, что я не стою, я много плаваю и я мёрзну. Да ещё ремонт после бассейна идти через общий коридор это вообще не в какие рамки не входит.

Клуб отличный. Только вот почему тренера данного клуба тренируют и в других спортивных залах с меньшей ценовой категорией? Так ли хорошо всё в условиях работы? Думаю что политика зала должна должна запрещать "сидеть одной попой на двух стульях". Тренер либо представляет данный зал, либо в любой момент втихую может переманить клиентов на другую локацию, а это недопустимо. А зал действительно хорош, занимался там два года, но перешёл в другой зал, где за втрое дешевле получаю всё что необходимо для тренировки.