Eldorado отзывы

Магазин отвратительный, отношение к клиентам отвратительное. Некомпетентность работников просто убивает.
Никогда и никому не буду советовать здесь что-нибудь покупать. Это же относится и к магазину на Степана Бандеры 23.

Сделала онлайн бронь чёрных часов, оплатила тоже чёрные, а по факту -синие.
В магазине, когда мне показалось, что они синие (освещение было плохое) консультант сказал: « нет- нет- чёрные они» (вряд ли это случайно). Коробка была без защитной плёнки, а персонал через один приятен.

Дніще.
Прийшов купляти дитині планшет. З третьої чи четвертої спроби знайшли від нього коробку. Потім з третьої спроби підібрали чохол. Потім називають ціну, яка протирічить всім правилам математики)
Кажу: щось не сходиться. На ціннику вказана одна ціна, а ви мені даєте зовсім іншу.
Ще 5 хвилин щось вирішували.
Фіналочка: а, так ця акція вчора закінчилася. Ми не встигли ціни змінити.
Мда.
А Держспоживслужба про це іншої думки.

Не рекомендую, Консультант не знает характеристики смартфона, и ещё давайте вам сделаем защиту стекла смартфона щоб дополнительные деньги ему дать и, он не захотел окрывать коробку смартфона до оплаты. Вот что скажу я не рекомендую!

Думала ситуація все-таки вирішиться і такого б відгука не було, але на жаль. Замість того, щоб отримати товар (в даному випадку посудомийну машину) і з задоволенням користуватись, отримала майже місяць витрачених нервів та безрезультатної переписки. Особливо вразила якість обслуговування та відношення до клієнта представника BOSCH у даному магазині Антона Литвиненка. Вона взагалі на НУЛІ. Купувала посудомийну машину BOSCH, доставили без будь-яких документів взагалі. Наступного дня представник BOSCH зв'язався зі мною і пояснив, що цей товар він відклав для своїх знайомих, але ми виходить оплатили раніше і документи десь згубились (вважаю таке пояснення можна клієнту і не говорити, типу я тепер винна, що купила даний товар), обіцяв знайти і відправити поштою. Гарантійний талон та інструкцію дійсно відправив, але при покупці в комплект ще входив пробний зразок таблеток finish. На запитання чому не відправили finish, була відповідь: "Если Вам это критично, то отправлю через 2-3 дня. " Потім повне ігнорування протягом майже місяця. Переписка збережена. Так от, для мене не критичні ті таблетки, для мене ВАЖЛИВО ОТРИМАТИ ТОВАР У ТІЙ КОМПЛЕКТАЦІЇ, В ЯКІЙ Я ЙОГО КУПУВАЛА І ДЛЯ МЕНЕ ВАЖЛИВО, ЩОБ ЛЮДИНА ДОТРИМУВАЛАСЬ СВОЇХ СЛІВ. ТАКЕ ВІДНОШЕННЯ ДО КЛІЄНТА ВВАЖАЮ НЕПРИЙНЯТНИМ!

Придбав у Samsung Galaxy Flip Z 3, в перший же ж день був незадоволений покупкою, через низьку витримку батареї і нагрівання задньою кришки, тут більше претензії до самої марки Samsung
Але працівники Ельдоро погодились па поверенення товару, за що їм велике дякую за розуміння

Правда на майбутнє оглядайте товар та складові, тому що при покупці була пописана ручкою коробка, я запитав у продавця, чи ок це, він сказав, що у разі чого підтвердить
І коли приніс назад, то у мене спитали за цей дефект коробки, але консультант що приймав, узяв без питань, так як я повідомив, що мені коробка була продана з таким дефектом вказуючи на конкретного продавця при якому це було допущено, тому будьте уважніші

Покупая товар, проверяйте его целостность и подумайте ещё раз, действительно ли он вам подходит. Потому что ЗА ВОЗВРАТ, ДЕНЕГ ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ! Вернув смартфон и чехол к нему, получил через день деньги только за чехол. За смартфон жду уже 2.5 недели! То у них старшего кассира нет, будет через пару дней! Поймав её, она втирает, что мол заказ был сделан в одном магазине, а вернули в этом, поэтому так долго и разберётся с этим. Ну так за чехол же вернули! Что за бред вообще? ! Снова неделя и НИЧЕГО!

Хочу присоединиться к большому количеству недовольных этим магазином. 26 сентября сдавала элчайник Bosch. В самый первый раз он не закипятил воду и мигала лампочка. Пользоваться им было невозможно. В магазине продавцы долго листали инструкции, законы Украины. В итоге написала
Заявление на прием товара В результатах первичного осмотра товара написали, что присутствуют потёртости, следы использования, (после одного включения) Теперь буду ждать результатов гарантийного обслуживания. Осадок остался неприятный- потерянное время, нервы. Магазин не рекомендую

Сплошная непрофессиональность! 19 сентября оплатил телевизор Sumsung, заплатил более 10000 грн. Чек 3373, время 16: 45. Обещали доставить с 15 до 18_00 20 сентября. Ждал доставки весь день. Даже не позвонили. Позвонил на горячую линию. Там ответили, что такого заказа вообще нет. И какой то непонятный ответ насчет завтрашнего дня.
Завтра иду отказываться от заказа и возврат денег. Рекомендую Фокстрот.
Сегодня 21 сентября. Реакции на жалобу никакой.
15: 30 никпкой реакции. Пойду скоро сам забирать. Сервис однако. 17: 44 пока нет. Жду.

Академик АА Халатов

Хорошие ребята, просто супер. Подсказали и очень помогли в выборе ноута. Довольна на 1000% обслуживанием и пониманием. Рекомендую всем! Встречали с улыбкой, провожали с анекдотами)

Ужасный сервис. Персонал не компетентный - продали бракованный товар или это политика такая продавать что-то бракованое. Ситуация такая: первые 6 дней не было потребности впустить в эксплуатацию электроприбор, но неделю спустя решили использовать и обнаружили неисправность хотели обменять на новый или вернуть деньги и приобрести аналогичный товар в ответ услышали что это не возможно? ! Это как вообще? Прошло ровно 7 дней всего лишь. Администратор или старший менеджер предлагает отправить в сервис и подождать 2 недели (а может и больше так как карантин сейчас), то есть это как вообще? Это такой хитрый ход чтобы любой ценой не возвращать деньги или не делать замену на новый не браковый товар?
Самые ужасные впечатления от этого магазина. Настоятельно не рекомендую приобретать тут что либо потому что тут вас ждёт обман и разочарование.
Бегите от этого места подальше и будьте внимательны!

В продолжение этой истории.
По истечении месяца своей покупки я так и не увидела.
Позвонив на горячую линию мне сказали что со мной свяжутся, прошло больше недели никто так и не ответил, пришлось позвонить повторно на что консультант мне ответил что со мной данный магазин уже давно связался Что простите?